你想利用自己的時間做什么事情？你要把獲取的信息運用到哪件事情上？你要把有限的精力花費在哪件事情上？這些是人們分配有限資源的時候必須作出的選擇。這些問題的本質(zhì)是，在某個時間，你應(yīng)該做什么。也就是，我們要如何管理行動。
這似乎是顯而易見的。然而，你所要關(guān)心的項目、事務(wù)、未盡事宜的具體行動的數(shù)量之大常常會令你震驚，更別說那些沒有識別的和沒有決定方案的事務(wù)了。實際上大部分人都有很多自己沒有意識到的事務(wù)在等待自己完成。常常能聽到有人抱怨“我沒有時間去……”，這完全是可以理解的，因為許多任務(wù)似乎勢不可當(dāng)?shù)叵蚰阌縼?。之所以有這種感覺，是因為沒人能執(zhí)行任務(wù)！你所能做到的僅僅是執(zhí)行這個任務(wù)中的某一個具體行動步驟。在多數(shù)情況下，那些具體的行動步驟可能僅僅需要一兩分鐘的時間就可以完成，而正是這些不起眼的行動在推動整個任務(wù)的完成。
在培訓(xùn)成千上萬名專業(yè)人士的實踐中，我發(fā)現(xiàn)，他們的突出問題并不是缺乏時間（盡管他們自己這樣認(rèn)為）。問題的關(guān)鍵在于，他們無法斷定到底要干些什么，下一步需要采取哪些行動。就像在用雷達(dá)監(jiān)視敵情，你應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)異常的第一時間作出反應(yīng)，而不是等到問題嚴(yán)重了才手忙腳亂地處理。認(rèn)識到這一點，會讓你在行動管理中收獲豐碩成果。
采用自下而上的方法
經(jīng)過多年的觀察，我發(fā)現(xiàn)自下而上的工作方法對提高個人工作效率最具實用價值，即從當(dāng)前活動和任務(wù)的最底層入手來處理事務(wù)。一般觀點認(rèn)為，最恰當(dāng)?shù)淖鍪路椒☉?yīng)該是自上而下地進(jìn)行處理：首先確定個人的人生目標(biāo)或公司的長期目標(biāo)，然后定義工作的主要目標(biāo)，最后把焦點集中到實施計劃的細(xì)節(jié)問題上。然而實際情況是，大多數(shù)人總是陷于日常繁雜的事務(wù)中難以脫身，進(jìn)而嚴(yán)重阻礙了他們?nèi)ゼ芯倲埓缶郑宰韵露系姆椒ǚ炊有兄行А?br/>
完全掌控各種事務(wù)（無論是工作籃中的還是腦海中的），并且采取一切有效方法保持這種清爽的狀態(tài)，將成為拓寬視野的最佳途徑。如此一來，你的創(chuàng)造力就獲得了解放，它將更加有力地支持你著眼于新的高度，使你更有信心進(jìn)行開拓創(chuàng)新。這是一種自由、舒展和精神振奮的奇妙感覺，只有采用自下而上的方法處理事務(wù)的人才能體會到。
