王總探望員工家屬
攝影師團(tuán)隊合影
黑光網(wǎng):圣瑪麗國際婚紗攝影在陜西榆林已成為攝影行業(yè)的龍頭企業(yè),但是面對婚紗攝影行業(yè)一直以來的巨大競爭和挑戰(zhàn),圣瑪麗婚紗攝影有哪些優(yōu)勢贏得消費者的青睞,圣瑪麗婚紗攝影又怎樣在萬木林立中,突出自己的特色化服務(wù)呢?
王董事長:就像我的性格一樣,我喜歡交朋友,真心實意的交朋友。我跟我們家的員工、高管等工作人員都跟他們講,不要把客戶當(dāng)“上帝”要把客戶當(dāng)朋友,當(dāng)親人。設(shè)身處地的為來拍照的客戶著想,提前一步解決客戶的問題。在我們圣瑪麗,客戶滿意不是我想要的,客戶“非常滿意”才是我要的追求。就像我們圣瑪麗員工工牌寫的一樣:您的非常滿意是我的責(zé)任。
黑光網(wǎng):在你日常的工作中,怎樣與員工相處,員工是怎樣評價你的呢?
王董事長:在公司,我有時候會跟我們所有的員工講講我的發(fā)展歷程,也許,他們很多人不理解我。但我清楚我做的一切,我要真心實意的幫助每個到我公司上班的員工,真正的把他們當(dāng)“親人”讓他們從我的身上能夠看到自己的未來,授人以漁。告訴他們,只要人生的路上踏實肯干就一定有出路!
我們公司的人員結(jié)構(gòu)很參差不齊,有跟隨我10多年的老戰(zhàn)友,也有剛剛?cè)肼毜男禄锇椋麄円恢卑盐耶?dāng)“榜樣”看。因為,我始終相信:影樓做的好,自己要先做好。