成功營(yíng)銷就像談一場(chǎng)完美的初戀，從相識(shí)到牽手到伴老?？墒聦?shí)上——很多戀情都沒(méi)有結(jié)果，所以，每年的情人節(jié)都是一個(gè)人過(guò)。很多營(yíng)銷都沒(méi)有***開單，所以每月的業(yè)績(jī)都不理想。原因在哪，都在于你會(huì)不會(huì)撩。而這個(gè)撩就是會(huì)說(shuō)話，在戀愛(ài)中，就是甜蜜的情話，在營(yíng)銷中就是讓人內(nèi)心舒服的話。
先看這3句情話：
1、在有生的瞬間能遇到你，竟花光所有運(yùn)氣。
2、春水初生，春林初盛，春風(fēng)十里，不如你。
3、你辛苦歸辛苦，再忙也要抽出時(shí)間來(lái)嫁給我。
看這3句情話，是不是夠撩人心，但是在初次見(jiàn)到女神時(shí)，就這樣說(shuō)情話，顯然只會(huì)落到一個(gè)結(jié)果：“太假！”
同樣，在初次見(jiàn)到客戶時(shí)，過(guò)多的客套話和稱贊語(yǔ)，會(huì)讓人對(duì)方覺(jué)得不真誠(chéng)而產(chǎn)生排斥。每個(gè)人都無(wú)法拒絕帶給他們快樂(lè)的人，而這樣的快樂(lè)可能來(lái)自于抓住合適的時(shí)機(jī)，巧妙地提出感興趣的話題。
例子：
顧客拎著一只限量版的名篇包包進(jìn)店，如果簡(jiǎn)單地夸：”親，這包包好看，很凸顯你的氣質(zhì)！"這樣的夸贊毫無(wú)新意，對(duì)方要么是淡淡一笑，要么無(wú)表情。如果是這樣：
“親，請(qǐng)問(wèn)您這包是什么牌子的？在哪賣的？”顯然這樣的提問(wèn)是你對(duì)她審美的認(rèn)同，讓她心情舒暢，話題自然就挑起來(lái)了，而順著這話題向下聊，比如，多少錢啊？這材質(zhì)……你這太有眼光……，讓對(duì)方暢所欲言，才能“撩爽”客戶。
當(dāng)然“撩爽”客戶，還關(guān)乎策略的問(wèn)題。
問(wèn)題1：如何讓對(duì)方說(shuō)不出“不”？
例子：
某店員在給顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，說(shuō)了這兩句：”XX先生，我先給你簡(jiǎn)單介紹下產(chǎn)品，如果你覺(jué)得好，那就請(qǐng)你爽快下單。““我會(huì)拿出一部分的小樣給你們?cè)囉?，你們覺(jué)得可以，請(qǐng)你做決定購(gòu)買！”當(dāng)介紹完產(chǎn)品后，這個(gè)店員在巧妙地補(bǔ)了一句：”XX先生，你看是現(xiàn)金還是刷卡？“
這兩句很簡(jiǎn)單，其實(shí)是對(duì)顧客暗下決定，甚至心理暗示：“喜歡就買！“而這無(wú)意中的約定，會(huì)讓顧客在購(gòu)買不購(gòu)買的糾結(jié)中更傾向于購(gòu)買的可能性，比如”看起來(lái)不錯(cuò)，也可以買！“
問(wèn)題2：如何說(shuō)產(chǎn)品的缺點(diǎn)？
要誠(chéng)實(shí)地說(shuō)產(chǎn)品的缺點(diǎn)。商品有缺點(diǎn)本就是理所當(dāng)然的，以汽車為例。小型汽車靈活性強(qiáng)，但缺少安全性。普通汽車安全有保障，但耗油費(fèi)錢。這些缺點(diǎn)我們不說(shuō)，客戶都知道。顧客不問(wèn)自然不說(shuō)，如果問(wèn)起就得巧妙地說(shuō)。
以汽車為例，我們可以這樣問(wèn)：
“先生，你多少駕齡？”
“………………”
“以你的開車技術(shù)，選一個(gè)小型汽車靈活還不費(fèi)油。”
“當(dāng)然了，普通車費(fèi)油點(diǎn)， 你隨便開都可以！”
這樣一說(shuō)，顧客自然就明白了，在商品缺點(diǎn)無(wú)法掩蓋的情況下，需要先發(fā)制人，把主動(dòng)權(quán)掌握到自己手里。
當(dāng)然，這只是在營(yíng)銷中的銷售環(huán)節(jié)中，可能遇到的2個(gè)小問(wèn)題。實(shí)際中，這樣的問(wèn)題還有很多。如果說(shuō)營(yíng)銷就是和客戶談戀愛(ài)，接下來(lái)，無(wú)謂姐再給你提供一套戀愛(ài)5式打法：
第一式：非你不可
通過(guò)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、客群定位鎖定目標(biāo)，針對(duì)這些客群一心一意、專心不二、集中精力打阻擊戰(zhàn)，拿下客戶。
第二式：懂你
了解關(guān)注客戶，知道對(duì)方需要什么，投其所好，滿足期望。
第三式：愛(ài)你如愛(ài)自己
一切以用戶需求為核心，學(xué)會(huì)換位思考，從目標(biāo)客戶的角度去思考，不只憑自己的意愿行動(dòng)。
第四式：內(nèi)涵很重要
充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品的價(jià)值、公司的優(yōu)勢(shì)甚至品牌影響力。足夠好，客戶才會(huì)忠誠(chéng)地跟隨。
第五式：真愛(ài)***
如果能讓顧客體驗(yàn)到愉悅和幸福感，那顧客一旦有需求就會(huì)選擇你的品牌產(chǎn)品。
結(jié)語(yǔ)：
很多人知道去贊美人，說(shuō)讓顧客舒服的話，悅耳的話，卻往往忽略了一點(diǎn)，去“挑逗”客戶，我們需要知彼，更要了解對(duì)方的需求標(biāo)準(zhǔn)，***終目的是讓購(gòu)買你的品牌產(chǎn)品成為他選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)，開單就不是遙遙無(wú)期而是簡(jiǎn)單的事了。
