要注意的是，這個價值取向必須有連續(xù)性。為什么呢？
正如正確的技能培養(yǎng)需要花費時間，客戶要想了解你為什么和別人不一樣也需要花時間。如果總是在戰(zhàn)略上變來變?nèi)ィ噲D一會兒做這個、一會兒做那個，大家都會感到糊涂。因此，公司需要作出承諾，特別是要作出一個基本價值取向方面的承諾。
內(nèi)外部影響
一家公司總要尋找更好的方法來實施自己的戰(zhàn)略。如果有了新技術，就要問一下如何用這個技術使我的戰(zhàn)略變得更有效呢？因此，向戰(zhàn)略作出承諾，并不是說一成不變。
實際上，一家擁有清晰戰(zhàn)略的公司，比沒有戰(zhàn)略的公司作出的變化速度還要快。因為有戰(zhàn)略就會作出優(yōu)先選擇，并確定哪些是重要的。沒有戰(zhàn)略的話，覺得所有東西都是重要的。這樣一來，就會耽誤行動的速度。
在我看來，很多公司都在簡單地跟潮流，然后實施最佳做法，從未制定戰(zhàn)略。原因是多方面的。
公司內(nèi)部和外部都有很多力量影響著你制定戰(zhàn)略：比如客戶希望能夠提供額外的服務，但如果這個客戶不符合戰(zhàn)略怎么辦？在這種情況下，大多數(shù)的公司一般都試圖讓客戶高興，久而久之逐漸偏離了他們戰(zhàn)略的重點。
實際上，一個良好的戰(zhàn)略會使客戶不高興，因為公司并不能滿足客戶所有的需求。如果完全聽取客戶的意見，就沒有戰(zhàn)略可言?？蛻舻囊庖姾托枨笠x擇性的傾聽，否則就會失去獨一無二的特點。
公司的上市，也會影響戰(zhàn)略的制定。上市會給公司造成一種壓力，分析員把你的公司和競爭對手加以比較，讓你的公司來行使一些對競爭有用的經(jīng)驗。對公司來說，這是不利的。因此，要有戰(zhàn)略就必須有一個很清晰的想法，知道公司要做什么？應該先在公司內(nèi)部做一個選擇，實現(xiàn)大家對想法的共享。
杰尼公司的做法，是個很好的例子。新管理層進來時，決定要把這家公司轉換成一個大眾市場的消費品牌。但他們的產(chǎn)品并非針對大眾市場，而是專門滿足一些具體的需求。
此外，他們的營銷方式也與眾不同。打廣告時并不涉及形象，而是涉及一些數(shù)據(jù)、事實。有些公司因為模仿其他公司的經(jīng)驗，而毀滅了自己的戰(zhàn)略。
除了外部力量，很多公司內(nèi)部力量對戰(zhàn)略也是不利的。一些公司認為，對長期戰(zhàn)略目標而言，不用考慮利潤水平，只需考慮增長。這是很危險的，因為可能會進入其他的一些市場領域，但那些市場可能不會做到差異化。
此外，管理層還流傳著一種理論，即戰(zhàn)略的優(yōu)化是免費的。他們認為，只要減少缺陷就是更好的戰(zhàn)略。但并非如此。戰(zhàn)略的制定需要更多的人、更好的技術，這些都不是能夠免費得到的。
