1、軍令如山,只有低級的執(zhí)行力
我常想,即便真的商場如戰(zhàn)場,但商人真的如軍人嗎?商業(yè)公司擁有軍隊那種動員力和強(qiáng)制手段(譬如戰(zhàn)場紀(jì)律和軍事法庭)嗎?商人去學(xué)習(xí)軍人的作風(fēng),難保不會東施效顰。事實(shí)上,大部分商人們確實(shí)學(xué)不到戰(zhàn)場執(zhí)行力的精髓。這也不怪戰(zhàn)爭電影,他們肯定是需要重點(diǎn)渲染軍隊的嚴(yán)明紀(jì)律、軍令如山的氛圍的。只是看電影的人,容易得到的是,對那樣的雷厲風(fēng)行的場面的羨慕;不容易得到的是,對保證這種場面出現(xiàn)的軍隊背后的運(yùn)行機(jī)制的深入理解。所以,企業(yè)主們太容易學(xué)著首長的語調(diào)向下屬咆哮:“能做到要做到,不能做到加班加點(diǎn)也要做到!否則,卷鋪蓋走人!”。于是,雇員在這樣的壓力下,也能擠出一點(diǎn)低級的執(zhí)行力,但用不了多久,被壓的人就會一茬一茬地走掉。
出現(xiàn)這樣的情況,也不能全怪罪企業(yè)主。因為,作為下屬,會遇到很多老板并不預(yù)知的操作上的困難,也經(jīng)常不十分清楚老板的意圖。所以,當(dāng)執(zhí)行未果的時候,下屬就會找“為什么沒做到?”的借口。老板正因為見多了這種現(xiàn)象,因此在執(zhí)行之前下屬問“為什么”的時候,老板會很痛恨:“哪來那么多‘為什么’?沒有為什么,你照做就是!”,老板心里可能在想:戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士有那么多“為什么”嗎?可老板心里不知道的是:戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士,為什么可以不問那么多“為什么”?一是因為軍隊服從命令的紀(jì)律,二是因為軍隊的指揮官早就在自己內(nèi)心的戰(zhàn)略地圖上問過了無數(shù)遍“為什么”了,不僅指揮官問過自己,而且還有參謀長、參謀部根據(jù)偵察部門提供的信息,問過自己的部隊無數(shù)遍的“為什么”。作為老板,你有這樣的后盾嗎?你問過自己“為什么”嗎?當(dāng)你的下屬問“為什么”的時候,不一定是在為將來的失敗埋伏筆,也許只是善意地提示風(fēng)險?。?br />
2、準(zhǔn)軍事化,至多獲得平凡的執(zhí)行力
我所說的平凡的執(zhí)行力,可以稱為準(zhǔn)軍事化的執(zhí)行力。我查了一下MBA智庫,執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。這可能代表了企業(yè)管理業(yè)內(nèi)人士的一般想法,也契合了企業(yè)主的心理需求,應(yīng)該是近幾年執(zhí)行力培訓(xùn)火起來的原因。
從“戰(zhàn)略”、“競爭”等關(guān)鍵詞中以及“執(zhí)行力”這個詞本身透露出來的強(qiáng)制性可以猜測,“執(zhí)行力”這個詞,可能多少和西點(diǎn)軍校有些瓜葛。這種執(zhí)行力確實(shí)有其道理,它的一個顯著的特點(diǎn)是:依靠嚴(yán)明的紀(jì)律和制度、明確的職能分工、系統(tǒng)的流程組織、周密的行動計劃、緊密的跟蹤和監(jiān)督、強(qiáng)硬的執(zhí)法來達(dá)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效果。但充其量,這只能算是平凡的執(zhí)行力。
3、齊心協(xié)力,產(chǎn)生**的執(zhí)行力
我想,既然我們能找到某種企業(yè)經(jīng)營的影響因素喻之為“力”,那么,它和真實(shí)的物理力之間一定有某種共同的本質(zhì),也一定有像獲取真實(shí)的物理力那樣的自然的手段來獲取它。比如高山的流水,是地球的引力使然,那么,企業(yè)的執(zhí)行力,是不是也有這樣的自然而然的內(nèi)因呢?如果有的話,那一定是**的執(zhí)行力。我認(rèn)為,**的執(zhí)行力是“道法自然”的。下面是我親身經(jīng)歷的一段故事。
