那么第八個(gè)板塊，就是重要合作，那么企業(yè)會(huì)介于多種原因，打造合作關(guān)系，合作關(guān)系成為許多商業(yè)模式的基石，那么合作關(guān)系一般可以分成四類，第一類是在非競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，第二個(gè)就是在競(jìng)合，競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，第三個(gè)就是為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合作關(guān)系，第四就是為了確保課題提供供應(yīng)的商化關(guān)系。
第九個(gè)叫做成本結(jié)構(gòu)，在特定的商業(yè)模式運(yùn)作下所引發(fā)的最重要的成本，創(chuàng)建價(jià)值與提供價(jià)值，維護(hù)客戶關(guān)系以及強(qiáng)業(yè)收入都會(huì)引發(fā)成本。
那么剛才我們講的當(dāng)我們?nèi)ヅ嘤?xùn)所有的經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)這一塊，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的龍頭，有先經(jīng)營(yíng)后管理，我們就是利用者九大板塊讓經(jīng)理人根據(jù)自身品牌的特性，做出一一的分析。那么你的顧客細(xì)分，你細(xì)分的顧客群體在哪里，那你有什么樣的方式賺取你的收入，當(dāng)你要為你這些所做的成本的時(shí)候，你的成本的結(jié)構(gòu)是怎么樣，那么當(dāng)我們?nèi)?chuàng)建一個(gè)新的品牌的時(shí)候我們會(huì)依著這九個(gè)板塊，讓經(jīng)理人根據(jù)自身品牌的特性做出一一的分析，那么你吸引的顧客群體在哪里？你有什么樣的方式去賺取你的收入，當(dāng)你所要做出成本的時(shí)候，你的生本結(jié)構(gòu)是怎么樣的？當(dāng)我們所要?jiǎng)?chuàng)造新的品牌的時(shí)候利用這種模式去確定他的這種新的品牌的商業(yè)模式。
那么第二個(gè)方面就是管理方面的特質(zhì)。第一項(xiàng)就是數(shù)據(jù)，那么這個(gè)數(shù)據(jù)包含一些營(yíng)業(yè)的指標(biāo)，包括他的路客，成交，拍攝，取景，選片，或者說(shuō)客戶資料，所有的這些數(shù)據(jù)都要進(jìn)行事前的設(shè)定，適中的跟蹤分析，最后能夠完成，超額完成。在數(shù)據(jù)管理的過(guò)程當(dāng)中，我們是真正要經(jīng)理人懂得如何看這些數(shù)據(jù)，如何去解讀這個(gè)數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)的趨勢(shì)做出合理的判斷，為他下一步的工作做一些準(zhǔn)備，那么品質(zhì)包括，服務(wù)品質(zhì)，技術(shù)品質(zhì)，關(guān)鍵點(diǎn)在于細(xì)節(jié)決定成敗，不管是技術(shù)還是服務(wù)，誰(shuí)把細(xì)節(jié)做得更好一點(diǎn)，誰(shuí)就贏得市場(chǎng)多一點(diǎn)。
第三個(gè)方面是關(guān)于流程，這個(gè)流程會(huì)包含整個(gè)集團(tuán)以及各分支機(jī)構(gòu)室內(nèi)的整體流程，也包含各分支機(jī)構(gòu)部門內(nèi)部的流程，以及部門之間的銜接流程，那么要教經(jīng)理人去如何處理這上下面的關(guān)系，如何所有的這些環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，不斷層，也就是不脫鉤，環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)有脫鉤，那就代表我們出現(xiàn)問(wèn)題，而且要讓所有的經(jīng)理人不只是去設(shè)定這個(gè)流程一年不變，或者兩年不變，或者三年不變，還要根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)，或者根據(jù)自己內(nèi)部的改變?nèi)ゲ粩鄡?yōu)化改進(jìn)我們的整體部門間的流程。第三個(gè)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中我們以三個(gè)方面去建設(shè)，當(dāng)他去打造經(jīng)理人的時(shí)候，那么我們主要是培養(yǎng)接班人儲(chǔ)備干部，所謂的培養(yǎng)接班人是，當(dāng)他能夠讓他的副手勝任這個(gè)工作的時(shí)候，也許對(duì)他來(lái)講一個(gè)新的晉升到更高**的機(jī)會(huì)也就來(lái)臨了，就像我們黃董講的，我可以讓你晉升到一個(gè)更高的**，但是只有兩個(gè)原因，第一你必須有可以擔(dān)任你原來(lái)崗位的接班人，第二個(gè)你有能力去勝任這一個(gè)新的崗位，所以當(dāng)我們?nèi)ゴ蛟旖?jīng)理人團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們以培養(yǎng)接班人和儲(chǔ)備干部，當(dāng)然他也可以培養(yǎng)自己的副手，為品牌發(fā)展，新的品牌發(fā)展的時(shí)候選對(duì)人，選好人。
