知道嗎?小到與同事、老板、客戶的每一次日常溝通,大到升職加薪、拓展業(yè)務(wù)、簽合同,處處皆聊天。會(huì)聊天需要掌握以下這15條溝通原則:
1、取悅他人;
2、解釋清楚;
3、表明忠心;
4、了解對(duì)方;
5、理解局限;
6、做好準(zhǔn)備;
7、注意意圖;
8、全盤考慮;
9、多提問題;
10、掌握分寸;
11 、保持慎重;
12、不要??幔?br />
13、要有耐心;
14、給予時(shí)間;
15、有大局觀。