4、身先士卒
現(xiàn)在管理界有些人提出向軍隊學(xué)管理，其實不是學(xué)什么高深的方法而是學(xué)軍隊的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)部隊軍官以身作則、身先士卒的精神。在管理之中，行動比諾言更有說服力，身教比言教更有效。做領(lǐng)導(dǎo)的只有以身作則，身先士卒，用行動做表卒，才具有最大的說服力和影響力。領(lǐng)導(dǎo)如果要求下屬做到自已更應(yīng)先行做到，這樣才能取得主動權(quán)，才能贏得人心，使下屬自覺地跟著領(lǐng)導(dǎo)走。在這方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒，他在位期間數(shù)十次御駕親征大漠邊關(guān)，在他的帶領(lǐng)下各將士無不奮勇殺敵，取得戰(zhàn)無不勝攻無不克的驕人戰(zhàn)績，為收復(fù)國土穩(wěn)定邊疆奠定了不朽功勛。我是比較贊同身先士卒的做法的，并也以此作為立身之本，其中收到不錯的效果。記得是2003年在蘇州的一天凌晨２點多鐘，車間的兩臺成型機突然出現(xiàn)線路故障，造成模具發(fā)熱不夠無法成型，夜班當(dāng)值課長打電話告訴我，我聽到信息后立即騎車趕到工廠，組織電工進行搶修，但未能解決。在搶修過程中成型班長私自打了電話給維修課長并告知我在工廠指揮搶修，維修課長聽說我半夜跑到工廠來了，就急忙打的跑來了，后來經(jīng)過大家兩個多少時的努力終于維修ＯＫ。
5、關(guān)愛
孫子兵法中說：“視卒為嬰兒，故可與之赴深淵，視卒如愛子，故可與之俱死”，從這句話里我們可以看出對士兵關(guān)愛的重要性，有了這種關(guān)愛故他們可以以少勝多，以弱勝強，如中國抗？戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭等就是典型的例子。做管理也同帶兵打仗一樣，對下屬一切關(guān)愛的舉動，如兩句動情的話語，幾滴傷心的淚水等都會讓下屬終生難忘，這些往往勝過高?厚祿金錢美女的作用，同時牠的影響不僅是受惠者本人，還能擴散到更加廣泛的群體，取得意外的收獲。我工作過十多家公司，無論在哪家公司我都深受下屬的喜歡，我對自已優(yōu)缺點進行總結(jié)時我認為我之所以得到下屬的喜愛是因為我有親善力，是因為我平時關(guān)愛他們，這也算是一種回報吧！就這點讓我的下屬伴隨我越過一個又一個困難，一路走到今天。職埸中人都說培訓(xùn)新人比改造老人更容易，這點我百分百同意，因為我就有這方面的深刻體驗，我用了整整四年時間才完成一次改變?nèi)说挠媱?，過程雖然辛苦，但更多的是收獲的喜悅，我就是通過長期的關(guān)愛行為才讓我之所以成功。話還得從頭說來，2003年我剛到現(xiàn)在就職的這家公司時，沒有工程師沒有主管，只有三個TE技術(shù)員和一些組長，他們都是前任留下的老臣，對我這個新上司他們大多存一些排斥與擔(dān)懮，故在工作配合上大部份都是在崗不盡責(zé)，當(dāng)時好多人都勸我換掉一批，但我沒為其所動，我認為換誰都是做事，他們做了這么多年有豐富的經(jīng)驗，也沒犯什么大錯，干嗎這樣做，當(dāng)時我就有一個宏偉計劃，我要將他們改造成跟隨我的人，以后的四年時間里我處處考慮到他們的實際問題，平時關(guān)心他們的工作與生活中的難題，公平公正對待他們，漫長的四年我沒有開除他們中任何一個，他們卻慢慢地跟在我身后與我同進退，現(xiàn)在我可以大聲地說，我成功地改變了前任留下的人。
6、對癥下藥
渴望被肯定是許多人內(nèi)心所企盼的，如果能對癥下藥有的放矢地滿足下屬這種欲望，便可交他們的心牢牢抓住。清朝名臣曾國藩在這方面就是高手，他將謀人之術(shù)分為三等，即三等人用錢攻心，二等人用權(quán)攻心，一等人制人攻心不用錢。一般說來領(lǐng)導(dǎo)籠絡(luò)下屬的手段不外乎錢、權(quán)兩種，但有時候領(lǐng)導(dǎo)不必付出實質(zhì)性的東西，而只通過某種態(tài)度某種表示就能給下屬極大的滿足，使下屬受寵若驚而感恩戴德，忠心耿耿地為其效勞。比如我們可以給職位卑賤者以尊重，給貧窮者以適當(dāng)?shù)呢斘?，給落難者以援助，給求職者以機會等都是贏取人心的好方法。我當(dāng)年也從曾國藩的‘眼紅的腰刀勝過萬金封候’故事學(xué)到如何運用此方法，2003年我到蘇州工作，當(dāng)時人生地不熟加上當(dāng)?shù)厝擞峙磐?，我陷入寂寞孤單之中，后來在與保安隊長談工作的時候發(fā)現(xiàn)他為人耿直是個性情中人，他家庭經(jīng)濟困難年齡又快四十歲需要一個穩(wěn)定的工作，我就鼓勵他好好干，并把他視為自已的兄弟看待，他看到我如此待他，也一心一意地對我，將公司的情況事無巨細一一向我報告，并幫我與周圍工廠的保安隊長溝通，通過他們我認識了幾個工廠的老總并成了朋友，因為改革必會觸及一些人利益，他很擔(dān)心有人對我不利，每次都跟隨我出入就象我的私人保鏢一樣，我兩個月后給他漲了工資，他也更賣命地工作，直到現(xiàn)在我離開蘇州五年時間了他還逢年過節(jié)打個電話問候。
商埸如戰(zhàn)埸，企業(yè)的管理人員就是戰(zhàn)埸上的指揮官，要讓下屬拼命地為你工作就必須巧妙地運用你的IQ與EQ，同時這種方法的運用必須建立在真誠的基礎(chǔ)上，否則會適得其反。
