點(diǎn)評(píng)：
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái)，原本依賴于門店銷售的婚紗影樓，紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售這種新的方式展開競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)改變了婚紗影樓的服務(wù)軌跡?；ヂ?lián)網(wǎng)做為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)必將成為婚紗影樓甚至整個(gè)婚慶事業(yè)最有效的推廣及最便捷的服務(wù)方式。
一些影樓認(rèn)為，只要多送東西，客戶就會(huì)簽單，其實(shí)，客戶更多看中的是實(shí)際的拍攝效果。現(xiàn)在客戶的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，不會(huì)簡(jiǎn)單滿足初級(jí)審美意識(shí)上的消費(fèi)，更看重服務(wù)之外的攝影作品的品質(zhì)。各影樓經(jīng)營(yíng)者都以犧牲質(zhì)量來(lái)降低成本，這種做法只會(huì)造成市場(chǎng)更加混亂，勢(shì)必造成行業(yè)內(nèi)競(jìng)相削價(jià)，致使利潤(rùn)不斷下降，也暴露出經(jīng)營(yíng)者缺乏品牌意識(shí)的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的西部影樓領(lǐng)先企業(yè)，正逐漸形成行業(yè)品牌，在新一輪洗牌中，優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度。
在宣傳渠道上，作為時(shí)尚的新興服務(wù)行業(yè)，很多影樓仍是采用DM發(fā)放等硬廣告及促銷活動(dòng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，費(fèi)用高，收益甚微。而且大部分影樓缺少與顧客溝通的渠道，客戶意見反映渠道單一且不便，難以對(duì)人力資源管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行完善；從下訂單到拿到照片，這一過(guò)程起碼要往來(lái)影樓三次，這給新人們帶來(lái)很多不便。另外，缺乏優(yōu)秀的管理人才，利用虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，迫使消費(fèi)者被動(dòng)接受服務(wù)等是存在的問(wèn)題。
