員工是企業(yè)最重要的合作伙伴,沒有了員工的忠誠,企業(yè)要想發(fā)展壯大,其可能性不言而喻,所以一個企業(yè)能否誠信于員工、是否感恩于員工是它發(fā)展壯大的重要因素。員工的幸福是企業(yè)的誠信,作為企業(yè)理當感恩在企業(yè)發(fā)展中做出點滴貢獻的所有員工!
世界頭號零售企業(yè)沃爾瑪造就成功企業(yè)的十條準則之一,就是“感謝員工對公司所做的貢獻”?,F(xiàn)在有許多企業(yè)都在提倡感恩之心,絕大多數(shù)都在要求員工對公司進行感恩。仔細想想,其實這種感恩應
該是雙向的!一個企業(yè)能夠從小到大、從弱到強,與全體員工的努力是分不開的。如果沒有員工的參與,再好再大的企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展都只能歸于空談。所以企業(yè)也要學會感恩,學會對員工說“謝謝”。譚老師認為,具體感恩員工的方面有如下:
1、感恩員工的認同。員工是企業(yè)的基本組成要素,是企業(yè)存在的基礎。正是由于員工對企業(yè)的認可,他們才會選擇任職的企業(yè)作為自己職業(yè)生涯的一部分甚至全部。員工對企業(yè)的認可,來自于自己內心深處對企業(yè)的尊敬。員工如果不認可企業(yè),就不會到公司里來。即使來了,也不會認真工作,這樣自然影響工作質量,對公司的成長造成不好的影響。
2、感恩員工的忠誠?!拔覀冃枰艺\的員工”,這是老板們共同的心聲。忠誠的員工即使是老板不在的時候,他們也一樣努力工作,為企業(yè)服務,把企業(yè)作為自己施展才華的平臺。對一個企業(yè)而言,員工對企業(yè)的忠誠將大幅提高企業(yè)的效益,增強凝聚力,提升競爭力,使企業(yè)能在風云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。
3、感恩員工的努力。在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中,始終少不了員工的積極參與和熱情投入。員工每天盡職盡責、滿負荷地工作使公司正常運營;員工為了額外的任務、提高公司效率而加班加點;員工為了獲得某項訂單忍受別人的冷眼和承受巨大壓力;員工為了維護公司形象獨自咽下委屈和淚水;員工為準時交貨頂著高溫、揮汗如雨,甚至冒著生命危險……員工敬業(yè),才能生產出高質量的產品,正是由于員工的敬業(yè),公司才得以發(fā)展壯大。
其實,我們更多的是應該反思企業(yè)日常對員工的管理,是否用心了?譚小芳認為,企業(yè)用心去研究員工缺乏的是什么因素,有針對性的解決,才能讓員工感激企業(yè),提升員工責任心和凝聚力。因為筆者很相信的一句話是“雪中送炭永遠比錦上添花讓人感恩!”
譚小芳老師建議企業(yè)如此如此:例如某位員工病了,我們可以由企業(yè)負責人在沒有通知的情況下到醫(yī)院或者家里探望;某位員工過生日了,我們可以在其不知情的情況下,送上生日祝福和禮物;某位員工確實家里有困哪了,企業(yè)可以在做好資金風險預警和有效回收的情況下,主動多支付幾個月的工資來幫助員工渡過難關;當然,也可以仿照上面案例中的企業(yè),花小錢來提升公司在員工心目中的號召力。
總之,核心的是要企業(yè)負責人多用心來做,平時多了解員工的真實情況,而不只是高高在上憑借經驗和模仿、照搬其他企業(yè)的方法來對待具有完全不同情況的你自己的員工。
如何感恩員工?回報員工?如何讓員工感恩?這是一門學問,需要我們的企業(yè)管理者自己考慮——但將心比心是一定要的。