美團(tuán)外賣即將加入服飾電商訂單配送的大軍。億邦動力網(wǎng)**獲悉，繼大眾點(diǎn)評與海瀾之家展開合作后，很快將由美團(tuán)外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨，并承諾一小時送達(dá)用戶。“美團(tuán)配送系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)基本理順，春節(jié)之后就會上線。”一位海瀾之家內(nèi)部人士透露。
“一些細(xì)節(jié)還在溝通，現(xiàn)在是試運(yùn)營階段。”上述人士稱。配送服務(wù)正式開放后，用戶在大眾點(diǎn)評提交的訂單將由美團(tuán)進(jìn)行配送。而在被問及海瀾之家是否有進(jìn)一步入駐美團(tuán)平臺的計(jì)劃時，對方回應(yīng)稱，“一步步來，先把外賣配送落地并跑順了。”
目前，海瀾之家已入駐大眾點(diǎn)評，并開通一個名為“海瀾之家品牌館”的服務(wù)頁面。查詢發(fā)現(xiàn)，該品牌館共上線53件單品。為其提供商品銷售的，是品牌館頁面內(nèi)對應(yīng)的不同位置的海瀾之家線下門店。其中，北京地區(qū)收錄了66個商戶，上海地區(qū)收錄有142家商戶，其它熱門城市也均有門店被收錄。
“去年（2017年）六七月份，美團(tuán)點(diǎn)評與海瀾之家的高管曾經(jīng)進(jìn)行過磋商。” 上述海瀾之家內(nèi)部人士稱，雙方那次接觸時的動機(jī)較為一致，均想嘗試一下新渠道。之后經(jīng)過半年多時間的溝通，海瀾之家的H5頁面***終嵌入大眾點(diǎn)評平臺。
這并非大眾點(diǎn)評**為海瀾之家這樣的服裝品牌商破例開放平臺。據(jù)了解，大眾點(diǎn)評的“購物”類目中，目前開設(shè)有“品牌服飾”板塊，包括MUJI、H&M、ZARA和優(yōu)衣庫等服裝品牌商均已入駐。其中，ZARA的單品甚至多達(dá)3378件。
***不同的是，除了海瀾之家品牌館，上述品牌館里的單品僅供用戶瀏覽信息和評論，并不能直接購買。同時，大眾點(diǎn)評會在每個單品參考價的旁邊標(biāo)注“線下門店有售，與電商平臺款式有別”的說明。反觀海瀾之家品牌館里的單品，則更接近電商POP平臺的品牌官方旗艦店，每一款單品均可以由“立即***”跳轉(zhuǎn)至支付頁面。
這或許意味著，大眾點(diǎn)評正在嘗試實(shí)物類商品直接在線交易。
正如此前一位外賣行業(yè)高管在分析小程序時所說，微信可能會參照餐飲外賣的邏輯，基于地理位置，將零售品牌門店的單品做到在線化、可視化。接下來，大眾點(diǎn)評與美團(tuán)外賣的業(yè)務(wù)協(xié)作，也可以理解為美團(tuán)在外賣邏輯上加快進(jìn)度，完成繼餐飲、生活服務(wù)和娛樂等之外的橫向拓展。
美團(tuán)很早時曾對網(wǎng)絡(luò)零售有過試探。據(jù)億邦動力網(wǎng)此前消息，早在2015年10月，美團(tuán)便接洽過線下有門店的零售品牌商。當(dāng)時多名業(yè)內(nèi)人士證實(shí)，通過與品牌方談好的優(yōu)惠券或者團(tuán)購券，美團(tuán)正試圖引導(dǎo)消費(fèi)者更多地參與到線下門店的活動當(dāng)中，從而提升門店銷售業(yè)績。
然而，時至今日，零售品牌商并未成為美團(tuán)平臺上的主流。
