許多照相館行業(yè)商家在注冊微信公眾號的時(shí)候，都分不清服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別。商家往往沒有經(jīng)過詳細(xì)考慮，僅在了解每個(gè)月發(fā)送文章的次數(shù)就倉促?zèng)Q定申請訂閱號。
其實(shí)，服務(wù)號和訂閱號有著明確的區(qū)別。從名稱上理解，服務(wù)號偏向于商家屬性，用于提供服務(wù)；訂閱號偏向于媒體屬性，用于發(fā)布消息。
其實(shí)，兩者的區(qū)別遠(yuǎn)不止如此，如果作為商家想運(yùn)營一個(gè)公眾號，那就從下面認(rèn)真體會(huì)公眾號的功能區(qū)別吧。
一、面向需求不同：服務(wù)號重服務(wù) 訂閱號偏發(fā)布
服務(wù)號與訂閱號之間，存在著明確的分工。
服務(wù)號主要是為商家和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，客戶可以在線上完成一系列業(yè)務(wù)操作，主要偏向服務(wù)類交互。（例如：生活服務(wù)類商家、銀行）
訂閱號則是為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是給微信用戶傳達(dá)資訊。適合媒體或者意見***（大V），這類號需要每天發(fā)送內(nèi)容，而訂閱者只是接收信息，無法接收任何服務(wù)內(nèi)容或參與互動(dòng)。（如：***頭條、央視新聞、騰訊新聞）
二、顯示位置不同：服務(wù)號顯眼 訂閱號隱蔽
根據(jù)微信公眾號的設(shè)定，兩者的顯示位置（即用戶入口）是不同的。
服務(wù)號直接出現(xiàn)在聊天列表。當(dāng)服務(wù)號推送新消息時(shí)，關(guān)注它的用戶都會(huì)收到新消息提醒。
相比起服務(wù)號，訂閱號設(shè)有專門的入口，微信用戶需要進(jìn)入訂閱列表點(diǎn)擊對應(yīng)公眾號才能看到，具有一定程度的隱蔽性，商家的推廣信息有可能淹沒在消息海洋中。
三、功能側(cè)重不同：服務(wù)號開放所有***接口，訂閱號不開放「微信支付」接口
服務(wù)號支持：每月群發(fā)推送4次信息，「微信支付」、「用戶信息獲取」、「客服」、「服務(wù)消息模板」、「店鋪導(dǎo)航」等***權(quán)限接口。
訂閱號支持：每天群發(fā)推送1次信息，一個(gè)月30次。認(rèn)證后的訂閱號也具備「自定義公眾號菜單」、「用戶管理」等基本權(quán)限接口。
攝影行業(yè)應(yīng)該選擇什么類型的公眾號，服務(wù)號or訂閱號？
簡約網(wǎng)認(rèn)為，照相館行業(yè)商家，尤其是*美證件照行業(yè)，應(yīng)該使用服務(wù)號。
?、僮鳛樯罘?wù)類行業(yè)中的一員，照相館行業(yè)同樣需要通過公眾號建立品牌的粉絲聚集地。
公眾號的建立，除了可以幫助商家展現(xiàn)品牌形象、服務(wù)內(nèi)容和促銷活動(dòng)之外，還能通過公眾號為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。簡單地說，通過公眾號進(jìn)一步提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)才是關(guān)鍵。
?、诜?wù)號支持商家開展運(yùn)營和促銷活動(dòng)，如發(fā)送優(yōu)惠券、會(huì)員卡等功能，提升銷售及客戶粘性。
?、鄯?wù)號有更多的功能可以跟客戶進(jìn)行互動(dòng)，如交易、動(dòng)態(tài)提醒、底片下載。
放眼國內(nèi)一二線的攝影品牌，都選擇了服務(wù)號作為官方微信公眾號，跟著他們的選擇，一定不會(huì)錯(cuò)。萬一錯(cuò)選了訂閱號，優(yōu)惠券發(fā)放都成了問題。
選擇服務(wù)號或訂閱號，從不以功能論述，*看重的還是商家自身需求。
