點評：
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，原本依賴于門店銷售的婚紗影樓，紛紛通過網(wǎng)絡(luò)銷售這種新的方式展開競爭。網(wǎng)絡(luò)改變了婚紗影樓的服務(wù)軌跡?；ヂ?lián)網(wǎng)做為朝陽產(chǎn)業(yè)必將成為婚紗影樓甚至整個婚慶事業(yè)最有效的推廣及最便捷的服務(wù)方式。
一些影樓認(rèn)為，只要多送東西，客戶就會簽單，其實，客戶更多看中的是實際的拍攝效果?，F(xiàn)在客戶的需求越來越強烈，不會簡單滿足初級審美意識上的消費，更看重服務(wù)之外的攝影作品的品質(zhì)。各影樓經(jīng)營者都以犧牲質(zhì)量來降低成本，這種做法只會造成市場更加混亂，勢必造成行業(yè)內(nèi)競相削價，致使利潤不斷下降，也暴露出經(jīng)營者缺乏品牌意識的經(jīng)營誤區(qū)。但一批在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的西部影樓領(lǐng)先企業(yè)，正逐漸形成行業(yè)品牌，在新一輪洗牌中，優(yōu)勢企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場集中度。
在宣傳渠道上，作為時尚的新興服務(wù)行業(yè)，很多影樓仍是采用DM發(fā)放等硬廣告及促銷活動等傳統(tǒng)營銷渠道，費用高，收益甚微。而且大部分影樓缺少與顧客溝通的渠道，客戶意見反映渠道單一且不便，難以對人力資源管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等方面進行完善；從下訂單到拿到照片，這一過程起碼要往來影樓三次，這給新人們帶來很多不便。另外，缺乏優(yōu)秀的管理人才，利用虛假宣傳誤導(dǎo)消費者，迫使消費者被動接受服務(wù)等是存在的問題。
