銷售，眾所周知就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。業(yè)績，就是通過高效果和高效率的利用有限的資源來達(dá)成的既定目標(biāo)。那么如何獲得好的業(yè)績，關(guān)鍵就在于掌握好的銷售方法與銷售技藝。
怎樣獲得好的銷售方法與銷售技藝我們就需要記住這幾個詞語：信任、需求、物超所值。
信任：①影樓是否擁有屬于自己的品牌 ②員工形象與公司形象是否規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ③員工是否有親和力及溝通的磁性 ④是否擁有相關(guān)的合作伙伴，要取得顧客信任這些你都有做到嗎？
需求：將產(chǎn)品賣給真正有需要的人，如一個已經(jīng)結(jié)婚的顧客你向他推薦婚紗照，顧客怎么可能樂意聽你在那里亂講一氣呢！不挨罵算是對你客氣的了，所以針對不同的產(chǎn)品用途要找準(zhǔn)對象。
然而當(dāng)你贏得了顧客的信任，又了解了他們真正的需求，是不是就認(rèn)為顧客一定會購買自己的產(chǎn)品了呢，答案:NO, Completely Wrong!這樣的前期工作還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)轭櫩蛯δ愕男湃沃皇悄闩c之產(chǎn)品交流前的鋪墊，需求只是顧客選擇你產(chǎn)品的切入點(diǎn)，而真正能讓顧客買單的核心問題則在于客戶一種的感覺，就是你的產(chǎn)品能否讓他們感覺到產(chǎn)品物超所值的地方，是否能讓他們有為你拉動客源的欲望。例如，你一個朋友有個可愛的女兒，每次有客人去他家里作客，他女兒都會很有禮貌的打招呼，等客戶走的時候又會很有禮貌的送客，這讓前來坐客的朋友感覺到很溫暖、也有種很受重視的感覺，久而久之，自然會有越來越多的朋友只要有時間都會到你那個朋友的家里去坐客。
物超所值 在很多人看來就是降低產(chǎn)品價(jià)格，或者說虧本經(jīng)營，可是這樣做了之后是否有效果，是否能夠達(dá)到我們想要的成交目的？結(jié)果我們可想而之。并不是說我們降低產(chǎn)品價(jià)格，甚至是虧本經(jīng)營就能提升業(yè)績，如果這樣做不但不賺錢反而還要賠錢的話，那做起來還有什么意思呢？
其實(shí)物超所值只是一種感覺，要讓顧客能夠感覺到產(chǎn)品的價(jià)值所在與此同時也需要給顧客充足的想象空間及美的視覺感受。說到這里有朋友可能會問這樣一個問題：有沒有一套有效的銷售方案讓我們的業(yè)績快速提高呢？那么我只能說很遺憾！因?yàn)闊o論做任何銷售都不可能說只要有一套有效的銷售方案就可以提升銷售業(yè)績了，尤其是影樓行業(yè)，做銷售的前提是產(chǎn)品能夠給顧客帶去視覺上的美感及美好的想象空間同時也能夠讓顧客及其朋友發(fā)現(xiàn)自己的美，而在業(yè)績的經(jīng)營方面更需要有確切的數(shù)字化管理，如門市接了多少個單多少錢、看樣的看了多少次樣收了多少現(xiàn)金、拍照的拍了多少照片每套照片的價(jià)格是多少、化妝等部門也是一樣的，這些都是需要有一定的數(shù)據(jù)管理的。所以提升銷售業(yè)績增加成交率就需要我們思考這樣幾個大問題：
一、你目前正在使用多少種銷售方法來管理自己影樓？
在過去的一年里，你嘗試過哪些銷售方式來經(jīng)營你的影樓，如店內(nèi)銷售、門店銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、外展銷售及異業(yè)結(jié)盟等，在嘗試這些銷售方式的過程中你是否有進(jìn)行過一個數(shù)字化的策算呢？因?yàn)殇N售它不是1+1=2、也不是語文，更不是數(shù)學(xué)，而是這兩者相結(jié)合的產(chǎn)物。一個影樓一年下來如果連自己影樓運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)情況都搞不清楚，那業(yè)績怎么提高?如果沒有一個行之有效的數(shù)據(jù)庫管理，來幫你記錄數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題你怎么向顧客解釋，毫無依據(jù)的說詞只會讓顧客認(rèn)為你在信口雌黃，這樣一來影樓的信譽(yù)能被顧客接受嗎？你的影樓銷售業(yè)績能提高嗎？因此擁有一套好的管理系統(tǒng)來自動化的幫你記錄影樓數(shù)據(jù)就顯得尤為重要了。
二、在你的企業(yè)中有多少種正式的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)已提供給客戶？
在平時員工跟客戶談單時，員工會跟客戶講你幫我介紹一個客戶我會給你多少多少優(yōu)惠，或者給你一些禮物或一些贈品，如果說在一個小型的影樓你也許可以做這個決定，可如果在一個人員較多的影樓你還能這樣做嗎？你這樣做顧客會相信你嗎？要知道空口說白話是很難被信服的，再說了如果一旦未對現(xiàn)承諾，受負(fù)面影響的情況是很嚴(yán)重的，它就會像病毒一樣，一傳十，十傳百，這樣一來不但個人信譽(yù)沒了，影樓的信譽(yù)也受到很大影響，因此統(tǒng)一的言詞，有理有據(jù)的管理才不會失信于顧客，所以一個既正規(guī)又正式的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)對于影樓銷售業(yè)績的快速提升就起著非常重要的作用。
三、你的影樓在運(yùn)營過程中，運(yùn)用的是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)？
眾所周知，戰(zhàn)略是指你走什么樣方針路線以及和怎樣的商家合作，而戰(zhàn)術(shù)則指用什么樣的方法來應(yīng)對。你的影樓主要是靠戰(zhàn)術(shù)還是戰(zhàn)略，你是否有一個既定的方向。在如今這個競爭如此激烈的影樓行業(yè)，要想使自己在這個行業(yè)中立于不敗之地，就需要策劃一定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。例如：你顧客的小孩子長很可愛你可以請他們當(dāng)你們的樣片人選等等與顧客之間進(jìn)行真誠的溝通與互動以此來調(diào)動他們的興趣和積極性，這在一定程度上使用你影樓的客怨轉(zhuǎn)變成客源何樂而不為呢！
