在普通人心目中，一家影樓要賣(mài)的無(wú)非是婚紗照、禮服和照片或結(jié)婚有關(guān)的東西，寶寶照，樣片，活動(dòng)套系并把這些項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)放在至關(guān)重要的位置上。
而事實(shí)上，精明的影樓老板會(huì)告訴我們，一家運(yùn)營(yíng)良好的婚紗影樓能夠賣(mài)出的絕不是僅僅是技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目，我們應(yīng)該清楚的看到，我們應(yīng)該賣(mài)和能夠賣(mài)的還有以下：
一、賣(mài)形象
一家婚紗影樓具有良好的店面形象是吸引顧客的先決條件，沒(méi)有良好的店面形象（比方店面的裝修陳舊、招牌破敗且積滿灰塵、店門(mén)前的燈光昏暗、霓紅燈殘缺、四處可見(jiàn)的渣滓、物品亂放）會(huì)給人一種臟亂差的覺(jué)得，這樣的店面形象，不管產(chǎn)質(zhì)量量再好，我們的服務(wù)再好，宣傳做的再到位，價(jià)錢(qián)再低，恐怕也很難吸引顧客。因此，我們首先要向顧客賣(mài)出的是我們良好的店面形象。
我們光靠具有良好的店面形象來(lái)吸引顧客蒞臨還不夠，我們還得向顧客賣(mài)我們的口碑，為我們?nèi)バ麄鳌Ｎ疹櫩?、留住顧客，再?jīng)過(guò)已留住的顧客為我們引見(jiàn)新顧客，這樣才算勝利的賣(mài)出了我們的形象。
二、賣(mài)氛圍
一家婚紗影樓的氛圍如何，也就在于我們的創(chuàng)造了什么樣的環(huán)境，這將與顧客承受我們服務(wù) 的稱心度和能否在我們這里消費(fèi)有很大的關(guān)系。
有許多影樓，經(jīng)常會(huì)通過(guò)一些小手段在店內(nèi)創(chuàng)造一種良好的運(yùn)營(yíng)氛圍，如讓他們的攝影師、化裝師、門(mén)市互相間輪番扮演顧客，用此來(lái)增加彼此交流學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，或彼此之間的技術(shù)程度測(cè)試，也能夠?yàn)榕既辉谶@段時(shí)間內(nèi)進(jìn)入店內(nèi)的顧客營(yíng)造出一種和諧的氣氛。
三、賣(mài)人
一聽(tīng)這種說(shuō)法會(huì)覺(jué)得不可思議。我們這里所指的“賣(mài)人”，即是指如何把本人勝利的推銷(xiāo)給我們的客人，以便和顧客樹(shù)立良好的協(xié)作關(guān)系及信任感。讓顧客相信你，承受你以致于依賴你，為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷(xiāo)產(chǎn)品打下良好的根底。這方面有：
1．賣(mài)笑。向顧客投以真誠(chéng)的、絢爛的笑容，使顧客的心情得到放松，倍感親切。對(duì)顧客笑容不像握手，握手會(huì)由于要產(chǎn)生肌膚的接觸而帶來(lái)不便，而笑容能夠防止這些。另外，它不受時(shí)間空間的限制。
2．賣(mài)姿勢(shì)。得體的舉止將是展現(xiàn)我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要表現(xiàn)，決定顧客對(duì)我們所產(chǎn)生的第一印象是好或是壞。
3．賣(mài)接待顧客的技巧。做到“嘴甜、腿勤、手快、腦子靈”，為顧客提供適時(shí)所需求的服務(wù)，學(xué)會(huì)接待客人并贊譽(yù)客人也是我們向顧客推銷(xiāo)本人的重要一環(huán)。
4．賣(mài)手法。也就是我們向顧客采購(gòu)的專業(yè)技術(shù)，能否到達(dá)鍛煉有素。技術(shù)過(guò)硬的手法將決定我們向顧客提供的服務(wù)能否專業(yè)。
5．賣(mài)專業(yè)學(xué)問(wèn)。一個(gè)***的門(mén)市向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，絕不能僅僅是介紹 該組婚紗照的套系和價(jià)錢(qián)等表層內(nèi)容，而是要向顧客介紹產(chǎn)品的美感等。這是我們向顧客推銷(xiāo)附加值的一個(gè)良好的時(shí)機(jī)，決定我們的專業(yè)形象和位置。
四、賣(mài)情報(bào)
我們的顧客只需開(kāi)始承受我們的服務(wù)后，我們總是想方設(shè)法與顧客進(jìn)行溝通，通常也就經(jīng)過(guò)聊天跟客人議論與婚紗攝影日常生活有關(guān)的話，比方有關(guān)個(gè)人妝容的職業(yè)妝、家庭妝、晚妝等，時(shí)下盛行的服裝及國(guó)內(nèi)外的美容潮流等，讓客人覺(jué)得他不只是拍了婚紗照還學(xué)到了很多東西。
當(dāng)然，具有良好的專業(yè)技術(shù)是從事我們這個(gè)行業(yè)*根本的資歷。它是我們掙錢(qián)的主要手段，卻不是***方式。只要我們向顧客提供良好的服務(wù)，在推銷(xiāo)時(shí)才能更容易勝利。假如沒(méi)有以上的服務(wù)做鋪墊，我們?cè)绞钦f(shuō)我們的婚紗照、攝影師、化妝師好，就越容易讓客人覺(jué)得疑惑。這或許就是我們將賣(mài)技術(shù)與賣(mài)產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的*終手段放在次要位置的緣由。