在美團(tuán)點(diǎn)評的現(xiàn)有版圖中，涵蓋美食、外賣、機(jī)票和住宿等業(yè)務(wù)，其中餐飲仍是整個平臺的強(qiáng)勢業(yè)務(wù)。據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興透露，在2017年，美團(tuán)點(diǎn)評交易額突破3600億元，營收330億。此外，王興還在2017年明確表示會介入“新零售”并在“線下開店” 。而在*新一輪業(yè)務(wù)調(diào)整中，美團(tuán)點(diǎn)評成立新到店事業(yè)群和大零售事業(yè)群，分別由張川和王慧文擔(dān)任總裁。新到店事業(yè)群，整合了原到店餐飲、餐飲生態(tài)、到店綜合及智能支付業(yè)務(wù)，線上線下**協(xié)同、雙向打通，增強(qiáng)全場景用戶體驗(yàn)，深化全鏈條商戶賦能。大零售事業(yè)群，統(tǒng)籌生鮮零售、外賣、配送、餐飲B2B等業(yè)務(wù)，強(qiáng)化外賣配送網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)生鮮零售等新能力，**布局大零售生態(tài)。值得注意的是，2018年1月，美團(tuán)點(diǎn)評外賣及配送業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王莆中晉升為集團(tuán)**副總裁，繼續(xù)負(fù)責(zé)外賣配送業(yè)務(wù)，并作為大零售事業(yè)群班委，強(qiáng)化外賣配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推動大零售生態(tài)的**布局。
兩年后的今天，與海瀾之家的這次合作，美團(tuán)選擇了有節(jié)奏地嘗試。
億邦動力網(wǎng)了解到，此次合作后，大眾點(diǎn)評會首先為海瀾之家進(jìn)行一輪免費(fèi)推廣，具體的推廣時長尚待進(jìn)一步溝通確認(rèn)。之后如果效果好，大眾點(diǎn)評才會修改自己的系統(tǒng)，為海瀾之家提供更多支持。
而對于此次與大眾點(diǎn)評合作，海瀾之家也表現(xiàn)得并不看重短期銷量轉(zhuǎn)化，并不一定要**率大幅增長的要求。
對于此次海瀾之家將要進(jìn)行外賣配送，一位外賣平臺的內(nèi)部人士分析稱，通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持，邏輯上看起來可行，不過，“點(diǎn)評和外賣的性質(zhì)還不太一樣，點(diǎn)評更多的是以廣告的形式來做的，外賣更多的是呈現(xiàn)O2O的，邏輯是通的，就是送服裝的成本需要評估一下。”
海瀾之家三季度財報顯示，在主營業(yè)務(wù)收入中，線上銷售貢獻(xiàn)的占比為4.9%，毛利率為61%。線下銷售以116.33億元占比95.1%，毛利率達(dá)到40.08%。另據(jù)財報顯示，2017年前三季度，海瀾之家的直營店期末數(shù)量達(dá)到17家，加盟店及商場店為4411家。旗下愛居兔品牌的直營店為5家，加盟店及商場店達(dá)到916家，更有其他品牌的加盟店250家。
億邦動力網(wǎng)獲得的一項(xiàng)*新數(shù)據(jù)顯示，海瀾之家目前的線上銷售數(shù)據(jù)占整體的比例有所提升，大約占公司整體銷售數(shù)據(jù)的7%。而對于上述諸多線上平臺，海瀾之家方面也表示，并不會側(cè)重與某一個平臺合作。
不久前，一張馬化騰與劉強(qiáng)東、王興等的飯局圖引起熱議。對于海瀾之家來說，先是京東的劉強(qiáng)東高調(diào)為海瀾之家站臺。再是今年2月初，騰訊斥資近25億元入股海瀾之家，并獲得5.31%股權(quán)。此次隨著此次大眾點(diǎn)評與海瀾之家的合作，海瀾之家可謂已經(jīng)“談下”馬化騰飯桌上左右兩位大佬的公司。
“目前騰訊對海瀾之家只有資本投資，這次合作與騰訊無關(guān)。”一位知情人士向億邦動力網(wǎng)透露。
據(jù)了解，目前，在天貓和京東上，海瀾之家均已開通自家的官方旗艦店。通過天貓平臺下訂單后，會以順豐、EMS、圓通等快遞方式送貨。而在京東上，通過海瀾之家京東自營旗艦店下單，將由京東快遞配送。美團(tuán)外賣加入海瀾之家的訂單配送后，也將開啟外賣配送服裝的先例。
