品牌經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造商機(jī)。
【質(zhì)量理念】
客戶不滿意的產(chǎn)品就是廢品。
【營(yíng)銷理念】
現(xiàn)今世代是心靈營(yíng)銷的世代。
【服務(wù)理念】
提高客戶自尊，增強(qiáng)客戶滿意度，加快自我發(fā)展，提高服務(wù)靈活性
【管理理念】
在構(gòu)造上，確立特定的群體，將服務(wù)定位在這些群體；在深度上，則追蹤消費(fèi)欲求，使服務(wù)持續(xù)的向前延伸。
【價(jià)值觀】
積極主動(dòng)，尊重個(gè)人，相互信任。
【經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針】
務(wù)實(shí)化，快速化，專業(yè)化，集團(tuán)化。
【企業(yè)文化】
建立親情的體系，營(yíng)造家庭的氛圍。
【宣傳口號(hào)】
品質(zhì)不斷創(chuàng)新，服務(wù)沒有極限。
三、制度建設(shè)
1、考勤制度意義
為了建立和維護(hù)正常的工作秩序，規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請(qǐng)假辦法，制定制度。
2、財(cái)務(wù)制度意義
隨著兒童影樓的運(yùn)營(yíng)體制、形式以及籌資渠道的多元化和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日趨復(fù)雜化,服務(wù)場(chǎng)所的財(cái)務(wù)管理已改變?cè)瓉淼墓芾砟Ｊ?注重強(qiáng)化管理職能,而有效的內(nèi)部監(jiān)督,才能保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí),完善財(cái)務(wù)管理。
3、管理制度意義
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)兒童影樓發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂該管理細(xì)則。
4、行為規(guī)范
企業(yè)在推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)，制定該規(guī)范。
5、工作流程
為顧客提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是兒童影樓工作流程研究的主要目標(biāo)，而對(duì)顧客來我會(huì)館消費(fèi)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)部分的組織、協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)控。
6、各部門制度
為了讓我們的各個(gè)部門更加完善，又制可依，故制定各部門制度。
7、細(xì)節(jié)化制定流程
細(xì)節(jié)化制定流程，推行“一手接一手”的流程管理方式，讓每個(gè)流程留下“證據(jù)”增強(qiáng)員工責(zé)任心。后期制作是數(shù)碼攝影的一大賣點(diǎn)，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)的部門。比如誤件、錯(cuò)件、漏件等，所以控制好后期的流程特別重要，必須有個(gè)嚴(yán)格的工作流程。
