工作中,A類員工通常會(huì)得到不成比例的關(guān)注、激勵(lì)、資源及不斷的表揚(yáng)。這些都看似合理:老板會(huì)竭盡全力去吸引和留住這些人才——他們甚至決定了公司業(yè)績今年是否可以達(dá)標(biāo)。但是請(qǐng)不要沉迷于A類員工而忽視了中級(jí)員工,否則將是個(gè)不可原諒的錯(cuò)誤。根據(jù)眾多領(lǐng)導(dǎo)專家的智慧來看,公司的長期績效是基于B類員工的無私奉獻(xiàn)和貢獻(xiàn)。事實(shí)上,這些有能力且忠誠的員工是公司的重要一部分,堪稱公司的“看家寶”。
B類員工可通過他們的穩(wěn)定、扎實(shí)和對(duì)公司業(yè)績的一致貢獻(xiàn)來均衡A類員工的魅力。他們通常不需要過多的關(guān)注,往往比較重視工作與生活的平衡,在市場(chǎng)的動(dòng)蕩和公司的變化中一直保持穩(wěn)定的業(yè)績。但是,像所有的員工一樣,他們也需要培養(yǎng)和認(rèn)可。如果一直沒有被認(rèn)可,大部分B類員工會(huì)認(rèn)為他們沒有被當(dāng)回事兒,慢慢地他們會(huì)脫離組織并開始找新的工作。以這樣的方式痛失B類員工對(duì)任何公司來講都是不值得的。
如何來培養(yǎng)并激勵(lì)B類員工呢?www.sellingpower.com 中提到四條需要記住的管理小技巧:
1:接受差異。首先,你需要正視B類員工的本性,看到他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)所做的重要貢獻(xiàn),***終激勵(lì)并認(rèn)可他們的這些重要差異。
2:均分時(shí)間。其次,保證對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人均分你的時(shí)間精力?;叵胍幌拢闶遣皇沁^度關(guān)注A類員工和問題員工,不足以讓B類員工更有激情工作?“檢討”一下你的時(shí)間分配原則吧,保證與你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都得到定期互動(dòng)。
3:增設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。B類員工較少得到業(yè)績上的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞,所以你需要通過其他方式認(rèn)可他們。即使是一個(gè)手寫便條來鼓勵(lì)他們的完美工作他們?cè)谑潞髸?huì)更加努力和忠誠回報(bào)公司。
4:提供職業(yè)選擇。當(dāng)你在培養(yǎng)A類員工準(zhǔn)備往管理角色發(fā)展時(shí),通常很少想到去規(guī)劃B類員工的職業(yè)發(fā)展道路。請(qǐng)務(wù)必尋找機(jī)會(huì)促進(jìn)有前途的B類員工在公司內(nèi)“橫向發(fā)展”,可以通過在保持他們?cè)诮M織中的良好的業(yè)績記錄的同時(shí)為他們提供真正的職業(yè)選擇。