五、有效的介紹產(chǎn)品
了解客人需求后，再根據(jù)客人需要而介紹他們所關(guān)心想要的產(chǎn)品。當(dāng)然這是重點(diǎn)，但有一點(diǎn)，只有讓客人喜歡產(chǎn)品后才能把產(chǎn)品價(jià)值感塑造出來。
六、作同業(yè)競爭分析
當(dāng)客人不定單時(shí)，要比較時(shí)，也不要怕，要很關(guān)心的和客人進(jìn)行市場分析，真心換位思考，去和客人針對當(dāng)?shù)厥袌觯\(yùn)用同行業(yè)價(jià)位對照表進(jìn)行比較，即使貴300元也不要怕，說出貴在哪里，不要一聽到客人要走，很害怕。要大方有理。比較時(shí)有幾個(gè)重點(diǎn)：
1、強(qiáng)調(diào)是公司的特色
2、不可批評對手
3、實(shí)事求是
4、換位思考
七、解除反對意見
對產(chǎn)品進(jìn)行比較后，并對客人提出的問題進(jìn)行換位解決，例如：“你們家太貴了“。你回答：XXX小姐，是的我不否認(rèn)，我們的價(jià)格確實(shí)比別人家高一點(diǎn)，高和貴是不同的，高是物超所值。貴是不值這個(gè)錢。例如：4000元和2000元相比。一定是4000元比較高對不對，但你花4000元得到的是8000元的東西，和你花2000元得到的是500元的東西，哪個(gè)貴？一定是2000元對吧？更何況世界上沒有一個(gè)最好的產(chǎn)品也是價(jià)位***的，婚紗照和其別的產(chǎn)品不同，婚紗照是一生一次。品質(zhì)最重要，不允許失敗，所以今天多花一點(diǎn)也是值得的。
八、成交
我針對成交，有N多種成交法。面對各種顧客來用不同的方法，但以下幾點(diǎn)必須知道。
1、要針對不同的顧客用不同的成交技巧。
2、聽到拒**仍要堅(jiān)持到底。
3、承諾客人的一定要寫清楚。
4、讓客人有物超所值的感覺。
九、建立服務(wù)銷售系統(tǒng)及做好后期服務(wù)
很多公司的門市成交了，就認(rèn)為結(jié)束了，這也是為什么這些公司每天辛苦的原因，每天在拼命的接新單，為什么不能建立一套簡單有效的客服系統(tǒng)呢，如果每一個(gè)客人能在一年內(nèi)介紹兩個(gè)客戶，那就不可思議了。廣告可以讓我們公司增加知名度。服務(wù)才是讓我們公司增加指名度的最重要的法寶之一，同時(shí)也是二次選片消費(fèi)提升的基礎(chǔ)。