2003年,我身心疲憊地辭掉了在一家為之奮斗了7年的民營軟件公司的工作,選擇了一家剛成立的日資企業(yè)。當(dāng)時一個5人的開發(fā)團(tuán)隊已經(jīng)被非專業(yè)的總經(jīng)理招聘到位,而我被告知必須帶領(lǐng)這個臨時組建的團(tuán)隊在3個月內(nèi)進(jìn)入實(shí)際的項目開發(fā)狀態(tài),6個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)贏利。開發(fā)團(tuán)隊包括我在內(nèi),無人懂日語。我們接受的**管理培訓(xùn)是:我們?nèi)w人員的能力狀態(tài)被清晰、細(xì)致地列到了一張總表上,每個人的小時成本也赫然在目,研發(fā)團(tuán)隊的小時累計成本會自然累計地增長。我二話沒說,只告訴我的團(tuán)隊,我們走到一起是緣分,我們都要有新的開始。這個團(tuán)隊實(shí)際做到了:一個月內(nèi)完成訓(xùn)練項目開發(fā);6個月內(nèi)完成了3個實(shí)戰(zhàn)項目開發(fā),讓日方董事長不相信這是不懂日語的團(tuán)隊的成果。后來才知道,我們的成果,使他的公司順利確立了被并購的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在這個項目中,我只做了這么幾件事:通過MSN,用雙方都蹩腳的英語保持與日方設(shè)計師的溝通,分析理解日方的設(shè)計;讓團(tuán)隊成員分工協(xié)作,不會編程的讓他做配置管理,能力強(qiáng)的做關(guān)鍵部分;遇到問題立刻討論溝通,確保他們理解了自己的任務(wù)和目標(biāo);和他們一起加班查日語詞典;沒有任何制度的約束,每天共同的工作進(jìn)展大家都很清晰。大家在一起,除了為公司的前景擔(dān)憂,工作過程是緊張有序而愉快的。事后我總結(jié),同樣是國內(nèi)研發(fā)人員的團(tuán)隊,我們團(tuán)隊的執(zhí)行力之所以出現(xiàn)“井噴”,原因是:在合適的環(huán)境下、合適的人群被授予了合適的任務(wù)。
另一個故事則發(fā)生在***近2年。我?guī)ьI(lǐng)了一個不到10人的、以大專生為主力的團(tuán)隊,攻克電子式互感器研發(fā),并研制出基于電子式互感器的計量裝置及相關(guān)的校驗裝置。因為已經(jīng)拿到了國家的資助,不做是不行的。我知道,這在國內(nèi)博碩成群的專業(yè)研究所,也不是一個輕松的項目。當(dāng)我把周密詳細(xì)的開發(fā)計劃給老板看時,他不屑地說:“就憑你們幾個,不可能搞定的!”。
對于我的團(tuán)隊,我只告訴他們,我對成功有足夠的信心,我們會一步一個腳印地去做。大家相信了我,按我說的做,一遇到問題就立即來找我,而我給他們的解決辦法,多半一試中的。我只需要思考,不需要動手,只需要等待疑問,不需要跟蹤計劃。計劃延后了,重新定新的計劃,沒有責(zé)備和懲罰。結(jié)果,2年下來。我們完成了全部的研發(fā)任務(wù),并拿到了產(chǎn)品地方標(biāo)準(zhǔn)的立項計劃。
第二個故事說明,要獲得**的執(zhí)行力,并不一定需要高層領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并不一定需要**的制度,并不一定需要十分合適的目標(biāo)、十分合適的人和十分合適的環(huán)境,***重要的是:齊心協(xié)力。
人們都說,人心是***難齊的。我的確還不知道我是怎么做到的,大家心就齊了。我只告訴他們,老板認(rèn)為我們做不到,不太情愿讓我們來做,這是個博碩滿園的研究所也難完成的任務(wù),但我相信我能帶領(lǐng)大家完成。
協(xié)力也并不那么復(fù)雜,關(guān)鍵是了解每個人的能力特點(diǎn),尊重每個人的缺點(diǎn),肯定他們的優(yōu)勢,不要怕團(tuán)隊成員暴露自己的技術(shù)弱項,用自己的技術(shù)彌補(bǔ)他的不足,讓他們得到長進(jìn)。這樣,他們就能做到協(xié)力。
**的執(zhí)行力,不需要過分的體貼和關(guān)懷,不需要過分的命令強(qiáng)壓,不需要過多的解釋教導(dǎo)。只需要:共同清晰的目標(biāo),共同面對困難,齊心協(xié)力。就這么自然,天上的水就會落到高山之上,高山的水,就會流進(jìn)湖泊和大海。