工作中,A類員工通常會得到不成比例的關(guān)注、激勵、資源及不斷的表揚(yáng)。這些都看似合理:老板會竭盡全力去吸引和留住這些人才——他們甚至決定了公司業(yè)績今年是否可以達(dá)標(biāo)。但是請不要沉迷于A類員工而忽視了中級員工,否則將是個不可原諒的錯誤。根據(jù)眾多領(lǐng)導(dǎo)專家的智慧來看,公司的長期績效是基于B類員工的無私奉獻(xiàn)和貢獻(xiàn)。事實(shí)上,這些有能力且忠誠的員工是公司的重要一部分,堪稱公司的“看家寶”。
B類員工可通過他們的穩(wěn)定、扎實(shí)和對公司業(yè)績的一致貢獻(xiàn)來均衡A類員工的魅力。他們通常不需要過多的關(guān)注,往往比較重視工作與生活的平衡,在市場的動蕩和公司的變化中一直保持穩(wěn)定的業(yè)績。但是,像所有的員工一樣,他們也需要培養(yǎng)和認(rèn)可。如果一直沒有被認(rèn)可,大部分B類員工會認(rèn)為他們沒有被當(dāng)回事兒,慢慢地他們會脫離組織并開始找新的工作。以這樣的方式痛失B類員工對任何公司來講都是不值得的。
如何來培養(yǎng)并激勵B類員工呢?www.sellingpower.com 中提到四條需要記住的管理小技巧:
1:接受差異。首先,你需要正視B類員工的本性,看到他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)所做的重要貢獻(xiàn),***終激勵并認(rèn)可他們的這些重要差異。
2:均分時間。其次,保證對團(tuán)隊(duì)的每個人均分你的時間精力?;叵胍幌?,你是不是過度關(guān)注A類員工和問題員工,不足以讓B類員工更有激情工作?“檢討”一下你的時間分配原則吧,保證與你的整個團(tuán)隊(duì)成員都得到定期互動。
3:增設(shè)獎勵。B類員工較少得到業(yè)績上的鼓勵和獎賞,所以你需要通過其他方式認(rèn)可他們。即使是一個手寫便條來鼓勵他們的完美工作他們在事后會更加努力和忠誠回報(bào)公司。
4:提供職業(yè)選擇。當(dāng)你在培養(yǎng)A類員工準(zhǔn)備往管理角色發(fā)展時,通常很少想到去規(guī)劃B類員工的職業(yè)發(fā)展道路。請務(wù)必尋找機(jī)會促進(jìn)有前途的B類員工在公司內(nèi)“橫向發(fā)展”,可以通過在保持他們在組織中的良好的業(yè)績記錄的同時為他們提供真正的職業(yè)選擇。