拼多多太快了。
6月30日，拼多多向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了招股說明書，IPO大軍中又添一名閃電俠。
隨著招股書的披露，一直猶抱琵琶半遮面的拼多多示現(xiàn)了本尊面目，根據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示，拼多多2017年全年訂單為43億單，交易額達(dá)1412億元。今年Q1拼多多營(yíng)收13.85億元，與同期相比增長(zhǎng)37倍，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物約達(dá)86億元，單季勁增55.76億元。截止2018Q1，拼多多年活躍用戶達(dá)2.95億，單季勁增5000萬(wàn).....實(shí)現(xiàn)這些成績(jī)的卻是一個(gè)成立不足三年的公司。用拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢的話說：拼多多還只是個(gè)小孩。
用數(shù)據(jù)說話，陷入“污名市場(chǎng)”的拼多多亮出了IPO這張明牌。
在致股東信中關(guān)于“選擇上市”部分，黃崢三次提到了“公眾”這個(gè)字眼——“走向公眾”“公眾監(jiān)督”“公眾機(jī)構(gòu)”。從年歲上看，拼多多不大，但是，從體量上看，它聚集了億級(jí)的用戶，百萬(wàn)的商家，有上千億的規(guī)模，拼多多已無法靜靜地長(zhǎng)大。
然而，對(duì)處在風(fēng)口浪尖的拼多多而言，上市是一個(gè)提前得太多的動(dòng)作，拼多多緣何出此招？
一半焦慮，一半勇氣
從1到1000億，京東用了10年，唯品會(huì)用了8年，淘寶用了5年，拼多多只用了兩年零三個(gè)月。不過，速度從來不能掩蓋問題。
或許在拼多多遞交股權(quán)招書之時(shí)，依然有很多“不利”的言論。正如黃崢?biāo)?，拼多多身上還有著很多顯而易見的問題以及許多危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。伴隨著快速的崛起，當(dāng)年淘寶“十月圍城”的故事在拼多多身上重演，商家維權(quán)風(fēng)波不斷，假貨問題纏身，商業(yè)模式被曲解，遭輿論“彈劾”......拼多多陷入***的“危機(jī)”。
毋庸置疑，在階段性問題面前，處在爭(zhēng)議漩渦中的拼多多是焦慮的。
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)曾表示，10年前電商平臺(tái)的治理邏輯是好的往上升，差的慢慢淘汰，但是，拼多多沒有時(shí)間窗口做這樣的治理，只能采用一個(gè)相對(duì)激進(jìn)的方式（如假一賠十等嚴(yán)苛的治理制度）來淘汰，來杜絕劣幣驅(qū)逐良幣。
地歌網(wǎng)了解到，達(dá)達(dá)在進(jìn)行平臺(tái)治理時(shí)，也面臨巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，連他在杭州的家人也被卷入其中，不僅受到恐嚇，家里的外墻還曾被潑上紅油漆，寫下大字。無獨(dú)有偶，面對(duì)超過自己想象的輿論發(fā)酵時(shí)，黃崢曾表示心里很難受，也有很多委屈。
“所有的平臺(tái)型電商，都會(huì)面臨這樣那樣（十月圍城）的問題，但挑戰(zhàn)恰恰在于留給你解決問題的時(shí)間也很短。平臺(tái)*重要的是建立規(guī)則、信用。我覺得，對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有更多的包容。”高榕資本張震談及拼多多問題時(shí)，呼吁給予包容。
顯然，拼多多并沒有得到張震口中的包容，相反的，今天的市場(chǎng)更加挑剔，信息更加透明，既便當(dāng)年面臨“十月圍城”的淘寶也未曾遇到。逆水行舟，不進(jìn)則退，從目前看來，閃電崛起的拼多多邁開了大步——選擇上市，選擇主動(dòng)把自己推到公眾面前。
“往后看3年、5年還是更長(zhǎng)時(shí)間上市，其實(shí)沒有本質(zhì)區(qū)別。而在公眾的監(jiān)督下，我們可以成長(zhǎng)得更好更強(qiáng)。”黃崢在致股東信中表示。誠(chéng)然，拼多多期望作為一個(gè)獨(dú)立的公眾機(jī)構(gòu)，展示它獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值、組織結(jié)構(gòu)和文化。
不難看出，拼多多選擇過早的進(jìn)入資本市場(chǎng)是需要勇氣的。
別的不談，起碼在估值上拼多多是吃虧的。根據(jù)股權(quán)招書顯示，拼多多各方面的數(shù)據(jù)指標(biāo)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，特別是自從去年4月份，拼多多升級(jí)自己的商業(yè)模式，上線廣告系統(tǒng)以來，營(yíng)收呈現(xiàn)滾雪球效應(yīng)，平臺(tái)收入呈幾何數(shù)增長(zhǎng)。其實(shí)，現(xiàn)階段的拼多多在流量和商業(yè)模式創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢(shì)力量并沒有完全展現(xiàn)，由規(guī)模效應(yīng)引發(fā)的勢(shì)能還有很大的想象空間。
