這是***經(jīng)典的九個(gè)銷售小故事，你能從中得到怎樣的啟示？
1、夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套***餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”
啟示：人的觀念沒(méi)有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
2、女生公開(kāi)投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō)：如我當(dāng)選，再過(guò)幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō)，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮!結(jié)果，她全票當(dāng)選。
啟示：說(shuō)服別人支持你，不一定要證明比別人都***，而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心?，他們變得?**更有成就感。
3、甲去買煙，煙29元，但他沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。乙去買煙，煙29元，他也沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“便宜一毛吧。”***，他用這一毛買一盒火柴。
啟示：這是***簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。
第一種：店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了，另外一個(gè)沒(méi)賺錢。賺錢感覺(jué)指數(shù)為1。
第二種：店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了，賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣，這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上，顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢，就賺了，其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。
人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。
4、有兩家賣粥的小店，左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此，于是，我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問(wèn)我：“加不加雞蛋?”我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員都要問(wèn)一句：“加不加雞蛋?”也有說(shuō)加的，也有說(shuō)不加的，大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問(wèn)我：“加一個(gè)雞蛋，還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了，說(shuō)：“加一個(gè)。”
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員又問(wèn)一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛(ài)吃雞蛋的就要求加兩個(gè)，不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的，但是很少。一天下來(lái)，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
啟示：給別人留有余地，更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣，才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問(wèn)題，更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。
5、一個(gè)薪水值8000元的人，就別只愿付他7500元，雖然省下了500元，實(shí)際卻涼了他的心。相反，痛痛快快的加薪付他10000元，他就會(huì)拿出兩倍的能耐為你賣命。
啟示：記住，寧可花兩個(gè)人的錢，去招一個(gè)能人，也不要用一個(gè)人的錢，去招兩個(gè)差人。——這就是長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷，你值得學(xué)習(xí)。
