近年來(lái)電商在互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)下快速發(fā)展，成為了當(dāng)代***主要的商業(yè)模式。但是伴隨著電商越來(lái)越成熟，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷，許多市場(chǎng)人開(kāi)始變得力不從心，那么到底該如何把營(yíng)銷發(fā)揚(yáng)光大，做精做細(xì)，筆者認(rèn)為要在團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念上多下功夫，以下則是針對(duì)這三個(gè)方面的相關(guān)十大定律法則。
1、皮格馬利翁效應(yīng)
又稱“羅森塔爾效應(yīng)”，由美國(guó)知名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出。據(jù)說(shuō)塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛(ài)雕塑。一天，他成功塑造了一個(gè)美女的形象，愛(ài)不釋手，每天以深情的眼光觀賞不止?？粗粗琅棺兓盍?hellip;…
皮格馬利翁效應(yīng)其實(shí)體現(xiàn)的就是心理暗示的力量，這種心理暗示是我們?nèi)〉贸晒Φ?**步。作為團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)于你的隊(duì)員，作為營(yíng)銷員工對(duì)于你的潛在顧客，在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中一定要相信我們的團(tuán)隊(duì)是***有凝聚力的，我們的隊(duì)員是****的，我們銷售的產(chǎn)品是***棒的！
2、蘑菇定律
是指職場(chǎng)新人常常會(huì)被置于陰暗的角落，不受重視，就象蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，自生自滅。蘑菇生長(zhǎng)必須經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，職場(chǎng)新人的成長(zhǎng)也肯定會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。
很多新晉員工走出校園，加入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都會(huì)抱著很高的期望，認(rèn)為自己應(yīng)該得到重用，應(yīng)該得到豐厚的報(bào)酬，一旦得不到或者不滿意，則會(huì)怨天尤人，消極怠工，這其實(shí)對(duì)企業(yè)和員工都是一個(gè)損失。
古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，從“蘑菇”開(kāi)始做起是*好的選擇，一方面可以練就扎實(shí)的基本功，**了解企業(yè)的運(yùn)作，一方面可以消除幻想，樹(shù)立信心。“蘑菇”經(jīng)歷猶如破繭成蝶，如果承受不起這些磨難就永遠(yuǎn)不會(huì)成為展翅的蝴蝶。
3、酒與污水定律
是指把一杯酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一杯污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。
破壞總是比建設(shè)來(lái)得容易，一個(gè)正直能干的員工進(jìn)入一個(gè)混亂的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可能很快會(huì)被吞沒(méi)，一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)**的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)變成一盤(pán)散沙。如果你的團(tuán)隊(duì)里有污水，你應(yīng)該設(shè)法把他變成酒，如果你無(wú)力這樣做，也應(yīng)該先把他變成純凈水。
4、奧卡姆剃刀定律
12世紀(jì)，英國(guó)奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無(wú)情地“剃除”。這就是常說(shuō)的“奧卡姆剃刀”。
奧卡姆剃刀定律在團(tuán)隊(duì)管理中可進(jìn)一步演化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。厚重的營(yíng)銷學(xué)書(shū)籍，不如整理出***重要的幾條教給員工;復(fù)雜的會(huì)銷流程，不如親自給員工演練一次;冗長(zhǎng)的行政會(huì)議，不如無(wú)話則短，言簡(jiǎn)意賅……
5、臨界點(diǎn)法則
臨界點(diǎn)本義就是物體由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變成另一種狀態(tài)的那個(gè)條件。世上萬(wàn)物，都有一個(gè)由一種狀態(tài)或物理量轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)或物理量的“臨界點(diǎn)”，如水，加熱至100℃便會(huì)煮沸，變?yōu)殚_(kāi)水(缺氧的高原地區(qū)除外);固體鐵，遇1530℃以上高溫就會(huì)熔化成鐵水。
在我們和潛在顧客短兵相接、近身肉搏的過(guò)程中，潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)行為就是臨界點(diǎn)。在舉辦營(yíng)銷活動(dòng)的酒店會(huì)場(chǎng)中、營(yíng)銷終端的專賣(mài)店里、**的另一端、拜訪顧客的家里，此時(shí)的臨門(mén)一腳顯得尤為重要，而此時(shí)潛在顧客的一個(gè)電話，旁邊顧客的一句微詞，顧客親人朋友的一聲勸阻，都可能使這個(gè)購(gòu)買(mǎi)臨界點(diǎn)化為烏有。這就要求我們的營(yíng)銷人員不光要有過(guò)硬的營(yíng)銷技巧，還要有縝密的心思和良好的心態(tài)。
