今早上班,像往常一樣,打開計(jì)算機(jī),登錄微信。不一會一位很久之前就有添加到的專營影樓禮品的微信好友,對方來了句
“親,元旦活動(dòng)禮品準(zhǔn)備好了嗎?”
這位好友的群發(fā)消息一個(gè)星期控制在兩三條左右,算不上群發(fā)打擾。群發(fā)的內(nèi)容也無非是自己業(yè)務(wù)方面的。
為什么在他這里那么多的群發(fā)消息,之前都沒有太大感想,唯獨(dú)到了今天,我卻對這條感觸頗深?
這條群發(fā)的消息不正是影射了影樓經(jīng)營現(xiàn)狀嗎?五一活動(dòng)、六一活動(dòng)、七夕活動(dòng)等等,都要弄一遍。同質(zhì)化經(jīng)營嚴(yán)重,很多影樓不就是靠著一而再再而三的殺價(jià),優(yōu)惠,送禮品等手段茍延殘喘的經(jīng)營到今天?
公司產(chǎn)品對應(yīng)的也是影樓、攝影工作室這行業(yè),在平時(shí)跟各位老板接觸中,回應(yīng)“正在搞活動(dòng),晚點(diǎn)再聊吧”的話,這也是常態(tài)。聽起來確實(shí)會讓人覺得,恩,活動(dòng)不停,這么忙,生意肯定不錯(cuò)。
然而恰恰相反,沒有病的人不會去醫(yī)院,意思是:只有那些不賺錢的影樓才想著法子搞活動(dòng)。因?yàn)樯夂玫脑?,活?dòng)會搞,但不至于頻繁開展,一場活動(dòng)下來,各種折騰、各種支出,在*后如果能夠保持收支平衡這也算賺到,因?yàn)橛珠_發(fā)了新的客戶,以及知名度的宣傳。
但往往很多影樓的活動(dòng)都是硬著頭皮,頂著虧損壓力開展。
影樓不賺錢,同行都在做活動(dòng),我不得不做,因?yàn)槭袌龅案饩湍敲匆粔K,也知道活動(dòng)這個(gè)東西就像毒品一樣,這次做了下次不做還不行,顧客嘗到了甜頭非就每次等待你家的活動(dòng),所以經(jīng)營也經(jīng)營不起,因?yàn)椴毁嶅X;
不經(jīng)營吧,那家人吃什么呢?自己又會什么技術(shù)呢?甚至個(gè)別老板連起初開店的債務(wù)都沒有還清,就這樣放棄了面子都掛不住,何況都做了這么多年的老板出去打工又不認(rèn)輸。就這樣咬牙堅(jiān)持著吧!
久而久之,活動(dòng)成癮。影樓經(jīng)營的業(yè)績好壞,就全賴上活動(dòng)去維持。有沒有屬于自家的經(jīng)營特色?這是值得深思的問題。
在這里,不是否定影樓開展活動(dòng)的意義,但是活動(dòng)也可以有屬于自己的特色所在。大家千篇一律的,不厭其煩的開展各種送禮品的活動(dòng),就拿經(jīng)常可以看到的“送手表”、“送滑板車”“送書包”這種同性質(zhì)的活動(dòng)在同一家影樓開展的次數(shù)也不少。
這樣的宣傳的方式,不敢直言“賠本賺吆喝”,但是想要在顧客心里留下深刻印象,下次拍照能夠記起你家給他送的“電子手表”的可能性很低,因?yàn)樗€在別的一家領(lǐng)了“電飯煲”。這樣的活動(dòng)明顯沒能夠達(dá)到預(yù)期。
活動(dòng)要想有特色,過后還能讓客戶念念不忘,這確實(shí)不是單憑一個(gè)活動(dòng)模板就能夠做到的。模板可以借鑒,但切忌照搬,活動(dòng)本來就要因地制宜,慎重考慮,不死幾億腦細(xì)胞,就想坐享其成是沒有道理的。
需要讓人家一想到要拍攝婚紗照、寫真、或者兒童照等,就能夠想到你家可以滿足他們的拍攝需求。這也是很多經(jīng)營者考慮的問題,如何引導(dǎo)客戶,讓特色成為經(jīng)營的名片,讓這張無形的名片潛移默化的去影響他們的消費(fèi)決定。
特色可以體現(xiàn)在活動(dòng)上、服務(wù)上,以及回到立根之本的拍攝上。特色的活動(dòng),要?jiǎng)e具一格,讓別人躍躍欲試,本來是沒有拍照需求的,但是沖活動(dòng)的好玩性,然后就選擇在你家體驗(yàn),至于什么才能算好玩這方面不敢肯定,因地制宜,因人而異,但是可以肯定的是,時(shí)代在變,人們的生活習(xí)慣以及娛樂方式都在變,如果不想著法子讓活動(dòng)活起來,還是玩到爛了的那幾樣,自己都煩了,別說客戶。
一些影樓經(jīng)營者在以往的經(jīng)營中獲得了成功,就總是喜歡拿過去的思路去衡量新的市場,殊不知市場在不斷的變化之中,不同時(shí)期消費(fèi)者對婚紗攝影的服務(wù)要求不同,而攝影服務(wù)的核心賣點(diǎn)及表現(xiàn)方式也有不同,經(jīng)驗(yàn)主義很容易使我們走彎路,甚至營銷失敗。作為影樓的*高決策人,也要下市場了,了解*新的動(dòng)態(tài),與時(shí)俱進(jìn),才能懂得創(chuàng)新。作為老的服務(wù)項(xiàng)目,其宣傳包裝也要常更新,并要沿襲原有的優(yōu)勢要素,有可能在市場中立于不敗之地。
跟風(fēng)是伴隨著國內(nèi)影樓的發(fā)展一直存在的現(xiàn)象,是多數(shù)中小影樓的嗜好,對他們來說與其花巨資開發(fā)市場、培育市場,不如跟風(fēng)大影樓照搬他們成功的經(jīng)驗(yàn),依照其成功手法及策略,來分享成功的市場。跟風(fēng)學(xué)習(xí)本身均無可厚非,好的經(jīng)驗(yàn)要提倡推廣這無可厚非,但有很多影樓跟風(fēng)往往不得要領(lǐng),無視自身情況盲目效仿*終而不能成功。
沒有創(chuàng)新性的經(jīng)營,沒有特色化的服務(wù),這樣的持續(xù)的經(jīng)營或許讓你養(yǎng)家糊口可以,但是要想把市場做大,這就不容易了,回看,那些大規(guī)模影樓,哪家沒有自己拿手的一面?
不能將目光停留在過去,而是要結(jié)合當(dāng)今市場不斷變化的需求走一條適合自己的特色化經(jīng)營才能在日益激烈的競爭中脫穎而出。