對大多數(shù)員工來說,工作中*郁悶的事情可能不是收入減少、升職不暢或者辦公環(huán)境惡化,而是沒有成就感。因為對于員工來說,成就感是自我激勵的源泉,它能提升員工的工作積極性和熱情,并且,成就感的激勵往往比物質(zhì)激勵的作用更持久。所以在管理中,想辦法提高員工對工作成就的期望,是對員工進(jìn)行成就激勵的重要途徑。
1、盡量縮小工作團隊
將工作任務(wù)盡可能劃分成較小的單元,讓較小的工作團隊去承擔(dān),是增強團隊成員成就激勵的**辦法。因為,工作團隊越小,工作成果中員工個人的貢獻(xiàn)越清楚,也越能激發(fā)起員工對個人貢獻(xiàn)體驗的期望。
2、明確個人責(zé)任
團隊中個人的地位越重要,體驗到的成就感就越強烈。但是,在實踐中,不能每個人都當(dāng)主管。因此,為每一個崗位規(guī)定明確具體的責(zé)任,讓團隊中每個人都認(rèn)識到自己是不可缺少的,也就是說,讓員工很清楚地知道,***的工作成果中將有自己的貢獻(xiàn)。員工會為早日看到這種成果而更努力工作。
3、增強員工的工作自主權(quán)
在日常工作中,管理者需要盡可能讓員工感到,是自己在決定怎樣工作,而不是處處由別人指使自己工作,工作過程中是自己的意志在主導(dǎo),自己并不是工作崗位上的木偶或傀儡。顯然,這就需要主管學(xué)會放權(quán)。在員工自己的責(zé)任范圍內(nèi),給下屬*大的業(yè)務(wù)權(quán)限,把主動權(quán)交給下屬,讓他們擔(dān)任起業(yè)務(wù)重任;相信員工,鼓勵員工創(chuàng)造性工作,鼓勵在本職工作上的研究與發(fā)明。這不僅是工作本身的需要,也是激發(fā)員工成就動機的需要。
4、構(gòu)造業(yè)績比較平臺
通過業(yè)績比較,可以使***的員工產(chǎn)生成就優(yōu)勢體驗,從而提供成就需要的滿足。要知道,即使企業(yè)不提供平臺,員工也會自己進(jìn)行暗中比較,但是,這樣不利于提高員工的期望。企業(yè)制定一系列的業(yè)績競賽制度、業(yè)績排名公開制度和業(yè)績進(jìn)步評比制度,可以使員工對業(yè)績優(yōu)勢體驗有一個明確的期望,從而激發(fā)員工的成就感。
5、提供培訓(xùn)
企業(yè)必須為員工提供實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的所有培訓(xùn),使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位。使其擁有沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實現(xiàn)既定目標(biāo)的期望。
6、提供有挑戰(zhàn)性的工作
挑戰(zhàn)性的工作可以激發(fā)員工的工作熱情,學(xué)到很多新東西,激發(fā)其自身潛能,但是,這個挑戰(zhàn)性工作的難度要合適,要他在自己的努力和上級的幫助下可完成,這樣才能給員工一種通過努力達(dá)到成功的期望。當(dāng)這個目標(biāo)實現(xiàn)時,它給員工帶來的自信和成就感,會給今后完成更出色的業(yè)績帶來非常積極的影響。