6、宋國(guó)有個(gè)賣酒的人,釀制的酒香味醇厚,做生意誠實(shí)公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎風(fēng)招展,可酒就是賣不出去。時(shí)間一長(zhǎng),酒都變酸了。賣酒的人很是不解,就去請(qǐng)教鄰里的一位長(zhǎng)者。這位長(zhǎng)者告訴他:“你養(yǎng)的那條狗太兇猛了,人們害怕狗咬,誰還敢來買你的酒,酒變酸也就可想而知。
啟示:從經(jīng)營(yíng)上看,宋國(guó)的賣酒人做的還是很到位,但是卻養(yǎng)了一條兇猛的狗把生意搞砸了。在商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷中,狗猛酒酸的道理比比皆是。在許多新聞報(bào)道中就看見諸如對(duì)顧客搜身、侮辱顧客等事件,企業(yè)有這么多猛狗,顧客怎敢上門,商品怎能銷售出去呢?
7、某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。***終,富翁選了胸部*大的那個(gè)。
啟示:這個(gè)故事告訴我們:了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
8、有個(gè)自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著:“無論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好!”
有個(gè)駝背信以為真,就請(qǐng)他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會(huì),結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這醫(yī)生評(píng)理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
啟示:顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業(yè)營(yíng)銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營(yíng)銷。
許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果,想評(píng)理卻找不著人訴說了。
9、這是營(yíng)銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。
在同一天,他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿?從國(guó)王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會(huì)買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長(zhǎng)期駐扎下去!”
兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
啟示:許多人常常抱怨難以開拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。