第二個(gè)是關(guān)于，營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)，那么在建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們要求的是打造一支富有激情，興趣，并有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的這樣一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他能夠在我們競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷的市場(chǎng)當(dāng)中，能夠拼殺，而且能夠殺掉你的團(tuán)隊(duì)，那么在建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，要求精益求精，注重細(xì)節(jié)，因?yàn)榧夹g(shù)人員比較有個(gè)性啊，所以如何讓技術(shù)人員與公司整體目標(biāo)的結(jié)合，將是對(duì)經(jīng)理人的一個(gè)非常大的考驗(yàn)，那對(duì)于整支的技術(shù)團(tuán)隊(duì)要精益求精，要注重細(xì)節(jié)，補(bǔ)強(qiáng)自己的短榜，最大程度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，前面我們只是講我們?cè)趦蓚€(gè)階段對(duì)經(jīng)理人的不同的培養(yǎng)方式，而我們組建經(jīng)理人不同階段當(dāng)中所用不同的方式，有句話說(shuō)的好因?yàn)閮?yōu)秀所以難以卓越，那么我們?cè)谡麄€(gè)思路沿著行進(jìn)過(guò)程當(dāng)中，如何在前進(jìn)的道路上，要防止這種組織惰性的出現(xiàn)，組織惰性就是一家公司，如果說(shuō)你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，你能夠折活下來(lái)，并不斷的去壯大，不斷的形成能夠獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這種成功經(jīng)驗(yàn)，成功的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候可以讓我們獲取更多的利益，但也會(huì)害死人，當(dāng)這種成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而提煉成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理的模式的時(shí)候，如果這些一旦霧化下來(lái)，而你不顧外界環(huán)境時(shí)空所發(fā)生的一些變化，您永遠(yuǎn)只是按照您現(xiàn)有的一套經(jīng)營(yíng)或者管理模式在情景的過(guò)程當(dāng)中，也許你已經(jīng)跟不上時(shí)代了，也許你會(huì)被時(shí)代所淘汰，這樣就會(huì)導(dǎo)致公司組織惰性的產(chǎn)生，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致公司的衰亡。
那么我們要如何去防止組織惰性呢？第一個(gè)要樹(shù)立優(yōu)化意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，這也是黃董一直在教導(dǎo)我們的，讓我們永遠(yuǎn)要如履薄冰，這個(gè)是我們克服組織惰性持續(xù)進(jìn)步的一個(gè)原動(dòng)力，優(yōu)化意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的樹(shù)立，需要每一個(gè)經(jīng)理人，需要每一個(gè)機(jī)構(gòu)，需要每一個(gè)部門，需要每一個(gè)人對(duì)自己得工作進(jìn)行反思，不僅對(duì)自己工作的流程，對(duì)自己工作的整體的進(jìn)程，都要進(jìn)行反思，而這種反思需要來(lái)自腦海深處的反思，甚至是觸動(dòng)靈魂的反思，只有真正的反思才會(huì)真正的面對(duì)自己，面對(duì)自己所出現(xiàn)的問(wèn)題，才會(huì)想說(shuō)讓我如何越來(lái)越好，如何讓我在每天的行進(jìn)當(dāng)中不斷地去改變自己。第二個(gè)是建立追求卓越的目標(biāo)，這個(gè)是我們克服組織惰性持續(xù)進(jìn)步的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，那么追求卓越是我們每一個(gè)企業(yè)和我們每一個(gè)經(jīng)理人內(nèi)心的一種憧憬，需要我們整個(gè)的企業(yè)和管理者骨子里的孜孜不倦的一種精神，人往往是在這樣一個(gè)追求的一個(gè)過(guò)程當(dāng)中無(wú)法讓自己堅(jiān)持下來(lái)，有可能讓自己半途而廢，當(dāng)我們要設(shè)立這種卓越的目標(biāo)，是讓心里去認(rèn)這個(gè)目標(biāo)而且會(huì)全力以赴去達(dá)成這樣的一種目標(biāo)，而且能夠持續(xù)不斷的一直沿著這一個(gè)目標(biāo)前行。第三個(gè)就是精心化的管理，那么精心化的管理是克服企業(yè)惰性持續(xù)進(jìn)步的一個(gè)助動(dòng)力，精細(xì)化的管理他幫助的效果是最佳的，他要關(guān)注整個(gè)效果是否達(dá)到最佳的狀態(tài)，也許過(guò)程不重要，那么他需要的是及其負(fù)責(zé)的一個(gè)精神，體現(xiàn)的是一個(gè)追求完美，雖然說(shuō)我們無(wú)法達(dá)到百分百的完美，但是我們不會(huì)因?yàn)闊o(wú)法達(dá)到百分百的完美而放棄追求這一種完美。
那么我想用一句話來(lái)結(jié)束今天的一個(gè)分享，在變化的時(shí)代中擁有未來(lái)的是不斷學(xué)習(xí)的人，而非已經(jīng)飽讀詩(shī)書的人，他們漂亮的知識(shí)裝備只適用一個(gè)不復(fù)存在的世界，所以唯有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新，不斷的優(yōu)化，才能打造與建設(shè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)，那么在此祝愿所有貴賓來(lái)賓在溫州過(guò)得開(kāi)心，身體安康！感謝成功之道，感謝薇愛(ài)嘉賓，謝謝！
