一個(gè)人的成功，往往靠的不是智商IQ，而是情商EQ。這是為什么我們經(jīng)?？吹皆趯W(xué)校學(xué)習(xí)成績拔尖的，到了社會(huì)上卻表現(xiàn)平平。而那些在學(xué)校表現(xiàn)一般，甚至吊兒郎當(dāng)?shù)?，到了社?huì)上卻成了大器，甚至成長為優(yōu)秀的企業(yè)家。
一個(gè)企業(yè)的成功，往往靠的不是團(tuán)隊(duì)的IQ，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的EQ。
團(tuán)隊(duì)EQ的表現(xiàn)就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，大家心往一處想，力往一處使。團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性高，工作有激情和動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)成員之間特別和諧，每個(gè)人的意見和情緒都能順暢的表達(dá)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能從團(tuán)隊(duì)中得到尊重和關(guān)愛，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都為自己是團(tuán)隊(duì)的一員而感到由衷的自豪。
對于中小企業(yè)的高管來講，打造團(tuán)隊(duì)的情商更為重要。因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍處在發(fā)展階段，企業(yè)文化沒有特別強(qiáng)勢和定型，企業(yè)里人才沒有特別豐富和強(qiáng)大，企業(yè)員工收入沒有太多的保證，企業(yè)員工沒有相對穩(wěn)定的心理預(yù)期。中小企業(yè)抗外部風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱，外邊如果有些風(fēng)吹草動(dòng)，就可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工的動(dòng)蕩。對于中小企業(yè)的老板和高管來講，需要比大企業(yè)有更強(qiáng)的對團(tuán)隊(duì)的凝聚能力和把控能力。團(tuán)隊(duì)情商管理就是一個(gè)非常有效的團(tuán)隊(duì)管理工具。如何打造好團(tuán)隊(duì)的情商呢？
第一就是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望，因?yàn)槿擞行枨蟆２还苁俏镔|(zhì)的，還是精神的；不管生理的，安全的，還是自尊的，自我實(shí)現(xiàn)的。在人生的不同階段，不同的企業(yè)和環(huán)境下，人的欲望都在發(fā)生著變化。說白了，企業(yè)就是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我欲望的工具和平臺，不管這個(gè)人是企業(yè)老板，還是高管、員工。人是先有了欲望，再為自己的欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是依托在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下的話，個(gè)人才會(huì)把企業(yè)的目標(biāo)真正當(dāng)回事，才會(huì)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果，企業(yè)的老板和高管不能了解和掌握團(tuán)隊(duì)成員的欲望，對他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿足，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo)，就形不成團(tuán)隊(duì)的合力，團(tuán)隊(duì)的離心力就會(huì)高于向心力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團(tuán)隊(duì)成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。
