那么這個是第一個階段，在第二個階段，我們采取的是三個方式，一個是精英俱樂部，一個是競技比賽日，三是專題性的課程。那么精英俱樂部是以我們集團的名義成立的，采取會員制，對象是集團內各分支機構的干部，但是所有的干部要入會的話要交會員費，那么集團內各分支機構干部的會費構成了我們這個精英俱樂部的一個活動經(jīng)費。那么精英俱樂部就是搭建一個平臺，讓大家加強聯(lián)系與溝通，采取的方式也會相對的輕松，我們可以主持干部一天的郊游或者帶他們去更遠的地方，甚至國外旅游，那么也會請老師和大家分享，可能是包含一些理財，養(yǎng)生，情趣管理，可能和他本身的這種工作內容會有比較大的區(qū)別，正是因為這樣子，從另一個平臺來去培養(yǎng)他的情操；那第二個是競技比賽日，競技比賽日的內容我們有經(jīng)理人的演講比賽，經(jīng)理人的***會，那么***會就是讓我們經(jīng)理人外派學習之后回來，***會。那么我們會規(guī)定某一天為我們的比賽日，集團內各廳的人要提前做準備，在比賽日我們會采取現(xiàn)場打分，評定名次，評定名次之后會和他單月或單季的績效考核掛鉤，也就是你在這一次的比賽當中，獲得你在這一次的***會當中你得到的名次，會和他單月或單季績效考核掛鉤，當然在比賽的過程當中，也有第一名也有倒數(shù)第一名，那么我們會對前三名進行獎勵，不僅有這種榮譽證書，也有現(xiàn)金的獎勵，所以我們經(jīng)理人的***會或者說經(jīng)理人的演講比賽，我們是名次與考核掛鉤，榮譽與獎勵雙收；那么在第三個方面，就是專題性的課程，我們在培養(yǎng)整個經(jīng)理人過程當中，我們專題性的課程分為三大塊，第一塊是在經(jīng)營方面的，經(jīng)營方面就是如何給經(jīng)理人一套工具，如何教經(jīng)理人他所領導的品牌，如何去建立他的三級模式，第二個是在管理方面，包含數(shù)據(jù)，品質，流程的管理，那么對這些所有的數(shù)據(jù)，品質和流程，如何的進行梳理，自立，執(zhí)行與管控，第三個是團隊，團隊的建設分為三塊，第一塊是經(jīng)理人的團隊，第二塊是營銷的團隊，第三塊是技術的團隊，那么我們根據(jù)三個不同的特性的團隊，看看如何去打造去建立。
那么下面呢，我們來看一下，給我們所有經(jīng)理人的一套，經(jīng)理商業(yè)模式的方案，就是如何讓他們根據(jù)這九大板塊如何去建立自己品牌的這個商業(yè)模式。一共有九塊，第一塊包涵客戶細分，價值主張，渠道的道路以及客戶關系，收入來源，核心資源，關鍵業(yè)務，重要合作和成本結構。
那么客戶細分當中就是要明白我們到底服務誰的問題，客戶是構成我們任何一個商業(yè)模式的核心，如果說你沒有可以獲利的客戶，那么企業(yè)就沒有辦法長久的存活，由于我們是多品牌運營，在溫州這個地方，去做多品牌的運營，可想而知有多么的困難，因為溫州本來地方就不大，不會像別的城市有那么大地方，溫州本來就不大，所以我們要把顧客分成不同的細分的區(qū)域，那么我們每一個品牌都要做出合理的決議，到底該服務哪些客戶。
那么第二個是價值主張，價值主張就是顧客轉向你一個公司到另一個公司的原因，他解決了客戶的困擾?；蛘哒f我們滿足了客戶的需求，那么每一個價值主張都包含著可選系列產(chǎn)品或者服務，以吻合特定客戶細分群的要求，像我們整個的婚紗拍攝過程當中我們有王的盛宴，有全城熱戀，有為愛原創(chuàng)，有微微新娘，那么我們就是有不同的這個顧客的細分，每一個都有自己的價值主張，有自己的產(chǎn)品特色，這樣來引得特定的顧客細分群的一個要求。
第三個就是渠道的通路，那么溝通分銷和銷售這些渠道構成的公司相對客戶的接觸面，也就是和客戶面對面的接觸點，那么他在客戶體驗當中，扮演了一個重要的角色，那么一般他包含下面幾個功能了，第一個就是提升公司產(chǎn)品的服務，在顧客的認知，第二個就是幫助客戶評定公司價值的主張，第三個就是協(xié)助客戶購買特定產(chǎn)品與服務，第四個就是客戶之間傳遞價值主張。
第四個板塊就是客戶的關系，那么我們應該弄清楚，希望和每一個客戶細分軀體建立關系的類型，那么客戶關系可以一下幾個動機所驅動，一個就是如何的客戶獲取，一個是如何的客戶維護，一個就是如何的提升營業(yè)額，甚至是這種追加的銷售。
第五個板塊就是收入的來源，那么如果說客戶是商業(yè)模式的心這樣收入的來源就是動脈，什么樣的價值能讓各細分的客戶的群體能夠真正的愿意付費，只有問到了這些問題，才能在各客戶細分的群體上去挖掘一個或多個的收入來源，定價的機制可以分為固定的定價跟動態(tài)的定價。
那么第六個就是核心的資源，每個商業(yè)模式都需要核心資源，那么這些核心的資源，公司能夠創(chuàng)造和提供價值主張，接觸市場與客戶細分區(qū)體，建立關系并賺取收入，不同的商業(yè)模式所需要的核心也不同，核心的資源可以實體的支撐，金融的支撐，支持的支撐，或是人力的資源，當然這種資源是自身所擁有的也可以是與重要伙伴來合作來獲得。
第七個是關于關鍵的業(yè)務，那么任何商業(yè)模式都需要多種關鍵業(yè)務的活動，這些業(yè)務使企業(yè)可以成功運營所必須實施的重要的動作，那么關鍵的業(yè)務可以分成三大類，第一個就是制造產(chǎn)品，設計制造，他可能會歸類于生產(chǎn)類，第二個就是問題的解決，給別人提供解決方案，那個可能是咨詢公司的。第三個就是平臺網(wǎng)絡，或者稱之為網(wǎng)絡的服務，那么我們如何搭建一個平臺，利用軟件，比如信用談這個方式，信用談的交易，這個都是屬于平臺，網(wǎng)絡，作為網(wǎng)絡的服務。
