買賣不成話不到,話語(yǔ)一到賣三俏。
銷售人員是靠嘴吃飯的,所以,一名出色的銷售人員一定有出色的口才。只有有了出色的口才,才能夠讓客戶感受到你的魅力,才樂意購(gòu)買你的產(chǎn)品。
好的口才能夠充分展示一個(gè)銷售人員的個(gè)人魅力,同時(shí)也給自己的顧客帶來愉悅的享受。
這里給大家講一個(gè)故事:二次大戰(zhàn)的時(shí)候,美國(guó)軍方推出了一個(gè)保險(xiǎn),這個(gè)保險(xiǎn)是什么內(nèi)容呢?如果每個(gè)士兵每個(gè)月交10元錢,那么萬(wàn)一上戰(zhàn)場(chǎng)犧牲了,他會(huì)得到1萬(wàn)美元。這個(gè)保險(xiǎn)出來以后,軍方認(rèn)為大家肯定會(huì)踴躍購(gòu)買。結(jié)果他們就把命令下到各連,要每個(gè)連的連長(zhǎng)向大家宣布這種險(xiǎn)種已經(jīng)出現(xiàn)了,希望大家購(gòu)買。
這時(shí)其中的一個(gè)連,按照上級(jí)的命令,把戰(zhàn)士們召集到一起,向大家說明這了個(gè)情況,可是這個(gè)連沒有一個(gè)人購(gòu)買這種產(chǎn)品。連長(zhǎng)就納悶了說:“這可怎么辦?怎么會(huì)是這個(gè)樣子呢?”
大家的心理其實(shí)也很簡(jiǎn)單,在戰(zhàn)場(chǎng)上連命都將要沒有了,過了今天都不知道明天在哪里了,我還買這個(gè)保險(xiǎn)有什么用呀?10美元還不如買兩瓶酒喝呢!所以大家都不愿意購(gòu)買。
這時(shí)連里的一個(gè)老兵站起來說:“連長(zhǎng),讓我來和大家解釋一下這個(gè)保險(xiǎn)的事情。我來幫助你銷售一下。”
連長(zhǎng)很不以為然:“我都說服不了。你來能有什么辦法呀?既然你愿意說,那你就來試一試吧。”
這個(gè)老兵就站起來對(duì)大家說:“弟兄們,我和大家來溝通一下。我所理解的這個(gè)保險(xiǎn)的含義,是這個(gè)樣子的,戰(zhàn)爭(zhēng)開始了,大家都將會(huì)被派到前線上去,假如你投保了的話,如果到了前線你被打死了,你會(huì)怎么樣?你會(huì)得到政府賠給你家屬的1萬(wàn)美元;但如果你沒有投這個(gè)保險(xiǎn),你上了戰(zhàn)場(chǎng)被打死了,政府不會(huì)給你一分錢。也就說你就等于白死了,是不是?各位你們想一想,政府首先會(huì)派戰(zhàn)死了需要賠償1萬(wàn)美元的士兵上戰(zhàn)場(chǎng),還是先派戰(zhàn)死了也白死的不用賠給一分錢的士兵上戰(zhàn)場(chǎng)呀?”
老兵這一番話說完之后是什么結(jié)果?全連弟兄紛紛投保,大家都不愿成為那個(gè)被第一個(gè)派上戰(zhàn)場(chǎng)的人。
當(dāng)然,這個(gè)故事有點(diǎn)黑色幽默的成分在里面,不過,讓我們?cè)O(shè)身處地地想一想,如果你是一名士兵,處于戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)上,聽了這老兵的這番話,你會(huì)購(gòu)買嗎?估計(jì)你也得乖乖地把錢掏出來吧?