3、人和。
人永遠是成功最重要的因素。秀場作戰(zhàn)永遠會遇到很多困難,有些困難甚至是不可預(yù)計的。但無論遇到什么困難,只要員工上下團結(jié)一致,決不放棄,一定會柳暗花明又一村。什么都可以缺,惟獨員工的士氣不能缺。一場成功的秀場一定是士氣高漲,氣勢如宏;同樣,一場失敗的秀場有很多因素,但最根本的一點一定是員工失去了斗志。這就是為什么同樣的硬件準備,影樓自己操作,業(yè)績一般;而顧問公司來操作,往往效果會好很多;最根本的原因就是顧問老師能夠在短時間內(nèi)將員工的斗志提升到極致,而影樓本身由于培訓(xùn)能力有限,在這一點上就顯得比較困難。提升員工士氣的方法有很多,最關(guān)鍵的是秀場開始前的培訓(xùn)工作,多融入一些內(nèi)部競爭和適當(dāng)?shù)某晒W(xué)培訓(xùn)不失為比較有效的方式。
“人和”的另外一個層面則是體現(xiàn)在影樓自身的人脈和口碑效應(yīng)上。如果一家影樓的品質(zhì)與服務(wù)一直做得比較好,客戶口碑不錯的話,秀場成功的機率就大大提高了。因為成功的秀場往往會有50%左右的單子是通過老顧客轉(zhuǎn)介紹而來的。所以功夫在平時,銷售最高的境界就是“把顧客真正需要的產(chǎn)品用他所能承受的最高的價格賣給他,然后通過一流的售后服務(wù)讓顧客來感謝你?!绷己闷焚|(zhì)和一流的服務(wù)意識才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
四、秀場作戰(zhàn)的核心因素
1、準備充分
秀場能否成功或者能取得多大的成功不是取決于秀場當(dāng)天,而是取決于在此之前的準備。一場秀場大大小小的硬件有百來樣,每少一樣最終都會體現(xiàn)在接單效率和最終業(yè)績上。秀場作戰(zhàn)廣告?zhèn)?、桌布、凳套、地毯、背景、POP、音響等等,該有的一樣都不能少。秀場好比打戰(zhàn),武器裝備不全是能難打勝仗的。
2、員工士氣旺盛
如果說秀場的準備工作是基礎(chǔ),那么員工的精神面貌和工作狀態(tài)則是關(guān)鍵。秀場做戰(zhàn)我們秉承“快?樂”的原則,首先是“快”:員工在秀場的行動力迅速,音樂節(jié)奏快、說話速度快、行動快、簽單快……如果秀場上員工是懶洋洋的,那這個秀場一定是不成功的。然后是“樂”,秀場很辛苦,但是我們依然很快樂。而且這種付出的快樂和成功的喜悅從老板到員工都是一樣真實的。累,并快樂著。秀場作戰(zhàn),缺什么都可以補救,惟獨不能缺士氣。20**,士氣高漲,內(nèi)部競爭空前,員工將自身的潛力發(fā)揮到了極致!尤其是非影樓的接單人員,雖然不具備專業(yè)的影樓知識,但是憑借其高昂的斗志,氣勢如虹,業(yè)績力壓由影樓專業(yè)人員組成的接戰(zhàn)組。老總也被員工的士氣所感染,親自上街引客做“小蜜蜂“!正是在這種上下同欲,舍我其誰的氣勢之下,我們將不可能變成了可能:在天氣條件惡劣,沒有小蜜蜂,員工人數(shù)不足的不利條件下,在一個只有45萬人口的縣級市,兩天時間,8張接洽桌,共收取定金18.2萬!
3、現(xiàn)場氛圍熱烈
秀場定單都是沖動型消費,顧客定單一方面是被優(yōu)惠吸引,最重要的是被現(xiàn)場熱烈的定單氛圍感染了:喜報不斷、掌聲不斷……所以出色的播音員、良好的音響效果、富有沖擊力的現(xiàn)場氛圍布置、以及員工自信而快樂的表情是多么地重要!而作為現(xiàn)場總指揮,所要做的一切就是要把這種熱烈的氛圍調(diào)整到極致!
五、秀場的成本核算
首先影樓老板必須端正自己的心態(tài):因為秀場的投入成本相對較大,通過秀場來賺很多利潤是不現(xiàn)實的。但至少要實現(xiàn)前期投入和現(xiàn)場定金的收支平衡。在這里,筆者將自身在秀場實戰(zhàn)中的一些數(shù)據(jù)例舉出來供廣大讀者參考: