確定要事：
自我管理的大師、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬·柯維講過(guò)這樣一個(gè)故事：一群工人在叢林里清除矮灌木，他們是生產(chǎn)者，解決的是實(shí)際問(wèn)題。而卓有成效的管理者會(huì)做什么呢？他們會(huì)爬上最高的那棵樹(shù)，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林！”而忙碌的生產(chǎn)者常常會(huì)怎樣回答呢？“別說(shuō)了，我們正干得有聲有色呢?！?br/>
所以柯維感慨道：“無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，他們常常埋頭砍矮灌木，甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林?！?br/>
如果說(shuō)砍叢林是“正確地做事”，那么砍哪一片叢林就是“做正確的事”，比前者更為重要。卓有成效的管理者一定會(huì)把要事放在第一位，按照事情的重要程度而不是按照壓力的輕緩程度來(lái)決定優(yōu)先次序。
紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢(qián)金波對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的管理者最重要的是能夠把握大勢(shì)。這實(shí)際上就是要看到底去砍哪一片“叢林”。1995年他剛創(chuàng)辦紅蜻蜓時(shí)，溫州鞋業(yè)已經(jīng)是強(qiáng)手如林，但這個(gè)“強(qiáng)”幾乎都是在“制造”上面，各家都忙著擴(kuò)大工廠，提高產(chǎn)量。而在錢(qián)金波看來(lái)，另一片“叢林”更加重要：溫州的制鞋業(yè)雖然很發(fā)達(dá)，但產(chǎn)品缺乏文化品位、沒(méi)有品牌卻是其一個(gè)軟肋。
所以從1995年到1999年，錢(qián)金波基本上沒(méi)有把時(shí)間和精力花費(fèi)到生產(chǎn)上，一直到1999年，紅蜻蜓的生產(chǎn)基地總共才有兩畝地。一直到2000年，紅蜻蜓才開(kāi)始著力建立自己的廠房。因?yàn)闇刂萦?,000家鞋廠，紅蜻蜓完全可以通過(guò)社會(huì)力量的配置來(lái)完成生產(chǎn)。錢(qián)金波要把時(shí)間和精力花在哪里呢？他根據(jù)仿生學(xué)的原理建立起一套企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：紅蜻蜓有一個(gè)大腦、兩只眼睛、四個(gè)翅膀和一條尾巴。一個(gè)大腦就是增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，要通過(guò)文化和品牌的宣傳來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)；兩只眼睛就是研發(fā)和品牌；四只翅膀是企業(yè)的四大工程：人才工程、
名牌工程、創(chuàng)新工程和規(guī)模工程；一條尾巴就是以品牌為核心帶動(dòng)生產(chǎn)。在他看來(lái)，這些事情是遠(yuǎn)比生產(chǎn)更重要的事情。
和錢(qián)金波不同，富士通中國(guó)公司總經(jīng)理武田春仁對(duì)于什么是“要事”的認(rèn)識(shí)卻經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。來(lái)到中國(guó)之初，武田春仁很自然地把幾乎全部精力都放在銷售上面，但兩三年之后，他發(fā)現(xiàn)有一件更重要的事情自己應(yīng)該去做。
這件事就是富士通中國(guó)公司企業(yè)文化的建設(shè)。作為日本IT市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，富士通很早就進(jìn)入了中國(guó)。由于實(shí)行的是事業(yè)部制，每一個(gè)事業(yè)部都各自和地方政府搞合資，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。一開(kāi)始，這種做法非常有效。因?yàn)樵诟母镩_(kāi)放之初，客戶需要的大多是單一的產(chǎn)品。但是隨著信息化水平的提升，中國(guó)客戶對(duì)整體性的解決方案的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，這時(shí)，富士通在中國(guó)的30多家公司各自為政、獨(dú)來(lái)獨(dú)往的弊端就逐漸顯露出來(lái)了。原因很簡(jiǎn)單：當(dāng)富士通要為客戶提供一個(gè)整體性的解決方案時(shí)，各個(gè)公司之間的充分交流和合作是必須的。
但在當(dāng)時(shí)，這種互相之間的理解與合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成。武田春仁發(fā)現(xiàn)各家公司的管理者都非常缺乏全盤(pán)的視野。當(dāng)?shù)礁骷夜救タ疾斓臅r(shí)候，他常常問(wèn)那些公司的管理者：“富士通在中國(guó)有多少家企業(yè)？它們都開(kāi)展什么樣的業(yè)務(wù)？”他發(fā)現(xiàn)對(duì)方幾乎都是對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的一塊業(yè)務(wù)滔滔不絕，但是每當(dāng)談到這個(gè)話題時(shí)，他們就說(shuō)不出很多來(lái)了。要為客戶提供整體的解決方案，通過(guò)行政手段當(dāng)然也可以調(diào)配。但是武田春仁覺(jué)得：人心是更重要的。要讓大家發(fā)自內(nèi)心地、自動(dòng)自發(fā)地凝聚在一起。要做到這一點(diǎn)，只有一條路：培育統(tǒng)一的企業(yè)文化。
用他自己的話來(lái)說(shuō)，光做銷售，這就好比只有正面的進(jìn)攻，是沒(méi)有辦法長(zhǎng)期持續(xù)下去的。還要去做后方的事情。培育企業(yè)文化是更重要的事情。
