6.選樣的中的重點:結(jié)算
很多門市影樓在選片給顧客結(jié)算的時候為了方便就直接在選片電腦旁結(jié)算,其實這是一個導(dǎo)致加選金額不大的原因之一,我的建議是在選樣室準(zhǔn)備一套和訂單座椅一樣的以做門市選樣結(jié)算用,給顧客結(jié)算的時候先把顧客加選的項目寫出來,門市結(jié)算的時候可以按原價的9折計算,并告訴顧客打了九折(切忌門市不能直接給顧客最低折扣,這樣顧客的還價余地沒有,顧客一般很難接受,最后也影響加選的業(yè)績)結(jié)算價格出來以后報給顧客時候一定要看顧客的反應(yīng),多數(shù)顧客會說很貴,很大一部分顧客還要求刪除幾P,這時候或者放棄一些服務(wù)項目,這時候不在電腦旁邊結(jié)算的優(yōu)勢就顯出來了,這時候門市一定在把加選的細(xì)節(jié)和內(nèi)容在給顧客灌輸一遍(比如:告訴顧客18寸的相冊加1P等于加一張24寸的放大照片,到外面的柯達(dá)店沖洗一張24寸的照片怎么也得200左右,而且還不精修,而我們現(xiàn)在只要140還給精修做成相冊,加5P以上還可以免費相冊升級,如果不加頁的情況下單獨的相冊升級差價就要580,加5P就可以免費升級相當(dāng)于加5p才收了200多和算??!加10P可以免費贈送一本18寸相冊)。
最后就是采用前期訂單的方式進(jìn)行包套:做一份后期套系價格單里面也要包含和前期訂單一樣的禮品?。ǘY品先不要出現(xiàn)在價格單上;加選的詳細(xì)內(nèi)容給客人列出后,最后折扣的大概金額出來后向顧客推薦相應(yīng)的套系,告訴顧客選套系比較優(yōu)惠,禮品先不出現(xiàn)主要是防止和前期的訂單禮品重復(fù)沖突,計算的時候一定要看看前期訂單給顧客所贈送的禮品)如前期已經(jīng)贈送擺件什么的,后期的價格在2000以上可以告訴顧客贈送一件全新的婚或者別的禮品,如果只有一樣正好顧客不感興趣那就會影響加選,多樣禮品供選擇的加選機(jī)會和金額都會相對增大,所以建議后期價格單最好做兩份,一份是單獨加選的價格單,一個是后期套系價格單,先看單獨加選價格單,再看套系價格單,80%的顧客都會選擇套系價格單。