朋友大劉,是一家公司的中層管理者,下面的團(tuán)隊(duì)有好幾十人,長(zhǎng)得溫文爾雅,為人和藹可親,謙遜有禮。同事們平時(shí)工作上有什么困難,只要說(shuō)一下,他都會(huì)全力協(xié)助,即使對(duì)自己部門(mén)業(yè)務(wù)有些影響,大劉也會(huì)內(nèi)部消化、盡量配合。時(shí)間一長(zhǎng),下屬和同事們都稱贊他是好好先生。
這樣一位口碑頗佳的管理者,前幾天和我閑聊時(shí),卻難得的大吐苦水,讓我驚訝不已。
原來(lái),大劉自己的業(yè)務(wù)壓力其實(shí)很大,這兩年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,骨干人員開(kāi)始慢慢流失。召開(kāi)管理會(huì)議的時(shí)候,老總夸他管理有方、作風(fēng)頑強(qiáng),每季度的任務(wù)指標(biāo)都在不斷拔高,他礙于情面,咬牙承諾下來(lái)。其他部門(mén)借調(diào)他的下屬,夸他幾句人緣好、能力強(qiáng),他也礙于情面,都是滿口答應(yīng)。在內(nèi)外部的壓力作用下,他的基層管理團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)出現(xiàn)了斷層的風(fēng)險(xiǎn)。大劉是有苦自己知,有淚自己流。
我相信大家身邊都有類(lèi)似的案例??吹酱髣⒛壳暗臓顟B(tài),真的是非常擔(dān)心,這樣一位能力人品都很好的管理者,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的局面呢?
在結(jié)果導(dǎo)向的職場(chǎng)里面,我們總是希望管理者能夠德才兼?zhèn)?。衡量領(lǐng)導(dǎo)力的維度有很多,除了基本的為人處事、心胸氣度等之外,更重要的,是能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)。
單純的好好先生,其實(shí)很難長(zhǎng)久的好下去。
如何才能走出困局,我給大劉的幾點(diǎn)建議是:
首先,要有說(shuō)不的勇氣。時(shí)間有限,資源有限,管理者不可能面面俱到。所以管理者不僅要會(huì)說(shuō)YES,更要會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)NO,懂得拒絕別人。勇氣,不僅體現(xiàn)在敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上,也體現(xiàn)在遵從內(nèi)心,尊重自己。
其次,面子重要,里子更重要。職場(chǎng)不是請(qǐng)客吃飯,工作不是游山玩水。看起來(lái)光鮮亮麗、輕松自如,往往要付出非常慘痛的代價(jià)。死要面子活受罪,某種意義上真是一句金玉良言。如果礙于情面,過(guò)分在意別人的感受和評(píng)價(jià),會(huì)讓自己辛苦,團(tuán)隊(duì)辛苦,***得不償失。
***,要與上級(jí)保持及時(shí)、坦誠(chéng)地溝通。報(bào)喜不報(bào)憂是人之常情,面對(duì)上級(jí)時(shí),說(shuō)說(shuō)好消息,聊聊好局面,大家都開(kāi)心。但長(zhǎng)期下來(lái),導(dǎo)致上級(jí)不知道你的困難,不理解你的痛苦,不斷給你加壓加碼。累死累活之后,還落下一個(gè)缺乏溝通的評(píng)價(jià)。當(dāng)然,這里的關(guān)鍵詞是“坦誠(chéng)”,否則又會(huì)陷入到推諉敷衍的怪圈中,這在我的上一篇文章中《老板都喜歡蔡澤這樣的管理者》提到,不再贅述。
德魯克反復(fù)講到:管理者,必須要卓有成效。要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己,我是否對(duì)真正重要的事情,安排了適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻?《**能人士的七個(gè)習(xí)慣》也提到,以終為始,要事***。
其實(shí)這都是在提醒我們,管理者不能眉毛胡子一把抓,需要把握大局,分清輕重,把時(shí)間和資源投入到更重要的事情上,為團(tuán)隊(duì)、為組織帶來(lái)產(chǎn)出。
***,推薦一部金·凱瑞的電影《好好先生》給大家,這是2008年上映的喜劇片:已過(guò)而立之年的主人公雖然衣食無(wú)憂,但人生糟糕透頂。三年前和妻子離婚,銀行里的工作基本是混吃等死、升遷無(wú)望。生活中他拒絕和他人交往,整個(gè)人生一片灰暗。在朋友的建議下,主人公來(lái)到一家名為“好好先生”的機(jī)構(gòu)作咨詢。正當(dāng)他信心滿滿之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生并非像他想得如此簡(jiǎn)單......