“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不同。”世界經(jīng)理人博主、知名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師蔣巍巍撰文指出，團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)大家庭，那些失敗的團(tuán)隊(duì)往往各有各的問題，而那些***的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，則擁有相同的優(yōu)點(diǎn)特質(zhì)。到底他們有哪些共同的特質(zhì)呢？蔣巍巍根據(jù)多年來的觀察研究，總結(jié)出***的團(tuán)隊(duì)多數(shù)都擁有以下七個(gè)特征。
特征一：目標(biāo)明確，價(jià)值觀統(tǒng)一。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)管理的***步，更重要的是第二步，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力工作。
特征二：自信豁達(dá)，真誠共享。打造高績效團(tuán)隊(duì)還需要團(tuán)隊(duì)中擁有共享機(jī)制和氛圍。不管是什么樣的團(tuán)隊(duì)，它們都不可能是閉塞的，不予內(nèi)部成員及外部交流。
特征三：定位準(zhǔn)確，合理分工。在成員的總體構(gòu)成上，既要有強(qiáng)有力的主要負(fù)責(zé)人，又必須有各具專長的其他成員。主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任是把群體成員的積極性*大限度地調(diào)動(dòng)起來，使全體成員之間長短互補(bǔ)，相互配合，充分發(fā)揮群體的整體功能，所以他是實(shí)現(xiàn)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化的關(guān)鍵。
特征四：相互信任，精誠溝通。溝通是解決一切問題的基礎(chǔ)。很難想象在一個(gè)以人為主的團(tuán)隊(duì)里，失去溝通的團(tuán)隊(duì)是如何進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施、戰(zhàn)略的執(zhí)行、基層工作的開展的。
特征五：流程清晰，制度規(guī)范。規(guī)章制度的建立對團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和發(fā)展起到了規(guī)范化的作用，使事情有據(jù)可查，使之良性循環(huán)。操作規(guī)范提高了生產(chǎn)效率，形成做事雷厲風(fēng)行、步調(diào)一致、令行禁止的工作風(fēng)格。
特征六：勝似一家人。一個(gè)讓員工滿意的團(tuán)隊(duì)，不僅能夠提升團(tuán)隊(duì)的形象，而且總是能夠生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品或者提供讓客戶滿意的服務(wù)。
特征七：**授權(quán)，相互激勵(lì)。一個(gè)***即使有三頭六臂，也不可能事必躬親，獨(dú)攬一切。一個(gè)高明的***，其高明之處就在于懂得從心理學(xué)的角度出發(fā)，明確員工必須承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任之后，授予他們相應(yīng)權(quán)力，從而使每一個(gè)層次的人員都能各司其職，各盡其責(zé)。