除此之外，拼多多還面臨著復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，如競(jìng)對(duì)因素，加上目前并不太明朗的大環(huán)境等諸如許多不確定因素，給拼多多上市之路帶來的壓力不會(huì)小。
換句話來說，現(xiàn)階段拼多多在品牌提升、資金彈藥擴(kuò)充、提振團(tuán)隊(duì)等方面的都面臨自身的挑戰(zhàn)。在化解問題的路上，拼多多又一次以閃電的方式扔出重磅炸彈，或許不久的未來，納斯達(dá)克或紐交所又增加一頭超級(jí)獨(dú)角獸。
一面用戶，一面商家
“我希望我們的團(tuán)隊(duì)若在不安中醒來，永遠(yuǎn)不會(huì)是因?yàn)楣蓛r(jià)的波動(dòng)，而只會(huì)是因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者真實(shí)需求變化的不了解，以及消費(fèi)者對(duì)我們的不滿意乃至拋棄。”黃崢在致股東信中如是說。
一位業(yè)內(nèi)分析人士告訴地歌網(wǎng)，拼多多的風(fēng)險(xiǎn)不在于污名市場(chǎng)，不在于發(fā)展中的問題，而是在于是否能長(zhǎng)期服務(wù)好用戶，贏得用戶的信任和偏好。
如何服務(wù)好用戶，特別是在不到三年時(shí)間中，迅速壯大起來的億級(jí)體量，問題也不斷地暴露。成長(zhǎng)到今天，在拼多多面前不乏用戶留存、品控、擴(kuò)大商戶等方面的挑戰(zhàn)。
在不久前的**媒體溝通會(huì)上黃崢曾表示，拼多多通過商家來服務(wù)消費(fèi)者的，但消費(fèi)者是**位的，商家的*終利益是消費(fèi)者的。因而在問題和糾紛面前，拼多多采取了治亂用重典的激烈方式，這是對(duì)用戶的保全，像拼多多在招股書中提到的，其生存的基礎(chǔ)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于拼多多商家，維權(quán)鬧事的是一個(gè)沖擊面，但是，在一些商家眼中，拼多多展現(xiàn)的則是另一面。
可心柔是浙江一家紙品牌，于2014年轉(zhuǎn)型做電商，在不溫不火中發(fā)展了兩年，到2016年經(jīng)人介紹，入駐了拼多多平臺(tái)?？尚娜犭娚特?fù)責(zé)人吳立營(yíng)表示，其也曾經(jīng)由于物流問題觸犯拼多多平臺(tái)規(guī)則，被罰過款，但在不斷地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方案，成了拼多多的一個(gè)“正面案例”。
“流量大的嚇人，兩天時(shí)間就爆了10多萬(wàn)單，物流完全跟不上節(jié)奏。”吳立營(yíng)說，剛?cè)腭v時(shí)遇到銷售高峰，當(dāng)?shù)貨]有一家快遞有運(yùn)力承接，24小時(shí)內(nèi)未發(fā)出貨，結(jié)果被重罰，為每位消費(fèi)者賠付了優(yōu)惠券。
很快，可心柔針對(duì)拼多多調(diào)整了生產(chǎn)周期，并不斷擴(kuò)大運(yùn)能，數(shù)據(jù)顯示，其店內(nèi)一款竹漿本色紙，已經(jīng)售出174萬(wàn)單。
現(xiàn)在可心柔通過拼多多平臺(tái)數(shù)據(jù)，進(jìn)行反向定制，是拼多多的眾多***工廠之一。由于拼多多上的商家多為中小型品牌，很難自建全套設(shè)備，通過“拼工廠”的***生產(chǎn)，既保證了產(chǎn)能，又方便拼多多對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量把控和管理。
在拼多多的上百萬(wàn)商家中，想可心柔這樣掙到錢的商家不在少數(shù)。據(jù)官方介紹，維權(quán)鬧事的商家數(shù)量不超過月活商家的萬(wàn)分之三。
“在不斷滿足用戶需求的過程中，拼多多致力于提升供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。”這是黃崢認(rèn)為的平臺(tái)價(jià)值即對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造。
以農(nóng)產(chǎn)品為例，中國(guó)人均耕地面積較少，農(nóng)產(chǎn)品無法像美國(guó)一樣實(shí)現(xiàn)高度工業(yè)化的流通。 但通過“拼”模式，能夠快速聚集消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模多對(duì)多匹配，再利用中國(guó)低成本的物流網(wǎng)絡(luò)，減少層層中間環(huán)節(jié)，將這些農(nóng)產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中。
