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影樓人員管理之——人才流失的原因(上)

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2012-03-31 作者:Emray
  二、管理理念:

  落后的家族式、家長式、作坊式管理模式,難以培養(yǎng)或留住職業(yè)化素養(yǎng)較高人才。

  1、老板行業(yè)出身,影樓“大拿”:老板屬于行業(yè)出身,比較自負(fù),總覺得自己是最能干的,事無巨細(xì),事必躬親,對人才不信任、不放心,排斥著人才的加盟;

  2、集權(quán)專政:企業(yè)主將所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)集于一身,決策缺乏民主、缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,對人才不放權(quán)和不授權(quán),使人才難以行使職權(quán),無法發(fā)揮作用;企業(yè)管理一言堂,論資排輩、裙帶關(guān)系嚴(yán)重;或者家長作風(fēng)嚴(yán)重,說一不二,開口閉口批評,甚至辱罵員工,都會讓人才逆反心理。

  3、用人唯親:在用人上是以血緣和親緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)選擇和決定,而不是按個人能力和貢獻(xiàn)大小獲得相應(yīng)的職務(wù)和報(bào)酬,存在嚴(yán)重的不公平;

  4、“人管人”:在管理上是以“人治”為主,常常意氣用事,沒有規(guī)范成型的管理制度;標(biāo)準(zhǔn)前后不一。

  5、視聽不暢:“眼睛近視、耳朵聾”即看不到存在的問題,也不愿傾聽員工的心聲,或者看到或者聽到了也“無動于衷”。在企業(yè)內(nèi)部溝通上,由于受家族制血緣關(guān)系的影響,沒有開放、透明順暢的內(nèi)部溝通渠道,導(dǎo)致員工之間的溝通出現(xiàn)鴻溝,不能形成統(tǒng)一的范式或價(jià)值觀,更不用說形成一套有本企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。

  6、集體管理:分為兩類,一個為家族集體經(jīng)濟(jì),一個為多個股東。但經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)不清晰,眾口不一,決策效率低、執(zhí)行者“郁悶”,感覺影響到“青春發(fā)放芒”而抱憾離開。

  7、作坊式管理:也可理解為“無為式”管理,沒有系統(tǒng)的管理模式,管理制度只字片語或制度上墻而未實(shí)施?!肮ぷ骺看撸蝿?wù)靠追,活的很累,天天受罪”。

  8、管理水平:領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和風(fēng)格,對員工的工作情緒及工作積極性有較大影響。

  三、選拔配置:

  1、選人“缺人時”:

 ?。?)理解誤區(qū):招聘是在缺人的時候;
 ?。?)老板的重要工作是通過不同途徑在各個場合下,善于發(fā)現(xiàn)人才,建立“人才外援梯隊(duì)”。在缺乏人才的時候,隨時可以調(diào)兵遣將通過“外援”彌補(bǔ)上。而不是在真正缺人的時候,才開始招聘。尤其是中高級人才,往往由于招聘效率而導(dǎo)致工作的滯后和影響。

  2、招聘“不明確”

 ?。?)對招聘的崗位工作內(nèi)容認(rèn)識模糊或未體現(xiàn)在文字上。
  (2)招聘時由于對工作內(nèi)容和任務(wù)表達(dá)不充分,而在日后的工作中不斷累加。一方面導(dǎo)致應(yīng)聘人員對工作內(nèi)容的理解有偏差,另一方面,覺得自己就那么多的工資要干的活缺越來越多,產(chǎn)生抱怨情緒。

  3、面試“靠感覺”;

  (1)面試時要不“惜字如金”,要不“滔滔不絕”,是否能用,“感覺還行”。
  (2)對影樓相應(yīng)工作崗位需要的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能及工作適配度無清晰認(rèn)識,憑感覺面試,憑感覺選人。導(dǎo)致進(jìn)入崗位后,雙方落差較大,“蜜月期未過便分手”。

  4、入職“無手續(xù)”;

 ?。?)入職就是一句話的事情,無任何手續(xù)。
 ?。?)無《簡歷表》、《面試評估表》、《入職合同》、《物品領(lǐng)用等級》等書面性檔案,日后出現(xiàn)糾紛事宜,無任何憑證,也不能有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

  5、發(fā)展“靠修行”;

 ?。?)經(jīng)常一句口頭語:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人”。
 ?。?)對入職人員,無書面學(xué)習(xí)資料,無基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、無制度培訓(xùn)、無服務(wù)培訓(xùn)、無市場培訓(xùn)等;也不安排“導(dǎo)師”去“幫帶”。能活下去,能夠發(fā)展,基本上靠的是自己的努力和悟性。這樣的人即使有一天成為人才,我們也留不住。因?yàn)?,在他最需要你幫助的時候,你沒有出現(xiàn)。他們的成功“只感謝自己”。與老板和團(tuán)隊(duì)無關(guān),無任何“感恩”意識,如何留住?

  作者電話:010-88116972 15801389698 E-mail:582730440@qq.com

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