網(wǎng)絡的發(fā)展使得這個世界變得越來越小，因此網(wǎng)絡平臺的建立必然成為信息交匯的重要場所。當然我們可以欣喜地看到有許多企業(yè)已經(jīng)在逐步建立自己的網(wǎng)站、完善網(wǎng)上辦公體系和使用網(wǎng)上交易平臺，但從整體來看這種發(fā)展依然十分緩慢。除了社會環(huán)境的影響（如誠信），還有就是企業(yè)自身不愿過多投入。
8、加快公關部門的建設
如今的世界已不再是賣方占據(jù)市場的年代了，買方市場已經(jīng)成為了社會的主流。企業(yè)建立快速有效的公關部門將大大減弱外界環(huán)境變化，所帶給企業(yè)巨大的意外損失。
9、訓練熱情周到的客服部
現(xiàn)今，找顧客做朋友已經(jīng)不是一件什么稀奇的事情了，可是有些企業(yè)建立的客服部成了意見收集箱，這種做法不能給企業(yè)帶來實質(zhì)性的利益，如今，關鍵的問題在于顧客對于產(chǎn)品或服務感到不滿或出現(xiàn)問題時，如何令顧客既滿意又快捷的解決。
10、著力發(fā)展與供應商的親密友誼
企業(yè)總是承接著供和銷的兩方面，產(chǎn)、供、銷一條龍的規(guī)范化作業(yè)標準應當深入到每位企業(yè)家的心中，可是有些企業(yè)往往會過分重視銷售，而忽略掉了與自己息息相關的供應的關系。企業(yè)要發(fā)展必須和上游的供應商建立良好的友誼，并把他們當成自己最親密的伙伴。只有這樣才可以真正控制一直把持企業(yè)命脈的原料成本。
