贈(zèng)品促銷就是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),以“贈(zèng)品”贈(zèng)送的形式向消費(fèi)者提供優(yōu)惠,吸引其參與該品牌或該產(chǎn)品的購(gòu)買。贈(zèng)品促銷是最常用的價(jià)值促銷方式,它把商品作為禮物贈(zèng)送給消費(fèi)者,以一種實(shí)物的方式給消費(fèi)者非價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方式雖然沒(méi)有價(jià)格促銷這樣直接,但它可以以一種看得見(jiàn)而又實(shí)實(shí)在在的方式?jīng)_擊消費(fèi)者、增強(qiáng)品牌觀念,并讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品并長(zhǎng)時(shí)間使用。創(chuàng)造性地運(yùn)用好贈(zèng)品促銷,可以創(chuàng)造出居于該產(chǎn)品品或服務(wù)獨(dú)具特色的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易模仿的良好效果??梢哉f(shuō),贈(zèng)品促銷是一種既能短時(shí)間增加銷量、又能起到長(zhǎng)時(shí)間建樹品牌的極佳促銷方式。
贈(zèng)品可以是各種不同的東西,可以是銷售的產(chǎn)品樣品,也可以是一種標(biāo)準(zhǔn)或特殊產(chǎn)品;可以是一件具有紀(jì)念意義的禮物,也可以是一種極具實(shí)用價(jià)值的生活用品;可以是自己的品牌,也可以是其他品牌。也就是說(shuō),只要適合你的促銷目標(biāo)的東西,都是你贈(zèng)品促銷物的選擇范圍?! ?br/>
一、即買即贈(zèng)
一般消費(fèi)者都有貪小便宜的心理,因此,贈(zèng)品是刺激顧客購(gòu)買較有效的直接方法。而即買即贈(zèng)的現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送方式又頗受消費(fèi)者的歡迎。
這種方式是消費(fèi)者在零售店購(gòu)物,購(gòu)買的同時(shí)就可以獲得相應(yīng)的促銷贈(zèng)品,購(gòu)買與贈(zèng)送幾乎是一體的。例如購(gòu)買筆記本電腦獲得裝電腦的工作包,購(gòu)買洗衣機(jī)可以獲得洗衣粉;在消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí),贈(zèng)品即可當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。這種方式給消費(fèi)者直接的購(gòu)買刺激,利用比較直觀的贈(zèng)品促使他們購(gòu)買,同時(shí)不用降低零售價(jià),可謂效果極佳的促銷方式。如果企業(yè)大批量采購(gòu)贈(zèng)品,成本會(huì)進(jìn)一步降低,更有利用銷售促進(jìn)。但贈(zèng)品選擇也不是有啥贈(zèng)啥、隨便什么都行。
首先,看贈(zèng)品對(duì)消費(fèi)者是否具有足夠的吸引力是關(guān)鍵;就贈(zèng)品的價(jià)值來(lái)講,既不能過(guò)大,也不能過(guò)小,過(guò)大則成本增加,得不償失;過(guò)小則不能吸引消費(fèi)者。一般贈(zèng)品成本控制在百分之二到百分之四為宜。就贈(zèng)品的種類來(lái)講,要盡量選擇時(shí)下流行時(shí)尚的贈(zèng)品。總之,要充分分析目標(biāo)群體的特點(diǎn)、喜好來(lái)選擇贈(zèng)品,充分起到以贈(zèng)品拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的目的。
其次,看贈(zèng)品與品牌的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度;關(guān)聯(lián)度越大,越利于品牌的傳播,越容易讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中產(chǎn)生聯(lián)想,這樣才會(huì)讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,從而建立品牌的忠誠(chéng)度。如果是選擇同一品牌的贈(zèng)品,一定要印有公司商標(biāo);如果是選擇其他品牌作贈(zèng)品,一般要選擇比較知名的品牌為宜。
最后,還要對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行嚴(yán)格管理,既要防止經(jīng)銷商、零售商把贈(zèng)品當(dāng)產(chǎn)品出售(應(yīng)促使其順暢贈(zèng)送到消費(fèi)者手中),又要防止促銷人員亂發(fā)放贈(zèng)品而出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,影響商品的正常銷售。
另外,要盡量避免贈(zèng)品缺貨,以免引起顧客抱怨,如果是限量贈(zèng)送,必須在POP上注明限量的數(shù)量,送完為止,或以等值贈(zèng)品替代。同時(shí)贈(zèng)品應(yīng)選擇品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,不能因節(jié)省成本面降低贈(zèng)品的品質(zhì),反而損壞商品及品牌本身的形象。
在即買即贈(zèng)中,還可以配合優(yōu)惠券一起贈(zèng)送,效果會(huì)更好!
二、憑證式贈(zèng)送
憑證式贈(zèng)送是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后,必須收集一張或多張憑證寄到公司獲得贈(zèng)品或到公司指定地點(diǎn)兌換贈(zèng)品。贈(zèng)品不是在當(dāng)場(chǎng)獲得而是需要一定憑證延遲領(lǐng)取,同時(shí)也要看顧客在購(gòu)物后是否按企業(yè)促銷的規(guī)則行事。與即買即贈(zèng)不同的是,購(gòu)買憑證式贈(zèng)送商品的顧客不一定都會(huì)申領(lǐng)贈(zèng)品。
如果消費(fèi)者知道了憑證式贈(zèng)送活動(dòng),贈(zèng)品又對(duì)他有一定的吸引力,他就會(huì)積極地去購(gòu)買產(chǎn)品,收集憑證,以兌換贈(zèng)品。這種情況下,消費(fèi)者自然不愿意輕易更換選擇其他品牌。因此,憑證式贈(zèng)送對(duì)于樹立品牌忠誠(chéng)度、吸引新客戶、保護(hù)現(xiàn)有客戶免受競(jìng)爭(zhēng)品牌干擾等具有奇效。
1、生產(chǎn)廠商舉辦的憑證式贈(zèng)送:生產(chǎn)企業(yè)為了吸引消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的購(gòu)買,常常在包裝內(nèi)、包裝上或通過(guò)促銷員途徑向消費(fèi)者散發(fā)一些憑證式證券,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)獲得一定數(shù)量的憑證,只在集齊廠商規(guī)定的憑證,就可以獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品。當(dāng)然所有的費(fèi)用都由廠商來(lái)承擔(dān)。廠商型憑證式贈(zèng)送一般是通過(guò)郵寄實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品領(lǐng)取的。如某奶粉生產(chǎn)商舉辦的憑證式贈(zèng)送活動(dòng),凡購(gòu)買該品牌奶粉,只要集齊三個(gè)包裝袋上公司LOGO,寄到公司就可以換取一個(gè)耐高溫優(yōu)質(zhì)奶瓶。
廠商也可以實(shí)行積分的辦法,即購(gòu)買一件商品可以積相應(yīng)的積分,根據(jù)同一品牌不同產(chǎn)品,所獲得的積分獎(jiǎng)勵(lì)也不盡相同,只要積夠一定積分,就可以根據(jù)所積分值的多少換取價(jià)值對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通舉辦的消費(fèi)一元積一分,年終根據(jù)自己積分多少換取各檔次規(guī)定的獎(jiǎng)品。這也是人們常說(shuō)的積點(diǎn)優(yōu)惠。