美國(guó)行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格在進(jìn)行充分調(diào)查后,曾經(jīng)提出了著名的激勵(lì)因素——保健因素理論。保健因素就是指那些類似于工資、福利、良好的工作條件等利于員工安心工作的必要條件因素。
然而,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工來(lái)說,他們不會(huì)甘于在為企業(yè)創(chuàng)造大量利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的同時(shí)卻無(wú)法滿足自身創(chuàng)業(yè)欲望的現(xiàn)狀。當(dāng)傳統(tǒng)的保健因素達(dá)到一定的程度之后,如工作待遇、福利等環(huán)境因素對(duì)員工的吸引力已經(jīng)不再起決定性的激勵(lì)作用時(shí),企業(yè)的成長(zhǎng)往往落后于這些精英分子的成長(zhǎng)速度。長(zhǎng)此以往,這種狀況將導(dǎo)致的后果只有兩個(gè):自我消沉或者跳槽離職!而這兩個(gè)結(jié)果都是企業(yè)主所不愿意看到的。
弗雷德里克認(rèn)為,這時(shí)能夠?qū)T工產(chǎn)生更積極效果的只有“激勵(lì)因素”,也就是那些能夠滿足自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,包括成就、賞識(shí)、更加富有挑戰(zhàn)性和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)的新工作等。
在這種背景下,“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的概念應(yīng)運(yùn)而生。所謂內(nèi)部創(chuàng)業(yè),是由一些有創(chuàng)業(yè)意向的企業(yè)員工發(fā)起,在企業(yè)的支持下承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部某些業(yè)務(wù)內(nèi)容或工作項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè),并與企業(yè)分享成果的創(chuàng)業(yè)模式。這種激勵(lì)方式不僅可以滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望,同時(shí)也能激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,改善內(nèi)部分配機(jī)制,是一種員工和企業(yè)雙贏的管理制度。
相對(duì)于另立山頭,自力更生的創(chuàng)業(yè)方式,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)在資金、設(shè)備、人才等方面資源利用的優(yōu)勢(shì)顯而易見。由于創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)環(huán)境非常熟悉,在創(chuàng)業(yè)時(shí)一般不存在資金、管理和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面的困擾,可以集中精力于新市場(chǎng)領(lǐng)域的開發(fā)與拓展。同時(shí)由于企業(yè)內(nèi)部所提供的創(chuàng)業(yè)環(huán)境較為寬松,即使是創(chuàng)業(yè)失敗,創(chuàng)業(yè)者所需承擔(dān)的責(zé)任也小得多,從而大大地減輕了他們的心理負(fù)擔(dān)。從另一方面來(lái)說,建立企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制,不僅可以滿足精英員工在更高層次上的“成就感”欲望,留住優(yōu)秀人才,同時(shí)也有利于企業(yè)采取多種經(jīng)營(yíng)方式,擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域,延續(xù)企業(yè)的發(fā)展周期。充滿活力與創(chuàng)新思維的內(nèi)部企業(yè)往往可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)臃腫,拘泥于傳統(tǒng)工作方式的大企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)烈的觀念沖擊,從而徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,保持不斷創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展。
實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制,下列要點(diǎn)必須加以注意:
給予創(chuàng)業(yè)者百分百的支持。對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者首先要在政策與資源上給予其充分支持,只要有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)允許,并給予資源和政策上的大力支持。美國(guó)3M公司明確規(guī)定,員工可以在不必事先征得主管同意的情況下使用15%的工作時(shí)間和公司資源從事與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的活動(dòng)。對(duì)于正在實(shí)施的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),企業(yè)管理層應(yīng)給予其充分的行動(dòng)和政策自主權(quán),并指定高層領(lǐng)導(dǎo)與其保持聯(lián)系,隨時(shí)調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源,幫助其排除創(chuàng)業(yè)過程中的內(nèi)部阻力。
讓創(chuàng)業(yè)者吃下定心丸。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的最主要顧慮就是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)較大的情況下,如果企業(yè)給予創(chuàng)業(yè)者的薪酬太低,而一旦創(chuàng)業(yè)失敗又將面臨過重的懲罰。那么他們則寧愿選擇保守消沉,所以企業(yè)管理層在制定內(nèi)部創(chuàng)業(yè)政策時(shí)要能夠容忍創(chuàng)業(yè)者犯錯(cuò)。松下公司特意規(guī)定,對(duì)于實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工,在新公司創(chuàng)建以后,可以與松下公司簽約成為合同員工,成為合同員工之后,在5年內(nèi)如果本人提出申請(qǐng),仍可回到松下公司繼續(xù)上班,這就讓創(chuàng)業(yè)員工們吃下了一顆定心丸—大不了創(chuàng)業(yè)失敗再回來(lái)做普通員工就是了。
充滿誘惑的薪酬待遇。松下公司規(guī)定,對(duì)于內(nèi)部員工創(chuàng)建的企業(yè),本人出資比例可以在30%以下,在以后的時(shí)間里如果公司發(fā)展順利,員工可以通過股票上市或從松下公司回購(gòu)股份,而且,一旦創(chuàng)業(yè)成功,員工還可以從松下公司獲得特別獎(jiǎng)金。員工創(chuàng)業(yè)的主要目的就是要過把“老板癮”,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo),因此,在制定創(chuàng)業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)要注重紅利分配與股份持有相結(jié)合,使員工真正有一種做“主人”的感覺,堅(jiān)定其創(chuàng)業(yè)信心和決心。