這一模式還具備長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，它讓不同品質(zhì)、種類、數(shù)量的小規(guī)模農(nóng)貨，實(shí)現(xiàn)了半定制批量處理，降低了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)不必要成本，也使小規(guī)模定制服務(wù)成為可能。
無論是用戶端還是商戶端，急速成長(zhǎng)的拼多多在解決問題、消解矛盾方面還有很多需要提升的地方。
一邊購(gòu)物，一邊玩樂
對(duì)于拼多多的商業(yè)模式探討，為人所諳熟的是它的低價(jià)、拼團(tuán)、挖淘寶的根、騰訊爸爸諸如此類的標(biāo)簽，這是拼多多的A面邏輯。
顯然，從商業(yè)模式創(chuàng)新和價(jià)值的角度看，團(tuán)購(gòu)并非拼多多首創(chuàng)，它的成功在于把“拼”發(fā)揮到**。對(duì)于社交電商的定位，黃崢在媒體溝通會(huì)上曾經(jīng)表示，社交電商是個(gè)偽命題，社交電商核心在于電商本身，其社交流量需要轉(zhuǎn)化和留存。
拼多多的創(chuàng)新更多來自于它的B面邏輯。
“如果我們閉上眼睛暢想一下，下一階段的拼多多。你可以想象它是一個(gè)將網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實(shí)世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個(gè)由分布式智能代理網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的‘Costco’和‘迪士尼’的結(jié)合體。”黃崢在致股東信中暢談拼多多未來的樣子，不可否認(rèn)，這一啟發(fā)和黃崢的電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷以及做游戲的經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。
之于這樣的期許，在黃崢的產(chǎn)品邏輯中一直強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面：一是貨去找人，二是多實(shí)惠和多樂趣。
搜索式的電商是人找貨，好比Google，而拼多多的貨找人好比電商界的Facebook，在社交當(dāng)?shù)赖慕裉欤炊喽喑晒ψプ〔东@了這一時(shí)間窗口。同時(shí)，拼多多一直保有將Costco的性價(jià)比和Disney的娛樂，二者相結(jié)合的追求。
“它不光**地做信息的匹配，還不停地模擬著整個(gè)空間里人群的群體情緒，并試圖對(duì)整個(gè)空間做調(diào)整，讓群體的體驗(yàn)更加開心。”黃崢在致股東信中提到拼多多打造的購(gòu)物場(chǎng)景。它促進(jìn)了社交化和碎片化的購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行無縫對(duì)接，能夠寓購(gòu)于樂，實(shí)現(xiàn)交易和樂趣兩不誤，其實(shí)，這也是一個(gè)懂人的過程。
相信每個(gè)體驗(yàn)過支付寶五福、馬蜂窩、沖頂大會(huì)等的人來說，并不難理解游戲化帶給人的喜悅很滿足。“我們發(fā)現(xiàn)‘拼’能快速聚集消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地多對(duì)多匹配”，在致股東信中，黃崢再次強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)匹配的價(jià)值。通過“拼”快速地激發(fā)人們的即時(shí)性消費(fèi)需求，在玩中體驗(yàn)購(gòu)物的快感，這也是游戲化激發(fā)出來的商業(yè)潛力。
理解游戲其實(shí)是理解人的一個(gè)過程，拼多多的愿景實(shí)現(xiàn)是從人的邏輯出發(fā)，在成熟支付技術(shù)、智能手機(jī)高度普及的今天，拼多多“拼”出了3億人的溫度。
黃崢在致股東信中強(qiáng)調(diào)，作為一個(gè)成長(zhǎng)中的機(jī)構(gòu)，將永不會(huì)放棄做正確的事情，永不放棄為*廣大人民群眾創(chuàng)造價(jià)值。拼的創(chuàng)新方式，成就了一個(gè)超千億規(guī)模的拼多多，而在對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造還在不斷地探索中。
在中國(guó)風(fēng)起云涌的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮中，技術(shù)、資本成為推動(dòng)歷史洪流的兩股重要力量。一方面，拼多多不僅在商業(yè)模式上、在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上造出了一個(gè)新物種，在看似難以撬動(dòng)的電商格局中，***前三。另一方面，拼多多的提早上市，也意味者互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的再度收尾。
此時(shí)，拼多多IPO閃電上市，高度吻合“在正確的時(shí)間做正確的事情”鐵律。
