問題一：管理等同于規(guī)章制度。說到管理，馬上聯(lián)想到規(guī)章制度，曾今跟好多老板交流管理上面的問題，他們拿給我看的是一疊厚厚的規(guī)章制度，有的還裝訂成冊，只做精美。有的公司就更夸張，哪里都能看到規(guī)章制度，我在想，這可能是個客人看的吧。規(guī)章制度有那個必要到處張貼嗎？隨便問幾個員工，對規(guī)章制度了解多少，笑笑沒有聲音。制度健全，看不見落實(shí)，那也是空的，更有的是好多人不知道。
問題二：管理就是管人。很多人不愿做管理，為什么？怕得罪人。在很多的中型影樓里這種現(xiàn)象很明顯，也很獨(dú)特。在內(nèi)部提升主管是，往往讓這個做，這個不干，那個做，那個不干。中型店缺少管理中層力量，沒有中堅(jiān)。因?yàn)榇蠹叶荚敢庾隼虾萌?。管理就是要得罪人嗎？管理是針對事的，不是對人的，是對事不對人的，混淆了這個概念，管理當(dāng)然沒人去做。
問題三：提到管理，就處罰。拿我曾今輔導(dǎo)過的一個店來講吧(出入保護(hù)影樓的目的，不能講店名，如果大家有疑問，可以私下求證，下同)，我一般進(jìn)一個店，首先不是和老板聊天，我是到處看，找員工聊天，發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)橹挥凶约喊l(fā)現(xiàn)的問題真實(shí)。然后把問題記下來，再跟老板溝通，當(dāng)我和老板溝通的時候，奇怪的事情發(fā)生了，我講一個問題，老板就問我，是誰，問起理由，罰他！搞得我后面的問題沒法和他在溝通了，這樣下來，我就要橫著出這個店了。
問題四：管理的人性化。進(jìn)來隨著管理技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，人本概念的不斷普及，對人的重要性越來越重視。提出人性化管理。好了，人性化管理，就是要以人為主嗎？什么事情都講人性化，結(jié)果該做的事情每人做，重復(fù)犯錯，執(zhí)行不力，員工也跟老板講，管理要人性化。這個事情我不喜歡做，那個事情我不愿意做。結(jié)果老板抱怨員工太難管理了。這是人性化化嗎？這叫人情化，大家都是礙于面子，講人情，管理者和員工已經(jīng)模糊了那條界限。員工過生日在公司可以領(lǐng)到補(bǔ)貼，員工生病了公司去關(guān)心，員工有困難公司主動出面。
問題五：小影樓的圈養(yǎng)現(xiàn)象。所有員工統(tǒng)統(tǒng)一樣，沒有管理，大家憑自覺做事，憑感覺做事。
問題六：員工拉幫結(jié)派、管理弱勢。整天烏煙瘴氣，為個人利益爭斗不休，為群里利益爭斗不止，公司一個決策，這個部門不干，那個部門不滿。這是管理弱勢。小集團(tuán)利益，是由于員工過度親近，經(jīng)常在一起開老鼠會。久而久之，在公司內(nèi)部形成對立。有時也有管理者主觀行為，為了自己的利益，拉攏親信、搞兄弟姐妹一家親。
問題七：公司的功臣，老板的寵兒。我出去做秀場和輔導(dǎo)，有時很碰到一些不配合的情況，有時是攝影師，有時是門市。。。為什么會這樣，大家都能做的事都能完成的任務(wù)，為什么他們要特殊？后來打聽到，這些人在老板心中有特殊地位的人。在公司里沒人敢惹的，享受一定得特權(quán)。在一個公司里，肯定會有能力比較突出的人，這也是8020法則，公司80%的效益是有20%的人創(chuàng)造的，老板就對這小部門人特別親睞，給與種種特權(quán)。這種環(huán)境是培養(yǎng)不出團(tuán)隊(duì)精神的，而且員工一旦養(yǎng)成了習(xí)慣，很難改掉，對員工的發(fā)展也是阻礙。不管是管理者、老板、員工都要清楚自己的定位，在好的員工，首先他是一個員工，他的成績是有公司、老板、和其他同事一同努力地結(jié)果。離開了其他同事的配合，明星員工什么都做不成，而且一個店要發(fā)展，不能把希望寄托一個人或者幾個人身上。
