我們介紹一個技術(shù)解點;比賽中教練會把第一棒和***一棒交給最有實力選手。同樣在訂單和取件這兩個環(huán)節(jié)中想辦法;這個重要環(huán)節(jié)就是我們的門市,影樓基本都是由一位門市完成這個工作。從滿意度角度來說,如果是同一個門市在取件環(huán)節(jié)中出了問題,毫無疑問會對你的整個服務(wù)滿意度縮水。如果換一個新面孔,新人的感覺是有所不同的,他會對第一個門市的好印象一直延續(xù),既然沒有****滿意,我們就做好九十九的努力。
2)贏在運動員,輸在教練
短跑接力和門市訓(xùn)練是一個系統(tǒng)工程,每個門市要有出色的發(fā)揮,除了高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要以門市的性格作為重要的參考;性格活躍,善于言談的門市,重點訓(xùn)練她們的責任心等,綜合式的培訓(xùn)就是成功的最有力保證。面對競爭異常激烈的婚紗市場,只有在細微處注意加強訓(xùn)練,才能在新人消費過程中***一個環(huán)節(jié)“準時取件”中確保萬無一失,正所謂細微處見真功夫。教練,就是我們的部門經(jīng)理,他是訓(xùn)練方法的制定者與處理突發(fā)事件的決策者,通過自己適當?shù)恼{(diào)整四名隊員配合的更默契,交接棒更順利,都需要教練員運籌帷幄,全局觀念。只有讓每一位隊員達到一定的訓(xùn)練水平,影樓只有綜合實力的強大才能夠?qū)覒?zhàn)屢勝,教練任重而道遠。
【教練時間管理】
1、劃分“格”形工作圖表;橫線是“馬上做”,豎線是“今天做”,十字交叉點就是做好今天的事。
2、把將要做的重大事情分段切割成40分鐘能完成小片段;
3、完成周計劃以倒“金子塔”核算為全局留出時間;
4、同時做好下季度的宏觀計劃。
5、作為非常時期:拒接QQ游戲,保持充沛的精力。