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商戰(zhàn)圣手--索尼公司網(wǎng)絡營銷策略

轉載自:管理人網(wǎng) 2010-04-20 作者:仙染
  索尼網(wǎng)站由索尼旗下幾大公司協(xié)作共建而成。日本本部索尼電器公司和索尼設備公司長于產品的研發(fā)與制造;美國的索尼音樂娛樂公司、索尼影片娛樂公司等則長于影視娛樂的制造,兩者如舟之雙楫,相得益彰。所以,雖然索尼的每個公司都具有其獨立的特征,在利用網(wǎng)絡實現(xiàn)業(yè)務目標時各有其獨特的方式,但在主站每幀網(wǎng)頁上,索尼還是將其統(tǒng)領于一個旗幟下,既體現(xiàn)了統(tǒng)一的索尼網(wǎng)絡風格,又實現(xiàn)其“硬中有軟,軟中帶硬”的站點營銷主旨。

  “索尼美國在線”中設有“音樂”、“影視”、“電器”、“娛樂站”、“在線游戲”等欄目,各自鏈至不同的索尼子公司站點。如索尼音樂和索尼影片網(wǎng)站提供音樂和電影促銷、聲像剪輯和藝術家訪談,索尼電器則介紹款式齊全的新型家電產品。除了娛樂外,索尼也同Visa國際公司合資建立了在線商場,使顧客能在線購買索尼產品。音樂、影視產品的營銷有相當?shù)碾y度,但也***容易形成以文化為背景的特殊競爭優(yōu)勢,且這種競爭優(yōu)勢一旦形成后,一般對手難以用模仿戰(zhàn)術或替代戰(zhàn)術來抗爭。

  以索尼音樂欄目為例,它的成功是索尼新技術公司和索尼音樂公司員工、藝術家和音樂迷們的協(xié)同努力,獨具智慧的創(chuàng)意,高效、集中的服務器維護和公司間通信系統(tǒng)靈活機動結合的結晶。運作后就體現(xiàn)了該站點網(wǎng)絡戰(zhàn)略的許多特色:定期提供具有附加價值的***內容,不斷將其添加到網(wǎng)絡服務器中去;向公眾提供當紅歌手的錄音和數(shù)據(jù)、歌手旅行計劃和新歌發(fā)行計劃等信息,使站點能快速有效源源不斷地提供新鮮生動的內容。為此,兩公司員工每周要與主要錄音公司代表見兩次面,協(xié)調藝術家們的出品發(fā)行計劃,并為上網(wǎng)設計相關特色。為進一步開發(fā)國際用戶,索尼音樂公司已在日本、德國、加拿大等建立了網(wǎng)絡服務器,它不僅與東京的索尼網(wǎng)絡中央站互聯(lián),還利用所在國語言提供資料,反映當?shù)孛褡宓膼酆煤蜆访詡兊囊蟆T摼W(wǎng)站堪稱企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)的全球性以實現(xiàn)企業(yè)自身跨國經營、吸引全球用戶的典范。

  索尼音樂網(wǎng)站尚且如此,其影視網(wǎng)站的精彩更不待言?;ヂ?lián)網(wǎng)本身***貼近于影視傳媒,這使該網(wǎng)站獨占天時; “索尼在線”以美國本地化操作、本地節(jié)目為主,再得地利;其麾下哥倫比亞電影公司幕帳中人才濟濟,星光燦爛,更兼索尼社長大賀典雄本人就是藝術家和并購的始作俑者,使之更具人和。三才具備,如此網(wǎng)站焉能不盛?

  索尼電器是公司安身立命之本,強中之強。索尼素以技術力和開發(fā)力稱雄于世,自然也曾有 “試驗小鼠式企業(yè)”的煩惱。這倒更促使索尼一個接一個地研發(fā)出更新的產品,以保持其技術始終居于***地位。這種令人欽佩的索尼風格必將反映到其站點上來,使之稱為“電器新品精品總匯”亦不過分。站中設有電子設備、計算機、無線通訊設備、媒體技術、專業(yè)級設備、半導體器件類等分欄目,每欄目中又有按目錄分列的產品圖文詳細介紹。

  ***能體現(xiàn)索尼技術實力與高精綜合研究成果的,應屬其微機器人開發(fā)領域。這是網(wǎng)上的機器人發(fā)燒友、軟件迷、人工智能研究家和智力過剩者的決勝天堂。設有“機器人足球杯賽”、“電子寵物競賽隊”、“夢幻圣斗士”之類欄目。世界各地的***研究人員、電子專家、仿生學家等在此自動分為各個比賽隊,根據(jù)彼此認同的游戲規(guī)則,設計出亦真亦幻的微電子機器人來,舉行足球比賽等競技活動。“機器人足球杯賽”實際是場高智力競賽,它不僅是場幽默小鬧劇,更是4年一次的在人工智能、可學習性與可移動性機器人設計與性能比賽,代表著該領域科技的***進展,引起各國專家的關注和參與。

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