網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得這個(gè)世界變得越來(lái)越小，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立必然成為信息交匯的重要場(chǎng)所。當(dāng)然我們可以欣喜地看到有許多企業(yè)已經(jīng)在逐步建立自己的網(wǎng)站、完善網(wǎng)上辦公體系和使用網(wǎng)上交易平臺(tái)，但從整體來(lái)看這種發(fā)展依然十分緩慢。除了社會(huì)環(huán)境的影響（如誠(chéng)信），還有就是企業(yè)自身不愿過(guò)多投入。
8、加快公關(guān)部門的建設(shè)
如今的世界已不再是賣方占據(jù)市場(chǎng)的年代了，買方市場(chǎng)已經(jīng)成為了社會(huì)的主流。企業(yè)建立快速有效的公關(guān)部門將大大減弱外界環(huán)境變化，所帶給企業(yè)巨大的意外損失。
9、訓(xùn)練熱情周到的客服部
現(xiàn)今，找顧客做朋友已經(jīng)不是一件什么稀奇的事情了，可是有些企業(yè)建立的客服部成了意見(jiàn)收集箱，這種做法不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的利益，如今，關(guān)鍵的問(wèn)題在于顧客對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)感到不滿或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如何令顧客既滿意又快捷的解決。
10、著力發(fā)展與供應(yīng)商的親密友誼
企業(yè)總是承接著供和銷的兩方面，產(chǎn)、供、銷一條龍的規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)深入到每位企業(yè)家的心中，可是有些企業(yè)往往會(huì)過(guò)分重視銷售，而忽略掉了與自己息息相關(guān)的供應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)要發(fā)展必須和上游的供應(yīng)商建立良好的友誼，并把他們當(dāng)成自己最親密的伙伴。只有這樣才可以真正控制一直把持企業(yè)命脈的原料成本。
