10、持異見者聯合起來。在層級制種,敢于“上書直言”需要很大勇氣,而且很難了解到是不是還有其他人有相似的“謀反之心”。感覺孤立無援、腹背受敵的單個個人,不大可能揭竿而起。網絡使得尋找并聯絡與你有相似的異見的人變得容易了。在金字塔式的組織中很容易被邊緣化的“謀反分子”,可以在網上迅速組織起志同道合的同盟軍,因為在網絡中,“思想**”們緊密團結在一起。
11、大部分政策決策用戶都可以投否決票。在線用戶主意多、嗓門大,一旦發(fā)現決策或政策的變動看似與群體利益相抵觸,他們會立即群起而攻之。只有在重大決策制定過程中給予用戶發(fā)言權,你才能保持他們的忠誠度。由于用戶是在線社區(qū)的主宰者,所以政策必須通過群策群力制定出來。
12、內在報酬是最被看重的。網絡是內在報酬力量的試金石。想一想為Wikipedea投稿的所有文章,所有的開源軟件,所有那些免費提供的建議,所有上傳到Flickr上的照片。把所有志愿者時間加在一起看看,很明顯當人們能夠為自己關心的事業(yè)出一份力的時候,他們是愿意慷慨奉獻的。
要吸引有創(chuàng)造力的年輕員工,你必須重構你的管理實踐,使之向上述12條期望看齊。我們迷上了網絡,因為網絡是工作熱情的倍增器。在網上:沒有人能夠封殺一個好點子。人人都能參與。任何人都可能成為領導。沒有人能夠獨斷專行。你可以選擇你的事業(yè)。你可以方便地在他人工作的基礎上更進一步。你可以不必忍受欺凌和暴政。揭竿而起的人不用擔心遭到排擠。優(yōu)秀的一定打敗平庸的。澆滅激情的政策一定會被改寫。重大的貢獻一定會得到承認,受到擁戴。
上述這些之中,你的公司做到了哪些?只有充分放大網絡的這些熱情激發(fā)功能,你才能打造出能夠放大員工激情的組織。