2、其實你的想法我很能理解,我買東西的時候也有過這樣的想法的,可是我上過當?shù)?,你看我腳上的鞋子吧,我很喜歡這個款式,可是我還有一雙一模一樣的,可只穿了半個月,那雙我花了四十元,后來的是二百六十元,已經(jīng)一年了,和新的差不多,還有信譽卡。在大商場買的,重信譽的,我才發(fā)現(xiàn),一分錢一分貨。所以你要相信我,不會有錯的。
3 、價格和品質(zhì)是成正比的
4、 因為我們硬件設(shè)施是定級的,所以成本較高,別家沒有的,是特色 。
5、舉例說明,用衣服或食品(知名品牌和地攤比較),比如女孩子愛吃的德芙巧克力只有一小塊,而金絲猴的很大,但沒有德芙的好吃。
二十、沒有禮貌,不等門市介紹完,說走就走。
1、
先做最后的努力。紅梅,是不是我的服務令你不滿意呀,堅持到最后想辦法留他下來。但是,客人還堅持走,就應作到送客出門七步遠,表情要和悅,聲音溫柔,跟著客人走,說別忘了我某某。我很希望有這個機會為你們服務。我知道你很忙,趕時間,但是別忘了再來的時候一定要找我。再見。慢走。
2、 讓他留住,給小贈品先留住他 。
3、及時送茶留下他 。
4、用眼色讓其他門市過來幫忙,假裝認錯人和他套近乎 。
二十一、 我的朋友是某家的攝影師,我不好意思不去哦。
我相信,你的朋友一定會盡力去幫你的,但一套好的照片不是單方面的,還需要化妝造型,禮服選擇,暗房沖片,美工設(shè)計等部門的配合,還有硬件設(shè)備的問題。你的朋友有很好的技術(shù),但有時也會受到設(shè)備的限制的。而且你朋友畢竟是那里的攝影師,你也一樣要花錢的,老板是不會做賠錢生意的,萬一你拍的不喜歡,有朋友的原故,也會不好意思說什么,因為你不想讓朋友為難,你說那樣你多遺憾啊,但你選擇了我們,我也成了你的朋友,還會細心的為你安排每一個過程。一定讓你滿意。
1、你欠著人情,拍的好是幸運,不好只有吃啞巴虧了。
2 、他水平再高,硬件達不到要求,效果。
3、朋友給你的未必是最好的,你沒的選擇,很被動。
二十二、你們毛片能否贈送,你們留著也是留著,如果給我,我就定。
答:我們是不把毛片給顧客的,因為毛片是沒有經(jīng)過制作和處理的,也不漂亮的。所以我們會按照顧客不同的套系,把照片制作到相本內(nèi)的。同時我們會根據(jù)不同的套系在顧客同意的前提下多拍出很多的照片,給顧客提供選擇的機會,讓顧客拿到最滿意的照片,多余的照片成本我們來承擔的。如果你很喜歡,那就需要加做了,是需要另外付費的。其他的顧客也是一樣的,大家是平等的。而且我們的攝影師都是按他們的賣片數(shù)量拿薪水的。所以他們也會非常努力的為你們拍照的。當然了,別人家送毛片,是被動的接受,無論你是否喜歡,而我們是在讓你選擇了自己的喜歡照片之后,還有自己的選擇權(quán)利,你說好不好呀?
1、我為了保證你的照片質(zhì)量,喜歡藝術(shù)的人為了溫飽肚子沒有藝術(shù)動力創(chuàng)作更好的藝術(shù)作品。
2、我們的口碑來自攝影師,我們不可以把他的作品隨便送的。
3、你希望你的照片是好的,因此就不可以隨便贈送。
二十三、我已經(jīng)在別人家定了 。
答:哦,是嗎?在哪家定的???
顧客“在某某家”,哦,是這樣的呀,那你的定單帶來了嗎?給我看看?;蛘哒f,叫了多少定金呀,先問顧客對我們是否滿意,如果滿意就去幫他想辦法。如果在200元以下,我們行業(yè)有規(guī)定是可以通用的,或者以后期制作做補償。
1、先問客人對我們滿意嗎,若你付了200元定金,但你可能要損失2000元。
2、讓客人去退定金。