很多職場新人有類似體驗(yàn):領(lǐng)導(dǎo)上司夸獎(jiǎng)一句,你立馬笑得好像中了頭獎(jiǎng),以為得了好處,過后才明白那是變相的“批評”;傻乎乎地以為同事給的建議是“掏心掏肺”,其實(shí)人家只是敷衍了事;職場“小白”們不要埋怨上下級甚至同事間都要打暗語,重要的是能了解說話者一貫以來的表述方式與習(xí)慣,設(shè)身處地思考利害關(guān)系,讀懂別人說話的意思和內(nèi)涵。
上級的暗語你聽懂了嗎?
茜茜兩年前從武漢科技大學(xué)畢業(yè),在學(xué)校就是學(xué)霸的她,進(jìn)入了一家世界500強(qiáng)的日化企業(yè)。入職后,處處嚴(yán)格要求自己,更是拿出考試時(shí)的學(xué)霸精神,常常暗自與同事較勁。年終考核時(shí),她的業(yè)務(wù)量遙遙**同一批入職的大學(xué)生,還受到了上司的特別贊譽(yù):“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”
聽到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊,茜茜自然欣喜不已,對工作更是一絲不茍。有時(shí)為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個(gè)組的工作。一年以后,部門主管調(diào)離到其他崗位,茜茜心想:“升職的機(jī)會到了。同時(shí)進(jìn)入公司的新人中數(shù)我業(yè)務(wù)*好,而且也得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識,不是我,還能有誰?領(lǐng)導(dǎo)的夸贊不正是對我的肯定嘛。”
然而,左等右等,卻撲了一場空。領(lǐng)導(dǎo)并沒有考慮她,而是提拔了一位業(yè)務(wù)明顯低于她的同事。茜茜對此感到很不解,便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個(gè)職位需要的是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人,而你過于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)!業(yè)務(wù)量是考核能力的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),溝通、協(xié)調(diào)、合作等能力你還需要加強(qiáng)。”
此時(shí),茜茜這才意識到,過去上司“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出,其實(shí)是在暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作,而她卻完全不知情,*終她與這次升職失之交臂。
同事給你的暗語你聽懂了嗎?
在職場中,暗語不僅出現(xiàn)在上下級之間,同事之間的交流也流行“打暗語”。付菁菁在一家公司市場部做企劃,上周,公司布置了有關(guān)***的活動方案,她做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案,在開會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前熱情地和同事做了交流。
“看起來很有意思,或許你可以多詢問一下別人的意見。”比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁感到很暖心,而且還看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,一連問了好幾個(gè)人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。
誰知,等到領(lǐng)導(dǎo)來開會時(shí),領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個(gè)交心的同事小吳聊心事,小吳告訴她:“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個(gè)問別人的看法?”小吳建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽別人的意見去與人討論,這樣只會讓自己出丑。
付菁菁聽了這些,心里不由得開始責(zé)怪師兄,為什么不直接告訴她方案很爛,但后來想到自己當(dāng)時(shí)帶著期許的眼神、洋洋得意的心情去問別人,可能誰都不忍心直接潑冷水。
老板的暗語你聽懂了嗎?
周游跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場部副經(jīng)理,公司老板很器重他。老板是一個(gè)平易近人的人,平時(shí)也喜歡與員工們打成一片,他對周游的努力與成績很是認(rèn)可,多次在公司中公開表達(dá)對周游的贊賞,這讓他很有知恩圖報(bào)之心。
在一次公司舉辦的全國性渠道商會議上,有渠道商向周游的老板提出希望公司追加市場推廣費(fèi)用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場銷售。老板聽完此話靜默了幾秒鐘,說:“你的意見我贊同。加大市場投放是好事,但我們內(nèi)部可能要再探討探討。”接著,老板轉(zhuǎn)頭問周游的意見。周游當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
當(dāng)他說完之后,下面不少經(jīng)銷商就附和起來,大聲嚷嚷說今年市場不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下,公司老板不得不當(dāng)眾許諾***季度追加廣告投放費(fèi)用100萬元。
經(jīng)銷商會議后,老板黑著臉將周游訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí),說周游沒有聽懂他的意思,反而逆他的意。這時(shí)他才明白,剛才在大會上,老板剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實(shí)意思卻是反對。他是希望他聽懂他的暗語,替他出面回絕經(jīng)銷商這種不切實(shí)際的要求。
識別暗語,設(shè)身處地不可少
語言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外,與表述者所處的語境與角度同樣密切相關(guān)。同樣一句話,其實(shí)質(zhì)的意義可能由于說話者所處語境不同而有天壤之別。
有時(shí)同事之間的交流,礙于面子或同事關(guān)系的考量,同樣會使用讓人摸不著頭腦的暗語。所以*好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無利益沖突的前輩討教,低調(diào)行事,并與同行業(yè)的其他公司***者多溝通。