微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。
一、吸引用戶——微信營銷的基礎
僅僅以企業(yè)為終端的直接推廣,這**是吃力不討好,因為微信雖然有很高的普及率,但事實上,從覆蓋面上而言,未必及得上微博,微信的優(yōu)勢在哪,其核心*大的優(yōu)勢,事實上就是實現(xiàn)自我分裂式的推廣,這種推廣相較微博,有更加顯著的成效和信任度,因為微信推廣的成功率**在百分之九十以上,因為其推廣的目標人群來自于好友,手機通訊錄,朋友圈,社交圈,這些圈中的信任建立是彌足珍貴的,這才是微信營銷中***珍貴的商業(yè)資源,***值得爭取的地方,因為其有更加可靠的真實性,有超過百分之七十成功的可能性。當然,微信同樣有品牌活動式的模式--漂流瓶,這種推廣彌補了覆蓋面的不足,但成功率應該說并不大。
對于企業(yè)而言,微信營銷中應該發(fā)揮什么樣的關鍵作用——客服?;ㄙM精力去建立一個良好的,人性化的人工微信客服平臺,**是物有所值,這也是企業(yè)在微信營銷中所能發(fā)揮的*大優(yōu)勢,建立良好的互動關系。而不是設定一個簡單程序化的自動回復。
微信營銷,若是撇開自我分裂式的營銷目標和互動的優(yōu)質(zhì)客服建立,那也談不上有什么優(yōu)勢。
二、微信營銷的優(yōu)勢
(一)4G普及,流量資費下降。國內(nèi)通信運營商對數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展,根報道,2016年***季度中國手機搜索網(wǎng)民規(guī)模超過了50750萬人,同比增長31.73%,環(huán)比增長7.53%,手機軟件的需求供不應求。
(二)龐大的騰訊用戶基數(shù)。2016年第二季度騰訊即時通信服務活躍帳戶數(shù)達到10.210億,微信營銷發(fā)展空間非常很廣闊。
(三)智能手機快速迭代。未來的智能手機不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,借助移動端優(yōu)勢,微信天然的社交、位置等優(yōu)勢,會給商家的營銷帶來很大的方便。
(四)信息交流的互動性更加突出。雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是并不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪里,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
(五)目標用戶群更加明確。微信的定位功能具有其他網(wǎng)絡營銷模式不具有的區(qū)域性營銷功能。
三、微信營銷的020模式。
通過線上行為促成用戶線下消費。這應該說是微信營銷中短期內(nèi)見效的*好的營銷模式,通過線下消費,獲取二維碼,通過線上微信的二維碼,來參與各種增值服務,包括**活動、消費優(yōu)惠等,這些模式可以**提高網(wǎng)絡營銷模式,獲得快速收益,當然,這種模式的優(yōu)勢并不會長久存在。因為隨著這種模式的大范圍展開,除非是頭角崢嶸者,否則都將淹沒在這樣的競爭之中。
事實上,無論商業(yè)模式怎么發(fā)展,無論營銷模式怎么變化,始終能讓企業(yè)屹立不倒的是品牌和信譽,新鮮的營銷模式可能會讓企業(yè)受益一時,但若不能與時俱進,始終保持企業(yè)的創(chuàng)新性,始終保持良好的品牌形象,那終究也是枉然。
當然,缺少好的營銷模式,那企業(yè)的發(fā)展也是步步維艱,這是一種平衡的調(diào)和關系,齊頭并進,實現(xiàn)平衡式的發(fā)展,才是企業(yè)開拓創(chuàng)新之道。