“訂單數(shù)量增加了，利潤(rùn)卻下降了！”金佰合婚紗攝影總經(jīng)理侯菁道出了時(shí)下婚紗影樓行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。其實(shí)，今年以來(lái)，廣州大多數(shù)的婚紗影樓為了安全度過(guò)淡季，拼命通過(guò)頻繁的戶(hù)外展示和低價(jià)策略吸引顧客，到最后，訂單量雖有所增加，但利潤(rùn)卻下降了。因此，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段遭到挫敗的情況下，許多影樓紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)界普遍認(rèn)為，較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大量節(jié)省了人力、物力，必將成為影樓營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。與此同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要立于不敗之地，婚慶行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了通過(guò)各種新的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)變革之外，還應(yīng)充分利用資源，進(jìn)行跨行業(yè)聯(lián)盟，這也將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：
網(wǎng)購(gòu)價(jià)格比門(mén)店定購(gòu)便宜20%
目前，廣州的婚紗影樓主要有四種經(jīng)營(yíng)模式。一是以攝影技術(shù)取勝，二是以促銷(xiāo)吸引消費(fèi)者，三是以雄厚的資金實(shí)力做強(qiáng)硬件設(shè)施，四是憑借新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在網(wǎng)上推廣影樓品牌。但不管哪一種經(jīng)營(yíng)模式，為賺取更多利潤(rùn)，影樓通常會(huì)盡可能地減少經(jīng)營(yíng)成本，并以低價(jià)吸引消費(fèi)者。
據(jù)侯菁透露，自2008年下半年開(kāi)始，原本并不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影樓經(jīng)營(yíng)者，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的襲來(lái)，便紛紛在網(wǎng)上開(kāi)起了小鋪，希望借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道開(kāi)發(fā)更多客戶(hù)，改變經(jīng)營(yíng)慘淡的局面。進(jìn)入2009年以來(lái)，網(wǎng)戰(zhàn)紛爭(zhēng)越來(lái)越激烈，價(jià)格也越打越低，低價(jià)使消費(fèi)者從中獲得了一定的實(shí)惠。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格透明、統(tǒng)一，也更符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理，因此從整個(gè)婚慶行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將是大勢(shì)所趨。
婚慶業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售火了，傳統(tǒng)門(mén)店的銷(xiāo)售情況是否會(huì)受到影響？侯菁表示，影響肯定是有的，但對(duì)影樓來(lái)說(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售仍然只是輔助手段，對(duì)門(mén)店暫時(shí)不構(gòu)成威脅。目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的沖擊，主要來(lái)自于價(jià)格，“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以省去很多中間環(huán)節(jié)，包括宣傳費(fèi)用，所以從整體成本來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成本必然更低，相對(duì)應(yīng)的售價(jià)也***。目前網(wǎng)上婚紗照定購(gòu)價(jià)約為2000元-3000元，比門(mén)店價(jià)格便宜了20%左右?！?br/>
弊端：
商家低價(jià)搶客品質(zhì)難以保證
由于目前網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)還很不成熟，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，且互相以低價(jià)搶客也帶來(lái)了不少隱患。在大打價(jià)格戰(zhàn)中，利潤(rùn)縮水了，商家們就必然通過(guò)降低成本或增加消費(fèi)項(xiàng)目（二次消費(fèi)）的途徑，來(lái)補(bǔ)償因低價(jià)造成的利潤(rùn)損失。
由于利潤(rùn)減少，品質(zhì)無(wú)法保證，各類(lèi)問(wèn)題隨之而來(lái)：首先，二次、三次甚至四次消費(fèi)的問(wèn)題得不到解決，消費(fèi)者的投訴也越來(lái)越多，商家在消費(fèi)者心中的誠(chéng)信度降低；其次，商家為了降低成本所提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平也相應(yīng)下降，長(zhǎng)期以往則導(dǎo)致惡性循環(huán)。
侯菁向記者舉了個(gè)例子：“就拿近期被炒得非?；鸨木W(wǎng)上團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，其價(jià)格一般比市面便宜20%左右，這對(duì)于不少參加工作不久的"80后"準(zhǔn)新人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的誘惑。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)本身是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)手段，因?yàn)椋瑢?zhuān)業(yè)網(wǎng)站既起到牽線(xiàn)的作用，同時(shí)也是監(jiān)督和制約商家的有利平臺(tái)。消費(fèi)者和商家簽訂協(xié)議后，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可第一時(shí)間通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)帖聲討的形式進(jìn)行申訴，并將不良商家的坑騙行為告知其他消費(fèi)者。這樣一來(lái)，商家在和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站合作后，就會(huì)更謹(jǐn)慎處理與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
然而，在團(tuán)購(gòu)為準(zhǔn)新人們帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí)，商家、網(wǎng)站和消費(fèi)者三者之間的關(guān)系在一定程度上卻是對(duì)立的。不少婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)打著“不以贏利為目的”的旗號(hào)，吸引準(zhǔn)新人入團(tuán)。事實(shí)上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也需要盈利開(kāi)銷(xiāo)，這些網(wǎng)站會(huì)以薄利多銷(xiāo)為由，低價(jià)“批發(fā)”到婚照套系，然后以高于成本的價(jià)格賣(mài)給團(tuán)購(gòu)者，賺取差價(jià)。
