做為一個(gè)影樓管理者，你是一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者，還是身處險(xiǎn)境、前途堪憂的領(lǐng)導(dǎo)者？你是如何判斷的？你的下屬和上司又會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你？
在評(píng)估自己的工作時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注態(tài)度和行為。它們可以最有效地區(qū)分卓越領(lǐng)導(dǎo)者和失敗領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗鼈兡荏w現(xiàn)出四項(xiàng)核心情商指標(biāo)：自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和關(guān)系管理。這些因素同有利或不利于領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為相關(guān)。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種做法
以下是成功領(lǐng)導(dǎo)者的五種有效行為和態(tài)度。
1、了解自己的情緒，清楚它對(duì)自身和他人產(chǎn)生的影響。通過(guò)培養(yǎng)情緒自我意識(shí)、適當(dāng)?shù)毓芾韺?duì)各種形勢(shì)的情緒反應(yīng)以及你影響他人的方式，你在其他方面的技能和才干也會(huì)得到提升和充分利用。要明白自己容易被哪些事激怒，對(duì)哪些工作充滿熱情，如何在情緒波動(dòng)、危機(jī)四伏、沖突爆發(fā)和身陷絕境時(shí)管理好自己和他人。卓越領(lǐng)導(dǎo)者知道，無(wú)論意圖如何，他們對(duì)別人的影響都至關(guān)重要。他們會(huì)征集反饋，以便在影響與意圖背道而馳時(shí)得體地予以補(bǔ)救。
2、了解自己的優(yōu)勢(shì)和局限。***的領(lǐng)導(dǎo)者知道自己永遠(yuǎn)不可能成為萬(wàn)事通——他們也不會(huì)不懂裝懂。實(shí)際上，他們知曉自己真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域并充分利用這些技能，花時(shí)間去做自己最精通的事，同時(shí)在有欠純熟的領(lǐng)域繼續(xù)深造。卓越領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在身邊聚集一批頭腦更睿智、經(jīng)驗(yàn)更豐富的人來(lái)彌補(bǔ)自己在某些方面的不足。他們會(huì)干脆地承認(rèn)：“這個(gè)問(wèn)題很好，但我不知道答案。所以，咱們還是去找個(gè)真正的行家吧。”了解了自己已知和未知的領(lǐng)域以及工作方式，你就更容易領(lǐng)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)他人發(fā)揮自己最大的潛力，如何尊重他們獨(dú)特的需求、動(dòng)力、優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
3、 了解并準(zhǔn)確把握你的自我價(jià)值和能力。自信與自負(fù)之間有天淵之別。自信來(lái)源于對(duì)自我價(jià)值和自我意識(shí)的充分認(rèn)識(shí)，而自負(fù)則往往來(lái)源于恐懼和高人一等的優(yōu)越感。***的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的知識(shí)信心十足，一切行動(dòng)均從客觀實(shí)際出發(fā)，絕不自以為是。他們考驗(yàn)自己的能力，不斷拓展、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)。同時(shí)，他們往往腳踏實(shí)地、沉穩(wěn)自信、臨危不亂、處變不驚，即使面對(duì)重重壓力，也會(huì)恪守自己的核心價(jià)值觀。如果他說(shuō)“就算我并不贊同，我也始終了解并尊重他的立場(chǎng)”，則無(wú)疑表明這位領(lǐng)導(dǎo)者具備上述素質(zhì)。
4、以樂(lè)觀的態(tài)度思考和行動(dòng)——要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者有兩種，一種是通過(guò)“富足”的透鏡思考和行動(dòng)，另一種是通過(guò)“稀缺”的透鏡思考和行動(dòng)。卓越領(lǐng)導(dǎo)者知道自己當(dāng)前的態(tài)度會(huì)傳達(dá)出怎樣的信息。即使在艱難時(shí)期，他們也會(huì)竭盡全力尋找解決辦法和新創(chuàng)意，哪怕有一絲微弱的希望也會(huì)緊抓不放。他們或許會(huì)改變航線，但絕不認(rèn)輸言敗，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮，引領(lǐng)員工向更壯美的港灣進(jìn)發(fā)——這些地方大家往往從未聽(tīng)說(shuō)，甚至不相信它們的存在。哪怕是即將遭遇滅頂之災(zāi)，***的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)如實(shí)相告，然后點(diǎn)起一盞明燈，照亮通往更美之地的前行之路。這些領(lǐng)導(dǎo)者的下屬總是說(shuō)：“無(wú)論上司去往何方，我將始終追隨不渝。
5、善于發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更大的利益。卓越領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)定的自信心和自尊心，因此自我需要很少。他們不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去打造自己的光輝形象，而是傾注精力和時(shí)間去實(shí)現(xiàn)超越自身的價(jià)值，常常能創(chuàng)造出遠(yuǎn)比個(gè)人事業(yè)重要的寶貴財(cái)富代代傳承。他們?cè)诹D建功立業(yè)時(shí)，會(huì)精確瞄準(zhǔn)更大的利益，聲稱“不能雙贏就免談”，詢問(wèn)“我們?nèi)绾文芾檬诸^資源實(shí)現(xiàn)最大利益？”他們想方設(shè)法幫助多數(shù)人實(shí)現(xiàn)***利益，為了獲得更加卓越的解決方案或成果，甚至不惜犧牲自己的個(gè)人計(jì)劃。他們篤信共同愿景，為參與其中的大多數(shù)人爭(zhēng)取***結(jié)果。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即使在離職或去世多年之后，人們談起他們時(shí)仍熱情不減。
