前一段時間,萬達王健林的“定個小目標,先賺一個億。”刷爆朋友圈。萬達商業(yè)風生水起。王健林是如何管理的呢?不如讓我們來看看。
1.學管理做企業(yè),首先學做人
第一,學企業(yè)管理***重要的就是學“商德”。企業(yè)管理,不管是講提**率、提高管理水平,或者提高管理技巧等等,我認為和商德比較起來,都是次要的。中國的企業(yè)和老百姓都陷入一種信仰空缺。現(xiàn)在很多人對問題的認識,都發(fā)生了變異。過去大家認為不對的,現(xiàn)在認為沒什么。甚至有人說,只要能達到目的可以不擇手段,而且這種論調在網(wǎng)上發(fā)表出來,居然附和者多過批評者。所以以我個人的理解,學管理,做企業(yè),***重要的是先學做人。也就是說,學企業(yè)管理,***重要就是怎么樣把“商德”這兩個字學好。所謂“君子愛財,取之有道”,講了2000多年,也就是這個道理。
在商德當中,什么是***核心的呢?我認為***核心的就是誠信經(jīng)營,老老實實做人,老老實實做事。誠信是商德的核心內容,要靠誠信立身??追蜃佑?2個弟子,其中***富有的三大弟子之一,也就是***有錢的“大款”——子貢,曾經(jīng)向孔夫子請教過治國的要義,孔子講:“治國要義有三,足食、足兵、民信。”就是有足夠的糧食,有足夠的兵,人民有信心有誠信。子貢就問他:“不得已而去之,何者為先?”孔子說,先去兵。再去之呢?去食,***孔子留的是誠信。緊接著孔子講了一句千古名言:“民無信不立。”2500多年前的春秋時期,我們的思想先驅,都能認識到不管你是做人還是做事,還是治理一個國家,***重要的首先要立誠信。
所以我認為,學習企業(yè)管理,大家不能只注意鉆研那些管理技能或者方法,首先就應當是世界觀的學習,是對商業(yè)道德倫理的探討。
2.創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)新的盈利模式比管理更重要
第二,學習商業(yè)管理或企業(yè)管理,創(chuàng)新商業(yè)模式***重要。相對于提高管理水平、提高管理效率而言,創(chuàng)新商業(yè)模式,或者說創(chuàng)新盈利模式更為重要。什么意思呢?就是通過創(chuàng)新找到盈利增長點,做到人無我有。在現(xiàn)代市場競爭中,隨著科技的發(fā)展,隨著全球一體化,隨著人們生活水平的提高,派生出了很多新的經(jīng)濟領域和新的經(jīng)濟增長點,也產(chǎn)生了很多新的行業(yè)。在這個經(jīng)濟大潮中,誰能夠更早地發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的盈利點,誰就能發(fā)展更大、發(fā)展更快。當然我并不是說,提高管理水平、提**率不重要,我的理解是創(chuàng)造或者說發(fā)現(xiàn)新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。
五年前,我們開始了商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng)新,在發(fā)展當中發(fā)現(xiàn),建了商場再去招商很困難,我們自己就顛倒過來,先去找了一批跨國企業(yè)以及國內***企業(yè),有二十多家,大家簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,然后一起去選地,一起做規(guī)劃設計,做完規(guī)劃設計以后,交一筆定金,或者簽一個契約,然后我就按它們的需要,多少面積,多高樓層,多少荷載,什么樣的交通路徑,給它們度身定做。我建好購物中心,從拿到驗收備案證的90天起開始計租,不管它開業(yè)沒開業(yè),促使這些企業(yè)拼命地裝修,在我收租之前基本上都能開業(yè),極個別不能開業(yè)也按時給我繳租。這樣做第一是回避了投資風險,第二是及時產(chǎn)生效益,第三是沒有無效面積。這個模式我們給它起了個名字,叫作“訂單商業(yè)地產(chǎn)”。
隨著這三四年萬達在全國的推廣,我反復對那些做商業(yè)地產(chǎn)的同行講一句話:一定要招商在前,把程序做顛倒,或者說把程序做對。一定要招商在前,建設在后。這使我們找到新的營運模式,創(chuàng)新了訂單商業(yè)地產(chǎn)模式。
這說明了什么道理呢?就是發(fā)現(xiàn)新的盈利模式給企業(yè)創(chuàng)造了一個新的、更大的盈利空間,可以使企業(yè)獲得更高的利潤。
3.做企業(yè)就是追求長期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流
第三,要提高靠組織系統(tǒng)賺錢的能力。就是說要靠市場賺錢,不是靠市長賺錢。為什么說要提高靠組織系統(tǒng)賺錢的能力?這主要是結合大連的企業(yè)狀況有感而發(fā)的,東北經(jīng)濟由于原來國有的基礎,再加上文化方面的差異,現(xiàn)在很多企業(yè)尤其是大連的企業(yè),不注重企業(yè)管理、制度建設,不是靠企業(yè)組織系統(tǒng)的能力從市場上找錢。有什么問題習慣于兩條:一是靠個人能力運作,老板有能力的時候企業(yè)就賺錢,老板不行了,或者是不想玩了,這個企業(yè)立刻下去了,企業(yè)短壽;二是靠政府資源吃飯。很多企業(yè)家老是聚在市長、書記身邊,靠關系,有項目我就做一做,拿不到項目就歇一歇,企業(yè)的發(fā)展本身就不穩(wěn)定。
什么樣的企業(yè)*好?就是有長期、穩(wěn)定現(xiàn)金流的企業(yè),這是企業(yè)經(jīng)營追求的***根本的方向。做企業(yè),歸根到底一句話,就是追求長期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流。大連的企業(yè)應該提高靠組織系統(tǒng)能力賺錢的本事,不然的話,在本地很好,出去發(fā)展好的不多。在市場激烈競爭或者過度競爭的行業(yè)里,在全國范圍內很少發(fā)現(xiàn)有***的大連企業(yè)。今天既然是在大連舉行百場論壇,也給大家提個建議,企業(yè)家,或者是有志成為企業(yè)家的朋友們,搞企業(yè)首先要提高從市場上找錢的能力。
4.企業(yè)經(jīng)營*高層面的東西是經(jīng)營文化
第四,注重企業(yè)文化建設。企業(yè)管理不只是講業(yè)務、講管理,研究企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設也是企業(yè)管理十分重要的方面?,F(xiàn)在的企業(yè)競爭,已經(jīng)從***初的產(chǎn)品競爭、價格競爭、質量競爭,發(fā)展到品牌競爭階段和*****的文化競爭階段。企業(yè)管理也是一樣,***初期是經(jīng)驗管理,師傅教徒弟,或者說是一招鮮吃遍天。然后發(fā)展到了制度管理,包括我們研究的企業(yè)管理這些東西,靠現(xiàn)代企業(yè)制度來管理企業(yè)。***終企業(yè)管理要上升到文化管理,靠文化來凝聚人,靠企業(yè)愿景、企業(yè)共同價值觀把員工凝聚在一起,共同為之奮斗。
關于企業(yè)文化我講過一句話,也是我自認為比較經(jīng)典的一句話:“人生追求的*高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的*高層次是經(jīng)營文化。”人的追求有這么幾個層面,從溫飽到小康、到富裕、到成就,***到精神追求。所以很多大政治家、大企業(yè)家、大科學家到***就是大智若愚,是精神追求。企業(yè)經(jīng)營也一樣,*高層面的東西是經(jīng)營文化。