很多職場(chǎng)新人有類似體驗(yàn):領(lǐng)導(dǎo)上司夸獎(jiǎng)一句,你立馬笑得好像中了頭獎(jiǎng),以為得了好處,過(guò)后才明白那是變相的“批評(píng)”;傻乎乎地以為同事給的建議是“掏心掏肺”,其實(shí)人家只是敷衍了事;職場(chǎng)“小白”們不要埋怨上下級(jí)甚至同事間都要打暗語(yǔ),重要的是能了解說(shuō)話者一貫以來(lái)的表述方式與習(xí)慣,設(shè)身處地思考利害關(guān)系,讀懂別人說(shuō)話的意思和內(nèi)涵。
上級(jí)的暗語(yǔ)你聽(tīng)懂了嗎?
茜茜兩年前從武漢科技大學(xué)畢業(yè),在學(xué)校就是學(xué)霸的她,進(jìn)入了一家世界500強(qiáng)的日化企業(yè)。入職后,處處嚴(yán)格要求自己,更是拿出考試時(shí)的學(xué)霸精神,常常暗自與同事較勁。年終考核時(shí),她的業(yè)務(wù)量遙遙**同一批入職的大學(xué)生,還受到了上司的特別贊譽(yù):“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”
聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊,茜茜自然欣喜不已,對(duì)工作更是一絲不茍。有時(shí)為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個(gè)組的工作。一年以后,部門主管調(diào)離到其他崗位,茜茜心想:“升職的機(jī)會(huì)到了。同時(shí)進(jìn)入公司的新人中數(shù)我業(yè)務(wù)*好,而且也得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),不是我,還能有誰(shuí)?領(lǐng)導(dǎo)的夸贊不正是對(duì)我的肯定嘛。”
然而,左等右等,卻撲了一場(chǎng)空。領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有考慮她,而是提拔了一位業(yè)務(wù)明顯低于她的同事。茜茜對(duì)此感到很不解,便找上司理論。誰(shuí)知上司卻很坦誠(chéng)地告訴她:“這個(gè)職位需要的是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人,而你過(guò)于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)!業(yè)務(wù)量是考核能力的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),溝通、協(xié)調(diào)、合作等能力你還需要加強(qiáng)。”
此時(shí),茜茜這才意識(shí)到,過(guò)去上司“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出,其實(shí)是在暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作,而她卻完全不知情,*終她與這次升職失之交臂。
同事給你的暗語(yǔ)你聽(tīng)懂了嗎?
在職場(chǎng)中,暗語(yǔ)不僅出現(xiàn)在上下級(jí)之間,同事之間的交流也流行“打暗語(yǔ)”。付菁菁在一家公司市場(chǎng)部做企劃,上周,公司布置了有關(guān)***的活動(dòng)方案,她做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案,在開(kāi)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前熱情地和同事做了交流。
“看起來(lái)很有意思,或許你可以多詢問(wèn)一下別人的意見(jiàn)。”比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁感到很暖心,而且還看到了希望,她又興奮地去問(wèn)別的同事,沒(méi)想到,一連問(wèn)了好幾個(gè)人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對(duì)她予以肯定。
誰(shuí)知,等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個(gè)交心的同事小吳聊心事,小吳告訴她:“別人說(shuō)這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個(gè)問(wèn)別人的看法?”小吳建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽(tīng)別人的意見(jiàn)去與人討論,這樣只會(huì)讓自己出丑。
付菁菁聽(tīng)了這些,心里不由得開(kāi)始責(zé)怪師兄,為什么不直接告訴她方案很爛,但后來(lái)想到自己當(dāng)時(shí)帶著期許的眼神、洋洋得意的心情去問(wèn)別人,可能誰(shuí)都不忍心直接潑冷水。
老板的暗語(yǔ)你聽(tīng)懂了嗎?
周游跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場(chǎng)部副經(jīng)理,公司老板很器重他。老板是一個(gè)平易近人的人,平時(shí)也喜歡與員工們打成一片,他對(duì)周游的努力與成績(jī)很是認(rèn)可,多次在公司中公開(kāi)表達(dá)對(duì)周游的贊賞,這讓他很有知恩圖報(bào)之心。
在一次公司舉辦的全國(guó)性渠道商會(huì)議上,有渠道商向周游的老板提出希望公司追加市場(chǎng)推廣費(fèi)用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷售。老板聽(tīng)完此話靜默了幾秒鐘,說(shuō):“你的意見(jiàn)我贊同。加大市場(chǎng)投放是好事,但我們內(nèi)部可能要再探討探討。”接著,老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)周游的意見(jiàn)。周游當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
當(dāng)他說(shuō)完之后,下面不少經(jīng)銷商就附和起來(lái),大聲嚷嚷說(shuō)今年市場(chǎng)不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒(méi)辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下,公司老板不得不當(dāng)眾許諾***季度追加廣告投放費(fèi)用100萬(wàn)元。
經(jīng)銷商會(huì)議后,老板黑著臉將周游訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí),說(shuō)周游沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思,反而逆他的意。這時(shí)他才明白,剛才在大會(huì)上,老板剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實(shí)意思卻是反對(duì)。他是希望他聽(tīng)懂他的暗語(yǔ),替他出面回絕經(jīng)銷商這種不切實(shí)際的要求。
識(shí)別暗語(yǔ),設(shè)身處地不可少
語(yǔ)言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外,與表述者所處的語(yǔ)境與角度同樣密切相關(guān)。同樣一句話,其實(shí)質(zhì)的意義可能由于說(shuō)話者所處語(yǔ)境不同而有天壤之別。
有時(shí)同事之間的交流,礙于面子或同事關(guān)系的考量,同樣會(huì)使用讓人摸不著頭腦的暗語(yǔ)。所以*好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無(wú)利益沖突的前輩討教,低調(diào)行事,并與同行業(yè)的其他公司***者多溝通。