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影樓人員管理之——人才流失的原因(上)

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2012-03-31 作者:Emray
  二、管理理念:

  落后的家族式、家長(zhǎng)式、作坊式管理模式,難以培養(yǎng)或留住職業(yè)化素養(yǎng)較高人才。

  1、老板行業(yè)出身,影樓“大拿”:老板屬于行業(yè)出身,比較自負(fù),總覺(jué)得自己是最能干的,事無(wú)巨細(xì),事必躬親,對(duì)人才不信任、不放心,排斥著人才的加盟;

  2、集權(quán)專政:企業(yè)主將所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)集于一身,決策缺乏民主、缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,對(duì)人才不放權(quán)和不授權(quán),使人才難以行使職權(quán),無(wú)法發(fā)揮作用;企業(yè)管理一言堂,論資排輩、裙帶關(guān)系嚴(yán)重;或者家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重,說(shuō)一不二,開(kāi)口閉口批評(píng),甚至辱罵員工,都會(huì)讓人才逆反心理。

  3、用人唯親:在用人上是以血緣和親緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)選擇和決定,而不是按個(gè)人能力和貢獻(xiàn)大小獲得相應(yīng)的職務(wù)和報(bào)酬,存在嚴(yán)重的不公平;

  4、“人管人”:在管理上是以“人治”為主,常常意氣用事,沒(méi)有規(guī)范成型的管理制度;標(biāo)準(zhǔn)前后不一。

  5、視聽(tīng)不暢:“眼睛近視、耳朵聾”即看不到存在的問(wèn)題,也不愿傾聽(tīng)員工的心聲,或者看到或者聽(tīng)到了也“無(wú)動(dòng)于衷”。在企業(yè)內(nèi)部溝通上,由于受家族制血緣關(guān)系的影響,沒(méi)有開(kāi)放、透明順暢的內(nèi)部溝通渠道,導(dǎo)致員工之間的溝通出現(xiàn)鴻溝,不能形成統(tǒng)一的范式或價(jià)值觀,更不用說(shuō)形成一套有本企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。

  6、集體管理:分為兩類,一個(gè)為家族集體經(jīng)濟(jì),一個(gè)為多個(gè)股東。但經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)不清晰,眾口不一,決策效率低、執(zhí)行者“郁悶”,感覺(jué)影響到“青春發(fā)放芒”而抱憾離開(kāi)。

  7、作坊式管理:也可理解為“無(wú)為式”管理,沒(méi)有系統(tǒng)的管理模式,管理制度只字片語(yǔ)或制度上墻而未實(shí)施?!肮ぷ骺看?,任務(wù)靠追,活的很累,天天受罪”。

  8、管理水平:領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和風(fēng)格,對(duì)員工的工作情緒及工作積極性有較大影響。

  三、選拔配置:

  1、選人“缺人時(shí)”:

 ?。?)理解誤區(qū):招聘是在缺人的時(shí)候;
 ?。?)老板的重要工作是通過(guò)不同途徑在各個(gè)場(chǎng)合下,善于發(fā)現(xiàn)人才,建立“人才外援梯隊(duì)”。在缺乏人才的時(shí)候,隨時(shí)可以調(diào)兵遣將通過(guò)“外援”彌補(bǔ)上。而不是在真正缺人的時(shí)候,才開(kāi)始招聘。尤其是中高級(jí)人才,往往由于招聘效率而導(dǎo)致工作的滯后和影響。

  2、招聘“不明確”

  (1)對(duì)招聘的崗位工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)模糊或未體現(xiàn)在文字上。
  (2)招聘時(shí)由于對(duì)工作內(nèi)容和任務(wù)表達(dá)不充分,而在日后的工作中不斷累加。一方面導(dǎo)致應(yīng)聘人員對(duì)工作內(nèi)容的理解有偏差,另一方面,覺(jué)得自己就那么多的工資要干的活缺越來(lái)越多,產(chǎn)生抱怨情緒。

  3、面試“靠感覺(jué)”;

 ?。?)面試時(shí)要不“惜字如金”,要不“滔滔不絕”,是否能用,“感覺(jué)還行”。
  (2)對(duì)影樓相應(yīng)工作崗位需要的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能及工作適配度無(wú)清晰認(rèn)識(shí),憑感覺(jué)面試,憑感覺(jué)選人。導(dǎo)致進(jìn)入崗位后,雙方落差較大,“蜜月期未過(guò)便分手”。

  4、入職“無(wú)手續(xù)”;

  (1)入職就是一句話的事情,無(wú)任何手續(xù)。
 ?。?)無(wú)《簡(jiǎn)歷表》、《面試評(píng)估表》、《入職合同》、《物品領(lǐng)用等級(jí)》等書(shū)面性檔案,日后出現(xiàn)糾紛事宜,無(wú)任何憑證,也不能有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

  5、發(fā)展“靠修行”;

 ?。?)經(jīng)常一句口頭語(yǔ):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人”。
 ?。?)對(duì)入職人員,無(wú)書(shū)面學(xué)習(xí)資料,無(wú)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、無(wú)制度培訓(xùn)、無(wú)服務(wù)培訓(xùn)、無(wú)市場(chǎng)培訓(xùn)等;也不安排“導(dǎo)師”去“幫帶”。能活下去,能夠發(fā)展,基本上靠的是自己的努力和悟性。這樣的人即使有一天成為人才,我們也留不住。因?yàn)?,在他最需要你幫助的時(shí)候,你沒(méi)有出現(xiàn)。他們的成功“只感謝自己”。與老板和團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān),無(wú)任何“感恩”意識(shí),如何留???

  作者電話:010-88116972 15801389698 E-mail:582730440@qq.com

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