3、足夠的物質(zhì)刺激，大大激發(fā)了用戶參與熱情,直接促進店面銷量大幅提升。用戶參加線上活動，不僅向好友表達了見面的愿望，而且也有機會得到麥當勞提供的種種“見面禮物”。當人人網(wǎng)有10萬用戶修改狀態(tài)支持真實見面時，麥當勞宣布在全國范圍內(nèi)推出一周限時全場半價的大型促銷活動。同時，只要參加活動，自愿填寫手機號碼就可獲得電子優(yōu)惠券。另外手機版人人網(wǎng)也有優(yōu)惠券文字鏈可供點擊下載到手機，這樣的方式更是抓住了“移動中的人人網(wǎng)用戶”，讓“在路上的人”隨時受到激勵而直接進入門店消費。結(jié)果共計超過12萬的手機電子優(yōu)惠券和普通優(yōu)惠券被下載，大幅增長了麥當勞的門店銷售。眾多的麥當勞產(chǎn)品在晚間更是***，其中在單品銷售方面，麥炫酷銷量與往年同期相比增長了80%；原計劃5周的HelloKitty禮物在3周內(nèi)銷售一空。
SNS營銷魅力：創(chuàng)造品牌與銷售的雙贏神話
根據(jù)尼爾森最新的跟蹤調(diào)研，“見面吧”共計吸引了人人網(wǎng)2144萬名用戶了解或參與此次活動，有超過50%的活動參與者到麥當勞進行了消費，直接參與活動的用戶對麥當勞品牌好感度提升了33%，超過了麥當勞包括“我就喜歡中國贏”在內(nèi)的之前所有活動，活動的成功標志著中國SNS品牌營銷走向成熟。契合用戶的情感需求，倡導“對用戶有價值”的理念，這無疑是麥當勞“見面吧”活動成功的基礎(chǔ)，而大膽與人人網(wǎng)這樣的新媒體深度、全面的合作則更值得營銷人思考。這個案例的亮點在于如何利用SNS媒體的核心價值——人與人之間真實的關(guān)系鏈條，將麥當勞的營銷信息滲透到用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，讓每個用戶都成為麥當勞的品牌傳播者，形成指數(shù)級的輻射性擴散，從而獲得營銷價值的最大化。據(jù)尼爾森調(diào)研統(tǒng)計，通過人人網(wǎng)上的好友新鮮事、好友邀請、好友贈送禮物等方式了解并參與活動的用戶占到總參與人數(shù)的45%以上。洞察用戶需求、融入用戶關(guān)系網(wǎng)中、讓每個用戶主動成為品牌接受者與傳播者、來自真實人際關(guān)系的好友的影響是任何其它媒體所無法替代與比擬的，這些正是SNS媒體的營銷魅力與價值之所在。我們不得不說，這是一個廣告代理公司TBWA、網(wǎng)絡(luò)媒體人人網(wǎng)、廣告主麥當勞三方共同精心創(chuàng)造的一個SNS營銷神話。
市場評價伴隨著消費者的日漸成熟，未來的營銷絕不是僅僅將消費者作為營銷的對象，推送廣告主想傳遞的信息，而是要更善于快速捕捉消費者的媒體行為變化，深刻洞察消費者的心理，將營銷融入消費者的日常生活，倡導并幫助消費者實現(xiàn)他們的愿望與想法。誰跟得上消費者的媒體行為變化，誰才能搶占營銷的制高點，這是這個快速變化的網(wǎng)絡(luò)世界帶給營銷人最大的震動。
