在影樓秀場(chǎng)上，大家都希望能簽下很多訂單，這其中，說(shuō)話的技巧就是一門(mén)很重要的技術(shù)活。特別是面對(duì)不同的顧客類型，該如何發(fā)揮。
門(mén)市銷售就是和顧客說(shuō)一段話，然后把錢(qián)拿回來(lái)的一個(gè)過(guò)程。所以門(mén)市銷售的關(guān)鍵就在于說(shuō)什么話，怎么說(shuō)話，怎么把錢(qián)拿回來(lái)。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
一：說(shuō)話成功的三大要素：
1、信賴感;；2、距離感;；3、說(shuō)話比例。
二：建立信賴感的方法(限于說(shuō)話術(shù))：
1、通過(guò)**的傾聽(tīng)和不斷的認(rèn)可。
2、做好記錄，而且是百分百記錄。
3、重復(fù)、確認(rèn)對(duì)方講的話。
4、表示認(rèn)可：“是的”。“恩”。等等。
三：通過(guò)模仿對(duì)方。
顧客一般分為三類：視覺(jué)型的、聽(tīng)覺(jué)型的、觸覺(jué)型的
視覺(jué)型：說(shuō)話大聲，速度快
聽(tīng)覺(jué)型：說(shuō)話聲音比較小
觸覺(jué)型：說(shuō)話要想一下才說(shuō)得出來(lái)的
相信的基礎(chǔ)來(lái)自喜歡，大多數(shù)人都喜歡和自己類似的人(在文字7%、語(yǔ)言38%、肢體動(dòng)作55%和自己類似的人)，模仿一個(gè)人超過(guò)10分鐘，就可以影響他了。
通過(guò)第三者見(jiàn)證。(客人照片留樣、報(bào)紙新聞、權(quán)威雜志、榮譽(yù)證書(shū)等)
顧客不買(mǎi)是因?yàn)楹ε?，有恐懼感，所以必須要建立信賴感?br />
拉近距離感的方法：
1、通過(guò)贊美
真誠(chéng)的贊美，贊美對(duì)方的細(xì)節(jié)，贊美對(duì)方的人品(年輕有為、爽快、對(duì)老婆體貼、溫柔、善良、大方、關(guān)心老公等)。
2、通過(guò)聊對(duì)方感興趣的話題
例如對(duì)方的愛(ài)好、對(duì)方的經(jīng)歷、對(duì)方的工作、對(duì)方值得自豪的歷史。
3、通過(guò)尋找雙方的共同點(diǎn)
共同的愛(ài)好、共同的朋友、同樣的衣服品牌、共同的出生地、共同的居住地、共同的學(xué)校、共同的觀念、共同的理想、共同的目標(biāo)等等。
4、親近對(duì)方的身體
要讓顧客喜歡你，因?yàn)槿绻櫩筒毁I(mǎi)你的產(chǎn)品，只有一個(gè)原因，就是他不夠喜歡你。顧客喜歡問(wèn)朋友購(gòu)買(mǎi)，所以銷售就是交朋友。
說(shuō)話的比例：顧客說(shuō)話越多，成交的成功比例就越大。
如何讓對(duì)方多說(shuō)話，就是要少說(shuō)話，多問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)題的技巧在于：
要從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始提問(wèn)。
要問(wèn)讓對(duì)方回答“是”的問(wèn)題。因?yàn)榛卮?ldquo;是”意味著對(duì)方心門(mén)的打開(kāi)。這個(gè)世界上最長(zhǎng)的距離就是你的口袋到我的口袋，但如果你能夠把對(duì)方的心門(mén)打開(kāi)，你想拿多少到你口袋都沒(méi)有問(wèn)題。
要問(wèn)選擇題。*好是二選一的問(wèn)題。
影樓門(mén)市接單的說(shuō)話技巧，除了要先理清自己的思路，做好準(zhǔn)備工作之后，遇到具體情況要隨機(jī)應(yīng)變。
