影樓員工為什么不聽(tīng)話 因?yàn)槟悴粫?huì)批評(píng)
員工犯了錯(cuò),上**會(huì)原諒。老板之所以總不能原諒員工,大概是因?yàn)殡x上帝太遠(yuǎn)了吧!
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),可惜在現(xiàn)實(shí)中,只有員工犯了錯(cuò)可能更容易招致批評(píng)。
為什么呢?
因?yàn)閱T工常犯錯(cuò)?不對(duì)!
因?yàn)閱T工小不懂事情,容易犯錯(cuò)?不對(duì)!
因?yàn)槲覀兝习宓难酃饪偸歉S著員工的身影。是??!員工所有的舉止基本上都不能逃脫老板的掌握。一不留神在地上摔倒了,老板就會(huì)說(shuō):“怎么這么不小心!”如果業(yè)績(jī)不理想,就會(huì)有聲音響起:“你看看,怎么搞的這么差。”倘若不小心做錯(cuò)了事,就會(huì)有個(gè)聲音說(shuō):“怎么搞的你,總是丟三落四的?!睂?duì)于剛遭受了打擊的員工,還沒(méi)有從難過(guò)、委屈、痛苦甚至恥辱的情緒中走出來(lái),往往就緊跟著一陣暴風(fēng)雨一樣的批評(píng),心中甚覺(jué)不快,可也沒(méi)有什么辦法!只好也只能默默地默默地忍受,膽大的或許會(huì)頂幾句嘴,但這更會(huì)招來(lái)痛罵,實(shí)在委屈了也許會(huì)抽泣一下。哦!這下可更不得了,老板又會(huì)嚷著“哭什么哭!有什么好哭的!”而您有沒(méi)有想過(guò)?為什么您從早到晚總是不停地批評(píng)?為什么常常會(huì)對(duì)同樣的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)?難道就是因?yàn)閱T工不聽(tīng)話?不懂事?毛病太多?
您有沒(méi)有想過(guò):您的批評(píng)為什么不管用?
有人感嘆,做人難!做一個(gè)打工的人更難!我想您現(xiàn)在一定還想說(shuō),做老板更難更累?。?br/>
我每天都到我住的小區(qū)傳達(dá)室去取訂閱的雜志和報(bào)紙。有個(gè)值班人是一位老太太,她的孫女下學(xué)后也常來(lái)這里。有一天,我照例去取報(bào)紙,進(jìn)去后看見(jiàn)那個(gè)小姑娘正趴在桌子上寫(xiě)作業(yè),而老太太正在教訓(xùn)她的小孫女:“唉!你是怎么搞的,寫(xiě)的字都這么難看!這個(gè)重寫(xiě),那個(gè)也得重寫(xiě)!”邊斥責(zé)邊用手憤憤地?fù)芾∨⒌氖?,似乎?duì)小女孩用橡皮擦的動(dòng)作都嫌太慢。而那個(gè)小女孩緊緊地抿著嘴唇,眼里還默默地噙著淚,很不情愿地擦掉剛才寫(xiě)過(guò)的字。我好奇地上前看了看,原來(lái)是那種練習(xí)生字的作業(yè),每個(gè)字要求寫(xiě)很多遍,而且是把生字寫(xiě)在米字格里,看得出來(lái),這個(gè)小姑娘剛上學(xué)不久。有的字寫(xiě)的還不錯(cuò),有的字寫(xiě)的就確實(shí)比較難看,不是在米字格里傾斜地掛著,要不干脆就把“腿”鉆出去了。我心里暗想,寫(xiě)成這樣也難怪,剛開(kāi)始嘛!我和老太太比較熟,連她的這個(gè)小孫女的名字我都知道,叫鶯歌。
于是我就說(shuō):“大娘,您別著急,我和鶯歌說(shuō)說(shuō)?!崩咸芨吲d地說(shuō)道:“對(duì),你是搞教育的,你和她說(shuō)說(shuō)。”
我說(shuō):“鶯歌啊,做作業(yè)呢?我看看!”
小姑娘似乎還在不愉快中,悶悶地應(yīng)聲說(shuō):“噢!”
我拿起她的作業(yè)本說(shuō)道:“噢!是練習(xí)寫(xiě)生字啊,寫(xiě)的還真不錯(cuò)啊。”
小姑娘仿佛一下來(lái)了精神,便伸著頭一起與我看她的本子。
我接著又問(wèn)道:“對(duì)了,你給我指指看,哪個(gè)字你寫(xiě)得最好?”
小姑娘趕緊瀏覽了一下,快速地用稚嫩的手指按住其中的一個(gè)字。
我一看那個(gè)字的確還是不錯(cuò)的,接著又問(wèn)道:“噢,那哪個(gè)字又最不好看呢?”
我拖長(zhǎng)了聲音問(wèn)著,還未等把話全部說(shuō)完,小姑娘快速地從我手中奪走作業(yè)本,把其中一個(gè)寫(xiě)的不好的字趕忙擦掉了。
我贊許地點(diǎn)點(diǎn)頭講:“鶯歌,我想你一定可以寫(xiě)出一個(gè)比那個(gè)最好的字還好的字來(lái)!是嗎?”
小姑娘用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭,在本上很快又寫(xiě)出了一個(gè)字,是那種很飽滿、頂天立地的好字。
我輕輕拍著她的頭說(shuō):“好極了!你慢慢做吧,奶奶的話你不要不開(kāi)心??!”沒(méi)有三分鐘,小姑娘的表現(xiàn)判若兩人。
老太太驚訝地說(shuō)道:“劉老師,這丫頭怎么這么聽(tīng)您的話?”我對(duì)她講:“罵并不是最好的辦法?。」膭?lì)比批評(píng)效果好得多啊?!?/p>