如今,兒童影樓呈現(xiàn)出三種不同的形式與規(guī)模:家庭作坊式小型兒童店、具有一定規(guī)模和專業(yè)技術(shù)的中型兒童影樓、上規(guī)模的大型專業(yè)兒童影樓。目前這些兒童影樓呈現(xiàn)出怎樣的經(jīng)營狀況呢?下面我們就兒童影樓的三種類型分別加以解析。
一、家庭作坊式的小型兒童影樓
小型兒童影樓營業(yè)面積基本不到100 平米,店面裝修比較簡單,多設(shè)在居住小區(qū)或者幼兒園附近,工作人員一般在10 人以內(nèi)。分工不明確小型兒童影樓拍攝風(fēng)格比較單一,繼承了早期照相館的模式?;径际欠蚱薜昊蛘呒彝プ鞣皇降男〉?,營業(yè)成本較低,利潤不高。
這種小型店面的優(yōu)點(diǎn)是,運(yùn)營費(fèi)用低,投入不大,易管理,服務(wù)到位,給顧客一種家庭的溫馨與親切感。缺點(diǎn)表現(xiàn)為,一人多職、風(fēng)格單一產(chǎn)品種類較少,市場競爭能力弱。此類兒童影樓經(jīng)營范圍的區(qū)域性較強(qiáng),在營銷方向上可重點(diǎn)集中在附近居民、幼兒園和兒童游樂園等,與他們建立起良好的合作關(guān)系。熱心、親情的服務(wù)是此類影樓經(jīng)營的關(guān)鍵。另外,影樓面積不大,在裝修上要講究舒適,色彩宜明快.多加入一些童趣元素。經(jīng)營策略上以區(qū)域性經(jīng)營為目標(biāo).以親情為品牌,要給客人“你身邊的寶寶攝影專家一一隨時(shí)為你服務(wù)”的感覺。
二、有一定規(guī)模中型兒童影樓
中型兒童影樓營業(yè)面積在200 平米以上,員工數(shù)量在20 人左右,分工較明確,設(shè)有門市接待員、攝影師、引導(dǎo)員、美工師、店堂經(jīng)理,有基礎(chǔ)的影樓經(jīng)營管理制度。店面多設(shè)在臨街,具有專門的影棚,設(shè)有少量兒童實(shí)景,如小花園、游樂園、草地等。在拍攝上有一定的樣片創(chuàng)新能力。
優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:分工較明確,流程具有一定的系統(tǒng)性,服務(wù)周到,品質(zhì)有保障。只是風(fēng)格及硬件設(shè)備等方面有一些不足。中型兒童影樓雖建立了相應(yīng)的管理制度。但不建全,需不斷完善。在拍攝流程控制上需加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)。中型影樓的拍攝手法較為靈活。但在品質(zhì)上需加以提升,在產(chǎn)品上加強(qiáng)監(jiān)管與控制。在影樓內(nèi)部進(jìn)行合理的分區(qū)與規(guī)劃,從而提高影樓的整體形象與品質(zhì),朝品牌影樓的方向發(fā)展。
三、大型兒童影樓
大型兒意影樓營業(yè)面積多在幾百平米以上,有的大型店面積達(dá)上千平米。店面裝修色彩亮麗,工作人員在30 人以上。店面分區(qū)上十分明確,設(shè)有接待區(qū)、化妝區(qū)、拍攝區(qū)、禮服區(qū)、看樣區(qū),擁有較為完備的管理體系與制度,具有引導(dǎo)當(dāng)?shù)貎和瘮z影消費(fèi)與市場發(fā)展的能力。
優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在道具和背景較多,拍攝手法多樣化,具有主題攝影的創(chuàng)作能力,拍攝中有專業(yè)的引導(dǎo)阿姨。缺點(diǎn)表現(xiàn)為拍攝模式化、服務(wù)不易到位、容易造成客怨,后期取件容易造成誤件、錯(cuò)件現(xiàn)象。
大型兒意影樓軟件硬件設(shè)施齊全.擁有較為完備的管理體系與制度.擁有專門的企劃人員。但需加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè).樹立員工的主人翁意識和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神.提升員工服務(wù)理念和綜合素質(zhì),經(jīng)常做些禮儀上的培訓(xùn),完善服務(wù)體系,增加品牌價(jià)值。
四、兒童影樓營銷與推廣的幾種方式
1 、與媒體合作:在當(dāng)?shù)厝罕娸^為關(guān)注的報(bào)紙刊登廣告。在節(jié)假日與報(bào)社、電臺(tái)、幼兒園合作搞一些有意義的互動(dòng)活動(dòng)如寶貝競賽等.這樣的活動(dòng)費(fèi)用并不高.而且可在媒體上得到有效的推廣與宣傳,提高兒童影樓的知名度。
2 、與幼兒園建立互助關(guān)系:幼兒園一直是兒童影樓比較重點(diǎn)開發(fā)的地方.可與幼兒園合作.幫助幼兒園制作寶寶接送卡,既節(jié)省了幼兒園的制卡費(fèi)用.也為影樓贏得了與訴求對象直接接觸的機(jī)會(huì),起到了很好的宣傳作用、影樓與幼兒園建立良好的互助關(guān)系.經(jīng)常性地參與到幼兒園舉辦的活動(dòng)中去.可增加影樓與消費(fèi)者進(jìn)一步親密接觸的機(jī)會(huì)。
3 、與兒童醫(yī)院建立關(guān)系兒童醫(yī)院是寶寶們生病時(shí)必去的地方。影樓可與醫(yī)院洽談,在醫(yī)院張貼一些可愛的寶寶圖片,既可改善醫(yī)院嚴(yán)肅的氛圍,體現(xiàn)其人性化的一面,也可有效地降低兒童對醫(yī)院的恐懼心理,對影樓起到很好的宣傳作用。
4 、影樓提升服務(wù)
?。?)創(chuàng)造良好的市場口碑。有的父母希望在家里拍攝一些寶寶的場景照片,或者有的寶寶不適應(yīng)影樓影棚的環(huán)境。影樓可針對這些顧客提供上門拍攝服務(wù)。
?。?)舉辦有助于寶寶成長的益智活動(dòng)。策劃一些有助于兒童成長的知識競賽.特長比拼等活動(dòng)、活動(dòng)舉辦時(shí)可鼓勵(lì)家長參與進(jìn)來,將消費(fèi)者與影樓有效地融為一體?;?dòng)娛樂,增進(jìn)消費(fèi)者對影樓的了解與信任。
?。?)回饋忠實(shí)老顧客。定期或者店慶的時(shí)候舉辦與老顧客互動(dòng)回饋活動(dòng)。在活動(dòng)環(huán)節(jié)加入抽獎(jiǎng)機(jī)制,回饋老顧客的關(guān)心與厚愛,獎(jiǎng)品設(shè)置上以兒童玩具或較實(shí)用的兒童用品為主,增加禮品的可用性與歡迎度。
兒童影樓的促銷方案多種多樣。不同的影樓、不同的區(qū)域、要根據(jù)不同的情況來實(shí)施相應(yīng)的策略。