明確培訓(xùn)的方式
設(shè)計新員工培訓(xùn)的內(nèi)容不難，但是真正的讓培訓(xùn)落地并實現(xiàn)價值則遠(yuǎn)非想象的那么簡單。這里面需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要必備的經(jīng)費保證，沒有有效的培訓(xùn)形式和方法，培訓(xùn)效果就會大打折扣。套用老人家一句話：培訓(xùn)不是請客吃飯，不是做文章，不是繪畫繡花，但是培訓(xùn)確實要做到雅致，做到從容不迫和文質(zhì)彬彬。畢竟這是一場“戀情”的開始。
在安排培訓(xùn)之前，人力資源部應(yīng)該找到各職能部門進(jìn)行充分溝通，把“通識”和“專業(yè)”緊密結(jié)合起來，如果資源支持能做到因人而訓(xùn)則更好。培訓(xùn)過程中要把知識講解和現(xiàn)場互動結(jié)合起來，讓新員工積極參與到入職培訓(xùn)中來，釋放其熱情并借此發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢。培訓(xùn)結(jié)束后則要進(jìn)一步溝通反饋，針對員工關(guān)心的問題及培訓(xùn)沒有解決的問題，做到查漏補(bǔ)缺。這里重點強(qiáng)調(diào)的是在培訓(xùn)過程中要針對內(nèi)容選擇形式：
針對《企業(yè)文化》、《產(chǎn)品認(rèn)知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》的培訓(xùn)最好是通過大課進(jìn)行宣講，因為企業(yè)文化的培訓(xùn)需要一種氛圍，它本身就是一種影響力。有的公司則是錄制光盤組織大家來看，然后進(jìn)行討論，這種做法也是可以的；
針對基本常識（包括入職流程、日常工作服務(wù)、信息平臺管理、辦公環(huán)境維護(hù)等），由于其內(nèi)容的瑣碎性和實效性，一般穿插在日常工作的過程中實施，例如入職流程須知和日常工作服務(wù)手冊的內(nèi)容由人事專員在入職過程中進(jìn)行；信息平臺的管理和辦公環(huán)境的維護(hù)可以采用宣導(dǎo)、自學(xué)和即時指導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
針對《崗位職責(zé)》、《工作流程》、《工作技能》的培訓(xùn)在入職的基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中可以采用人事講解、教材自學(xué)和即時訓(xùn)練相結(jié)合的方式實施。當(dāng)然有些工作需要動手實踐，這種情況下傳統(tǒng)的“傳幫帶”方法就能有效發(fā)揮作用（對付出傳幫帶勞動的老員工，要給予物質(zhì)和精神上的獎勵）。
國際國內(nèi)很多優(yōu)秀的企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面都進(jìn)行了廣泛的探索，比如美國惠而浦公司對新加入的銷售人員采用實地培訓(xùn)方法就廣受贊譽(yù)：以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個***允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗；他們也會在當(dāng)?shù)氐纳痰曩徺I家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競爭者的產(chǎn)品做比較，等等。這個培訓(xùn)使新加入的銷售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應(yīng)聘銷售的職位。
只要功夫深，鐵杵磨成針。培訓(xùn)的內(nèi)容與形式匹配是科學(xué)也是藝術(shù)，運用之妙在乎一心，關(guān)鍵是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是否做到了“認(rèn)真”二字。
